「MiiTel」利用ユーザーからの口コミレビュー

MiiTel

AI搭載型クラウドIP電話

株式会社RevComm

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2020/10/24

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／営業・販売／人材サービス

従業員規模250名以上 500名未満ユーザー（利用者）導入6ヵ月以上～ 1年未満

架電履歴が残せて助かっています！

この製品のいい点

架電履歴が残せるので顧客との会話内容が他者確認できコミュニケーション不備が軽減しました。使用頻度が高いワードなども判別してくれるので、今後の改善に活かす事もできます。

MiiTelの改善してほしい点

架電履歴の精度が少し低いように思います。文字変換の精度が上がれば聞き直す必要が無いので、今後ぜひ改善して欲しいです。

MiiTel導入で得られた効果

新人指導に役立てています。相手との声のトーンの差であったり、スピードの差を可視化してくれるのでフィードバックツールとしても活用しています。

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