「クラウド型顧客管理（CRM）/営業支援システム(SFA) 「Sales Cloud」」利用ユーザーからの口コミレビュー

クラウド型顧客管理（CRM）/営業支援システム(SFA) 「Sales Cloud」

株式会社セールスフォース・ドットコム

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ランキング

2020/10/16

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

神奈川県／研究・開発／電気、電子機器

従業員規模5,000名以上ユーザー（利用者）導入6ヵ月以上～ 1年未満

顧客情報を一元管理でき、営業の効率化で売上向上

この製品のいい点

商品の価格設定や社内での承認プロセス、見積もりや請求に関するプロセスも自動で業務推進できるので、業務効率が上がった。

クラウド型顧客管理（CRM）/営業支援システム(SFA) 「Sales Cloud」の改善してほしい点

見積もりや請求に関するプロセスの工数が多いために、初めて扱う方には分かりにくく、業務時間が増えてしまう。

システムの不具合がありましたか？

ソフト上での承認処理に時間がかかることがあり、次のステップに進めないことがある。

クラウド型顧客管理（CRM）/営業支援システム(SFA) 「Sales Cloud」導入で得られた効果

過去にアプローチし販売した商品や、他の方がアプローチして販売した商品を一元管理できるので、同じ会社への営業活動に過去の情報が活かせる。

検討者にオススメするポイント

過去の情報を活かした営業活動ができる。

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