カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
顧客情報をすぐ検索でき対応がスムーズ
この製品のいい点
今までは紙のカルテで顧客管理していたのが、セールスクラウドを使い始めたらデータ管理がわかりやすくなった。
Sales Cloudの改善してほしい点
入力した通りに文字を打たないと検索がヒットしないこと。もう少し予測変換機能があれば良いなと感じています。
システムの不具合がありましたか?
今のところ特に無いです
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
電話番号、名前、住所など何かひとつでもヒットすれば顧客のデータが見られるので、お客様からの連絡で待たせずに回答できました。
検討者にオススメするポイント
入力箇所も分かりやすくデータ管理に最適です
サービス利用状況
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1年以上 ~ 3年未満
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新規導入(追加導入も含む)
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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