Sales Cloudの評判・口コミ

やりたいことは大抵できます。弊社の場合は、顧客・製品情報を Sales Cloudで一括管理し、API連携を駆使してサービスサイトや社内向けシステムを開発しています。

当然ながら、情報のボリュームが多ければ多いほど費用が嵩む。ライセンス料もそこそこかかる。また、 Sales Cloud自体の機能をいじる場合の開発費もかかってくる。弊社は20名程度のベンチャー希望ですが、やりたいことは様々ありつつ、予算の関係でなかなか進められないことも多いです。これは企業にもよると思いますが、もう少しコストが抑えられるプランがあれば、もっと加速させられるのになあとは常々思います。

スプレッドシート上で毎日記録していた業務上のデータがありましたが、データ量が多すぎてスプレッドシートではうまく分析ができていませんでした。そこでタブローを導入し、 Sales Cloudのデータを取り込んだところ、人間の手では難しいレベルまで日々の分析を行えるようになり、即業務改善につなげることができました。関連するサービスを駆使することで、幅を広げられるのがSalesforceの最大の強みだと思います。