カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
または
サービス選定にお迷いの方
は無料の一括資料請求で比較！
ITトレンドがおすすめするサービスを
まとめて資料請求できます
非公開のユーザー
投稿日2022/1/23
社名：日本郵便株式会社
業種：金融・証券・保険
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
顧客情報の管理に便利です
この製品のいい点
企業の営業を、心強く支援してくれています。中でも顧客情報の管理と様式の管理に優れ、とても役立っています。
Sales Cloudの改善してほしい点
社員数が20万を超える企業に勤めていますが、システム上わからないことなどは担当部署に聞かなければならず、時間がかかります。
チャットボットがあると早期解決につながります。
毎日使用していますが、過去に何度か接続できず仕事にならない時がありました。稀だとは思います。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客にアポイントを取るのがメインですが、他部署含めて情報の共有に優れています。トラブル案件を即座に共有することによって、未然に防げています。
検討者にオススメするポイント
顧客管理や書類のデータ管理をされる担当者は導入するべきです。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
この製品に関連するカテゴリー
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！Sales Cloud』（CRM）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
