《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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名簿管理で役立ちました
この製品のいい点
フォームブリッジなどいろいろと組み合わせることで、できる範囲が格段に広がるところが良いのではと思います。
kintoneの改善してほしい点
ドラッグアンドドロップで簡単にレイアウトを作れると思いますが、結局どう利用するのかというのが一般ユーザーには分かりづらいので、簡単な説明か、もしくは一目でどうすればどうなるのかが分かるようになればありがたいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
マスターデータがクラウドにあり、関連機関のログインIDごとに見れる名簿のリストが違うようにできたので、こちらで加工する手間が省けた。
Excelで管理していた台帳を載せ替え。
この製品のいい点
以前はExcelでVBAを組んでおり、全員が修正できなかったが今では皆が修正できる。誰でも簡単に管理が可能に!
kintoneの改善してほしい点
台帳として使っているがその行だけを表示させる(閲覧のみ)一覧表示みたいな機能がほしい。
またグループ化して行を隠したりできるとよい
システムの不具合がありましたか?
集計機能がないので、それがあるといいと思う
kintone導入で得られた効果・メリット
Excelで管理していたころは、専任の人しか修正ができておらず、その人に仕事が集中していたように思うが、kintoneに変更してからは他の人でも作業が可能になった。また台帳のフォーマットも統一されて見やすくなったように思う
検討者にオススメするポイント
弊社はIT資産管理として使っています。おススメです。
中小企業でもデータベースが作れる
この製品のいい点
顧客管理や案件管理、勤怠管理など業務内容に応じたシステム設計や構築は外注して一から作ってもらうか、市販のパッケージを流用するしかないと思っていました。kintoneは入力項目のサイズや位置、アクセス権まで細かく設定することができ、非常に使いやすいツールです。
kintoneの改善してほしい点
サポートは繋がりやすく真摯に応えてくれるのでサービス体制には非常に満足しているのですが、既存機能にない要望や仕様の改善に関してはなかなか実現しにくいんだろうなと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで紙や個別のExcelファイルで管理していた様々な情報が一元管理され、必要なときに必要な形式で閲覧・ダウンロードすることができるようになりました。
社内の意思決定や各種承認フローのスピードも上がったように思います。
検討者にオススメするポイント
費用対効果の高いサービスであることは間違いありません。
自分たちでカスタマイズできる
この製品のいい点
タイトルの通り、自分たちでカスタマイズできるのが最大のメリット。一定制限はあるものの、業務に合ったアプリの作成が可能。
kintoneの改善してほしい点
基本機能ではできることに限界がある。プラグインが大前提で、思っているより出来上がりの費用はかさんでしまう。
kintone導入で得られた効果・メリット
今のところはとくに改善したことはない。一旦は既存のシステムから移行作業のためのトライ&エラーの繰り返し。
見やすくカスタマイズできて便利
この製品のいい点
管理者以外の社員もアプリを作成することができるので、活用の幅は広いです。スマホでも見やすいので情報共有もしっかりできます。
kintoneの改善してほしい点
すべての機能をまだ把握しきれてないのですが、営業日報などの閲覧権限者の変更が簡単にできるようになってほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
日報や案件進捗状況が見やすく管理できているので、営業以外の社員もしっかりと把握することができています。
UIともに見やすく使いやすい
この製品のいい点
顧客管理システムとして利用しているが、UIがとても見やすく、ストレスがない。
また、何万件という膨大な顧客データをバックアップしてもサクサク動いてくれる。
kintoneの改善してほしい点
かなり作りこまれている故に、熟知した使い込みをしようとするも、かなり時間がかかる。
もう少しシンプルに表示などしてくれるといい。
kintone導入で得られた効果・メリット
マルチタスクに向いているので、膨大な管理データなどに向いていると思われる。
またセキュリティー面もかなり強化されているので、特段心配はない。
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ペーパーレス&コミュニケーション率UP
この製品のいい点
既存のアプリからオリジナルアプリまでたくさん種類があるので、打刻や申請の事務系から営業成績グラフ化など幅が広いです。
kintoneの改善してほしい点
使い方がわかりにくいので、慣れるまで時間がかかる。あと、オリジナルアプリを作る際に他のユーザーが作ったアプリが共有されるといい。
kintone導入で得られた効果・メリット
月末に打刻をまとめてしていた30分間の時間が毎日30秒程で終わるので業務が効率化した。結果他の仕事が出来るようになった。
クラウドでの作業性が良い
この製品のいい点
クラウドの為、メンバーとの連携がやりやすい。
セキュリティ上も問題が無く、社外からでもアクセスが容易。
kintoneの改善してほしい点
ブラウザソフトウェア上での作業となる為、間違って”再読み込み”や”戻る”をしてしまった場合に
作業内容が消えてやり直すことがある。
kintone導入で得られた効果・メリット
ガルーンと連携している為、プラットフォームわかりやすく感じる。
インターネット環境があれば社外からもアクセスが容易な為、サクサク仕事を完了させることが出来る。
以前利用していた製品の解約理由
ガルーンとの連携の為
簡単にアプリの作成が可能
この製品のいい点
基本から応用まで幅広く対応するアプリが簡単に作成できます。テンプレートも充実していて、部品貼り付けが出来るのも便利です。
kintoneの改善してほしい点
エクスポートの方法が少し分かりづらいです。API連携などを少し難しいものを素人でも出来るようになれば良いと思います。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
業務アプリ構築が簡単に行えるので、短期間でのシステム導入が出来ました。Excelで管理していた営業管理などを外出先などでも簡単に入力共有ができます。
検討者にオススメするポイント
簡単にアプリが作れます
引き継ぎ作業が楽になる
この製品のいい点
自社で必要な機能に対するカテゴリー分けが可能。リスト等の抽出を行うのが非常に楽で使い勝手がよかった。
kintoneの改善してほしい点
既読確認がサイト管理者からはできるようで、コンテンツに対して社内ユーザーの誰が既読になったかが見えてしまい、マイクロマネジメントタイプの上司の場合苦労する。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客との商談内容をメモとして残す事で、事例共有ができ便利。営業に関しては過去のメモを確認すれば済む為、引き継ぎ作業が楽になる。
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