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クアルトリクスカスタマーエクスペリエンス（CX）｜Qualtricsのポイント
1複数チャネルの顧客データを統合し全体像を把握。
2AIと自然言語処理でリアルタイムなインサイト提供。
3行動・フィードバックから改善点を特定。
顧客データとAI分析を統合し、CX課題の可視化と改善アクションを支援する体験管理プラットフォーム。
対応機能
オンボーディング管理
モニタリング
Q&A作成
コミュニティ管理
ヘルススコア管理
顧客情報管理
2025年12月18日 最終更新
目次
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS / サービス | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
製品詳細
仕様・動作環境
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | - |
| 導入企業カスタム有無 | - |
企業情報
| 会社名 | クアルトリクス合同会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒100-6537 東京都千代田区丸の内１丁目５ー１ 新丸の内ビルディング 37F |
| 設立年月 | 2016年9月 |
| 事業内容 | 日本におけるクアルトリクス 製品の販売・サポート・導入支援 企業や組織向けアンケート調査のプラットフォームの提供 4つの重要なエクスペリエンス（顧客・従業員・製品・ブランド）データの 分析のためのクラウドプラットフォームの提供 |
| 代表者名 | Zig Serafin |
カスタマーサクセスツール
カスタマーサクセスツールとは？
カスタマーサクセスツールは、顧客満足度と継続率を向上させるための支援ツールです。顧客の利用状況や満足度を可視化し、適切なタイミングでのアクションを促します。カスタマーサポート部門や営業部門で活用され、契約更新率の向上や顧客ロイヤルティの強化に貢献します。
比較表つきの解説記事はこちらカスタマーサクセスツールおすすめ10選比較！事例や選び方も徹底解説
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、クアルトリクス合同会社の 『クアルトリクスカスタマーエクスペリエンス（CX）｜Qualtrics』（カスタマーサクセスツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
