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非公開のユーザー
投稿日2021/11/15
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
業務委託の一括管理がしやすい
この製品のいい点
フィルタをかけることによって担当チームや納期予定日が一目でわかる。アカウント情報を保持しているため、一度フィルタ情報を登録してしまえば、そのあとログインすると前回参照したフィルタと同じ内容で一覧を作ってくれる。
Sales Cloudの改善してほしい点
感覚的な操作が難しい。最初、フィルタをどうかければいいかや、どのように一覧を利用すればいいかわからなかった。チュートリアルのようなものがあってもいいのではないか。
システムの不具合がありましたか？
Google chromeでしか開かないらしく、社内では普段使用しているブラウザでは起動しないルールになっている。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
親会社から貰う業務委託をフォルダ分けし、1週間おきに期限が過ぎている作業がないかを管理しているが、以前はExcelで管理を行なっていた。関数が狂ったり、フィルタを細かくかけられないなど、管理が難しかったが、Salesforceを導入してからは一目で期限や終了しているかどうかがわかり、他チームへの連携も出てきた画面をPDFを送るだけでいいので簡単。
サービス利用状況
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