《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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社内データベースの管理になくてはならなくなりました。
この製品のいい点
申請や業務データベースなどの管理ができます。１からシステムを組むと膨大なお金がかかるので、手軽に情報管理ができるのが最大の良い点です。
kintoneの改善してほしい点
自社に合わせて設定をいじろうとすると設定が複雑になります。社内でも使いこなせる人が少ないため、社員全員が理解して使いこなせるようになるのには時間がかかります。研修などがオンラインでできるとありがたいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
この製品を導入することで、各従業員が抱えているタスクを全体で把握できるようになりました。情報共有が簡単になったことで、全体的な業務フローの可視化もでき、社内の情報検索、登録などを行い、業務改善や社内教育に活かせるようになりました。
出張報告書が見やすくなった
この製品のいい点
報告書管理の一覧で、日付のみならず作成者・題名・添付ファイルもでてくるので探しているものがすぐ見つけられる。
kintoneの改善してほしい点
細かく書く項目がある分、該当がない場合未記入になるが、記入がなくても表示されるのが見づらい。特に携帯などのモバイルで見るときはスクロールが長いのでちょっと面倒。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業・業務間での意思疎通が行いやすくなった。どうしても直接やりとりできないことの方が多いが、報告書を読むことで狙い（ターゲット）が分かり逐一連絡を取らなければいけないシーンも少なくなった。
出退勤の管理でお世話になっている
この製品のいい点
有休や出勤簿の管理が外部のシステムと連携して出来ているので、月末の出退勤管理で提出、有給申請が楽である。
kintoneの改善してほしい点
毎回、従業員IDを打ち込まないといけないので打刻修正をする時にいちいち名前を打ち直すのが面倒である。
kintone導入で得られた効果・メリット
外部ツールとの連携で手軽に出勤簿が提出できるのは非常にありがたい。また有休管理や申請なども簡単にできるのでストレスが少ない。
メールや情報共有が簡単にできる
この製品のいい点
医療職で使用しています。うちの部署は訪問看護師なのですが、病院の方とのメールもスムーズに送ることができたり、iPadのクラウド内に利用者の情報を入れることができるため、夜勤当番のときにもサッと見ることができて助かっています。
kintoneの改善してほしい点
クラウド内に情報を入れるのが手間がかかるので、紙から移行するのが大変でした。訪問の時に地図を確認することがあるので、地図を挿入できる機能があると嬉しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
訪問看護師での携帯当番の時、自宅にカルテは持ち帰れないし、紙だと量が多いのでiPadに情報をまとめられ荷物も減らせるのが助かっています。緊急連絡があった時も情報をすぐに確認できます。
簡単なようで設定が面倒
この製品のいい点
細かなワークフローが設定できるのはよい。ライトプランでもそれなりに使えるが少し高度なことをしたいと思うとプラグインが必要だったりすることが多いのでスタンダードコースがおすすめ。
kintoneの改善してほしい点
アプリ作成時のフィールド名とフィールドコードがデフォルトで揃えれるようにしてほしい。アクセス権はフィールドコード、プロセス管理はフィールド名から選択するなど統一できてないので混乱する。ステータス毎にアクセス権が設定できたらいい。ラジオボタンはデフォルトで未選択にできるようにしてほしい。(プラグインでは可能)
システムの不具合がありましたか？
GAS経由でCSVを取得するとユーザーの項目がcodeとnameが都度入れ替わる
kintone導入で得られた効果・メリット
当社では社内での対策書などの観覧文書が滞ることが多かったがkintoneを使用するようになってから、どこで滞っているのか一目瞭然なので催促が楽になった。通知設定や同時に同じ内容を配布もできるようになり回転率が大幅に上がった。
kintone導入の決め手
細かなワークフローが設定可能
気軽に始められてユーザーに訴求しやすい
この製品のいい点
プログラム知識がなくても気軽にアプリケーションが作成でき、業務の効率化を実現できる。コミュニケーション機能で利用者のやる気が出ている。
kintoneの改善してほしい点
ディスク容量が小さい。プランによらず、1ユーザー5GBなので、すぐ一杯になり、整理が手間となっている。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内のさまざまな部署が作成したアプリケーションを一元管理できるため、野良アプリが出ず、管理がしやすい。
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アプリの作成が容易に可能
この製品のいい点
アプリがとても簡単に作れるため、在庫管理にとても向いているツールです。
文字入力や数値入力、ドロップダウンやラジオボタンなど用途に合わせ、自由に作成可能なのでコード入力ができないIT素人でも簡単に作れます。
kintoneの改善してほしい点
数値のフィールドを使用すると文字数制限があるが、それは解除して欲しい。
制限を入れるのはアプリ作成者が設定できるようにしてもらった方が使いやすい。
システムの不具合がありましたか？
不具合などではないですが、個人情報を扱う、扱わないでフロアや部署を分けているところは2つの契約を行い、IPアドレス制限をかけて、2つのエリアで分けることをオススメします。
kintone導入で得られた効果・メリット
在庫管理において出荷状況や入庫状況の確認やルックアップと関連レコードで別のアプリと紐付けることで顧客管理にも役立っています。
検討者にオススメするポイント
個人情報の流出を防ぐためにIPアドレス制限をしっかり行った方がいいと思います。
情報共有が簡単にリアルタイムにできる
この製品のいい点
エンジニアでもないが、アプリテンプレートの種類が多く素人でも簡単に構築できる
営業職だが、稟議書、日報作成に利用している。更新した情報はリアルタイムで共有できるので大変便利
kintoneの改善してほしい点
特にないが、しいていえば変更履歴が自動で残ると便利。pc版ではなく、スマホアプリを利用しているが、ボタンの配置がずれてつかいづらい。改善してほしい
kintone導入で得られた効果・メリット
とにかくコストが安い。Excelは読み取り専用になるので、複数が使用していると更新できなくてイライラするが、kintoneはそれがない。ソフトも充実している
進捗管理が便利になりました。
この製品のいい点
各担当者の進捗管理が一目瞭然で容易にできる点、リアルタイムで更新可能、ペーパレス化、操作画面も簡単なため初めての方でも容易に使用できるのがよいと感じてます。
kintoneの改善してほしい点
表計算やグラフしたい場合に、Excel等の表計算ソフトのように作成できれば良いのですが、イマイチに感じます。
仕方ないと思いますが…うまく連動できれば助かります。
kintone導入で得られた効果・メリット
情報を一つに集約一元管理ができるため、会社すべての人と情報共有が出来ました。
今まで紙ベースの仕事を改善およびペーパーレス化ができます。
カスタマイズしやすい仕様
この製品のいい点
経費申請を含む社内稟議システムや案件パイプライン管理など、多種多様な機能が備わっているため汎用性が高い。
kintoneの改善してほしい点
UIがやや古く感じられるため、デザインの改善余地があると感じられる。また1ページあたりの表示可能数がもう少し多くできると好ましい。
kintone導入で得られた効果・メリット
一つのプロダクトで多用な機能を備えているため、特に中小事業者にとってはローコストで十分な範囲のシステムを代替できるのではないかと思う。
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