《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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簡単に社内問合わせのデータベースを構築出来ました。
この製品のいい点
まず、安価に気軽に導入ができます。次にデータベースの構築が容易です。知識がなくDB設計結果がちぐはくだとしてもともなんとなく作れ使えてしまいます。社内問い合わせ入力画面を作りましたが、他のソフトで自社開発では1週間はかかる内容が1~2日で構築できてしまいました。
kintoneの改善してほしい点
プラグイン利用となると、やはりある程度のIT知識が必要となってきます。もっと気軽にプラグインに手が届くような見せ方をして頂けると良いなと感じています。
システムの不具合がありましたか?
特にはありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
自部門への問い合わせ内容を漏れなくデータベース化することができ、分析を行う土台を構築できました。実際にこのデータベースを元に分析を始めた問い合わせ傾向の把握、対策を打つべき優先度などの話合いが出来るようになりました。
kintone導入の決め手
価格が安いため1人契約で長期にお試ししても価格圧迫がない。
検討者にオススメするポイント
とにかく気軽に簡単に導入することが可能です。1人から契約可能ですし、合わなければ解約すれば良いです
どこでも資料が見れる
この製品のいい点
個人別ではなく、チームの仕事を管理できる点が魅力。管理職としては、部下の仕事状況把握に役立っている。
kintoneの改善してほしい点
もう少し快適に操作できると嬉しい。ネット回線が遅く、たまに固まる。個人の環境の問題かもしれないが、Googleドライブと比較するとやや遅い。
kintone導入で得られた効果・メリット
データ管理が一画面に集約される点。チームの仕事を見える化でき、個人の仕事の割り振りがやりやすくなった。
まとめて情報管理
この製品のいい点
チームメンバーでバラバラに作業をしていて、個々の進捗管理が属人的になっていたところが、一目でチーム全体の進捗状況が全員に理解できるようになった。
kintoneの改善してほしい点
エクセルのデータをまとめることができる点はメリットですが、あまりに数が多いとかえって全体の把握ができなくなることがありました。
kintone導入で得られた効果・メリット
仕事の見える化により、チーム全体でタイムリーに問題意識の共有ができるようになって、ミーティングの時間削減が顕著になった。
Lessons learnedの取りまとめに役立っています
この製品のいい点
kintone内でオリジナルのアプリを簡単につくることができ、検索や更新履歴の確認が容易にできるようになりました。
kintoneの改善してほしい点
クリティカルなものはないですが、長期間アクセスや更新のない項目について、アラートなどが出せる機能があればより使い勝手がよいと感じます。(既にそのような機能があったら申し訳ございません。)
システムの不具合がありましたか?
特にトラブルはありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
Excelで管理されていた頃よりも、検索や更新履歴の確認が容易にできるようになりました。また、Excelではできない「いいね!」やコメント機能があるのも、ついアクセスしてみたくなる工夫ができてよいと感じました。
社員の勤怠からCTIシステム連動管理まで、素晴らしいツール
この製品のいい点
できることの幅が広いのが大きな利点。勤怠管理、顧客管理、CTIとの連動、社内ネットワーク連動、加えてすべての情報におけるリアルタイムな管理ができること。
kintoneの改善してほしい点
管理側と管理される側のシステム自体を完全に分けたほうが良いのではないか。あるいは別に管理側用のシステムを加え、さらなる保全体制を作ると尚良いと思う。
システムの不具合がありましたか?
特にはないが、加えて言うなら顧客管理ツールをもう少しわかりやすく工夫してもらいたい。
kintone導入で得られた効果・メリット
勤怠管理においてはタイムカードの廃止、社員各自の出退勤管理によってメリハリがついたこと。あらゆるツールとの連動ができて便利であること。管理がしやすくデータ化も容易に行えること。
社内の情報共有が楽になりました。
この製品のいい点
個人アカウントを使ってメッセージ管理やスケジュール管理ができ、管理職の予定も可視化することができた。
kintoneの改善してほしい点
スケジュール管理をより細かくできるように設定してほしい。
また、同時に多数の人のスケジュールの入力ができるようにしてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
上司との情報共有が円滑になり、また、広域の人とのコミュニケーションが可能になったことが最大のメリット。
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無駄な機能が少なく操作がとにかく簡単
この製品のいい点
数の制限がなく、操作も簡単です。無駄な機能が少なくてシンプルで使い勝手はとても良いし、導入までのハードルも低い。
kintoneの改善してほしい点
特にはないと思っています。新規登録の案内が少々イレギュラーな気はしますが、案内通りすれば問題なく始められます。
システムの不具合がありましたか?
いわゆる誤爆。意図していないタイミングでの共有があって、戸惑っている人がいました。慣れの問題だと思いますが。
kintone導入で得られた効果・メリット
多くのメンバーとの情報共有ができる。安全性を守りながら、デジタルに疎い高齢な世代にもスムーズに受け入れられました。
時短!メールを探す手間が減り、整理しやすくなった。
この製品のいい点
メールを探す手間が減り、整理しやすくなった。メール文章を書く手間が圧倒的に減り、返信スピードが速くなった。案件が一覧で見えるので、探しやすい。
kintoneの改善してほしい点
余白が多い気がするので、減らして欲しい。
文字の大きさの調整ができたら、もう少し大きくして欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
メールを探す手間が減り、整理しやすくなった。メール文章を書く手間が圧倒的に減り、返信スピードが速くなった。様々なことが時短になった。
とにかく使いやすい、様々な用途で使用可能
この製品のいい点
とにかく使いやすいのが良い点だと思います。あまり、機械に詳しくなかったりする人でも、感覚的にサクサク使えるのでとても便利です。
kintoneの改善してほしい点
日本語バージョンしかないため、海外での利用がしづらいと感じました。英語などの多言語のバージョンも用意してほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業のための資料を管理するのに使用しました。コミュニケーションコストの大幅なカットをすることができました。
社内の一元デジタルプラットフォームに
この製品のいい点
堅苦しくない見た目でとっつきやすいです。簡易ワークフローを作成して決裁をとる業務にも使用していますが、コメント欄で気軽に修正依頼もできるので、社員間のコミュニケーションもスムーズです。
kintoneの改善してほしい点
添付ファイルをバックアップする際には別のソリューションが必要なので、標準の機能でできると良いと思います。
システムの不具合がありましたか?
特にありませんが、帳票の作成は苦手だと感じました。
kintone導入で得られた効果・メリット
紙ベースで行われる予定だった業務をkintoneに集約し、社内のデジタルプラットフォームとして一元化することができました。
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