《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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KPIが一目瞭然で共有可能
この製品のいい点
業務日報として活用させていただいています。コメント欄での上司とのやり取り含め、KPI入力欄があり今月の達成状況や次月の課題等が一目瞭然です。
kintoneの改善してほしい点
私が知らないだけかもしれませんが、アカウントをGoogle等と共有できないものでしょうか？Google等もよく使うツールなので、一つにまとめられればなと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
KPIを入力することで当月の動きやパフォーマンスが可視化され、翌月の行動目標が立てやすくなりました。
乗り換え時は吟味が必要と思う
この製品のいい点
諸連絡が単一経路のみでは無い点が使いやすい。カスタマイズによっては上手く運用できると考えられる程には機能が多い。
kintoneの改善してほしい点
特にないが、慣れるまで時間はかかる。そのため機能の教育や使い方の指南に人と時間は使う。どのソフトも同じなので比較対象にはならないだろう。
kintone導入で得られた効果・メリット
オンラインでのやり取りが明確に出来るようになった。メールや紙ベースのやり取りだけではタイムリーな対応は出来なかったが、改善された。
お客様情報を簡単に管理できます！
この製品のいい点
とても詳細に顧客情報を入力できます。検索するとすぐその情報にアクセスでき随時更新等できるので非常に便利です。
kintoneの改善してほしい点
モバイル版のアプリにログインできなくなる時があります。しかしカスタマーセンターに問い合わせたら丁寧に対処してくれました。
kintone導入で得られた効果・メリット
紙媒体だと管理しきれない量のデータをすっきりとまとめられます。すぐにデータを見れるので、業務がスムーズになります。
全国の拠点が本社と近くなりました
この製品のいい点
気軽に情報をUPできるので、全国の拠点＆本社で何が起こっているのか、参考になる資料の共有など情報が入りやすくなりました。
kintoneの改善してほしい点
UPした投稿は全員に共有されてしまう。アプリでメンバー限定に公開する方法があると聞いたけれど、うまく作れなかった。
そのあたりのマニュアルを検索できるような仕組みもあったらいいなと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
他拠点の成功事例を参考にできるし、専門部署内で使用している提案資料も共有してくれるので、より同じような顧客を抱えている事例へのアプローチの幅が広がった。
会社でクレーム管理に活躍
この製品のいい点
社内の人間がクレーム対応について書くとすぐさま自分の携帯にも通知が来て、対応指名を記入でき受けた者がすぐさま現場に駆けつけることが出来き、早期にわたってクレーム処理と社内への報告ができた。
kintoneの改善してほしい点
もう少し簡易かつ単純な構造にしてもらいたい。
あとセキュリティ面の強化などしてもらえると、更に内容の濃い文章や顧客情報などを載せられると思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
クレーム対応をしたあとスマートフォンでもキントーンを入力できるので、対応が終わり次第すぐに入力したら会社に通知がいち早くいきました。
知識がなくても、使いやすい
この製品のいい点
ユーザーインターフェースが見やすくて、あまりプログラミングやITなどの知識や技術がなくても簡単にアプリ利用できる。
kintoneの改善してほしい点
アップデートがかなり多い。初期に入力しなければいけないデータがかなりあるので、最初は手間取ってあまり使わなかった。
kintone導入で得られた効果・メリット
あまりプログラミングの知識はなかったが、職場仲間と情報をクラウド上で共有して、スムーズに業務を遂行することができた。
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直感的にアプリが構築できる
この製品のいい点
仕事の業務で色々な資料を格納したり、連携事項を記載することがありました。
kintoneを使うのは初めてでしたが、色々な用途のアプリを直感的に作成することができた為、とても重宝しています。
kintoneの改善してほしい点
アプリの作成が簡単な一方、細かい設定はプラグイン等を使用しなければならず、有料の物が多かったため、細かいところに手が届かないことがありました。
システムの不具合がありましたか？
アプリのレコードが消えるトラブルがあった。
kintone導入で得られた効果・メリット
契約書等の書類の格納や、関係会社への連携が発生する業務だった為、用途ごとにアプリを作成することができる。
使いやすくてとても便利です。
この製品のいい点
誰でもわかりやすく、特に年配者に対してスムーズに教えられ使い勝手も良い。サイボウズとの連携で更にシステム移行も便利で移行によるスタッフへの周知が楽である。
kintoneの改善してほしい点
簡単で利用しやすいが、少し込み入った作業になると行き詰ってしまい、違うツールが必要になるので出来ればオフィス365に近づけるようお願いしたい。
kintone導入で得られた効果・メリット
全スタッフ及び各スタッフへの周知がスムーズになり、スケジュール管理の簡単さは、やはり素晴らしいものがある。導入当初は抵抗もあったが、現在は活用により周知のスピードが速くなった。
検討者にオススメするポイント
周知及びスケジュール管理は簡単でおすすめです。
アプリ作成が簡単にできる
この製品のいい点
クラウドなので、出勤していなくても、自宅でもスマホから作業ができる。
在庫チェック表など、エクセルで作成していたものを、取り込みアプリ化できるのが便利。
kintoneの改善してほしい点
承認印が必要な時に、上司にメールが届くシステムだか、メールではなくキントーンの中でわかるようにしてもらいたい。
kintone導入で得られた効果・メリット
福祉事業所の、利用者様の日々の記録を紙に書いていたが、アプリにして、チェック欄などを使い、大切な記録をわかりやすく、もれなく記録できるようになった。
かんたんサクサク情報共有
この製品のいい点
非常に動作が軽く誰でも直感的に使える点が一番評価できます。開発スキルも全くいりません。情報共有が迅速にできます。
kintoneの改善してほしい点
他システムとの連携強化。エンタープライズ向けの大規模ユーザーへの対応。業種、業務向けのテンプレート充実化。
kintone導入で得られた効果・メリット
以前はノーツを使ってましたが価格面や動作スピード、開発者育成で苦労してました。その点を解決してくれました。
検討者にオススメするポイント
簡単にトライアルできるのでまずお試しを。
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