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commmuneのポイント
1コミュニケーションを補うためのわかりやすいプラットフォーム
2工数を大幅に削減することによって、作業時間を効率化
3ユーザーの問題解決を促進して運営効率をサポートする
カスタマーサクセスを実現するために様々なサポートを提供し顧客コミュニティを構築。分析・コミュニケーション・最適なサポートを一つのプラットフォーム上で受けられる。
対応機能
オンボーディング管理
モニタリング
Q&A作成
コミュニティ管理
ヘルススコア管理
顧客情報管理
2026年10月02日 最終更新
目次
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 対象業種 | 全業種対応 | ||
| 提供形態 | クラウド / SaaS / サービス | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
製品詳細
仕様・動作環境
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | PC / SP |
| API連携可否 | - |
| 導入企業カスタム有無 | - |
企業情報
| 会社名 | コミューン株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒141-0022 東京都品川区東五反田5-22-33 TK池田山ビル 3F |
| 設立年月 | 2018年5月 |
| 資本金 | 5.1億円 (資本準備金含む) |
| 代表者名 | 高田優哉 (代表取締役CEO) |
カスタマーサクセスツール
カスタマーサクセスツールとは？
カスタマーサクセスツールは、顧客満足度と継続率を向上させるための支援ツールです。顧客の利用状況や満足度を可視化し、適切なタイミングでのアクションを促します。カスタマーサポート部門や営業部門で活用され、契約更新率の向上や顧客ロイヤルティの強化に貢献します。
比較表つきの解説記事はこちらカスタマーサクセスツールおすすめ10選比較！事例や選び方も徹底解説
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、コミューン株式会社の 『commmune』（カスタマーサクセスツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
