《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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アプリ作成も簡単に！
この製品のいい点
オリジナルのアプリケーションを、ユーザーでのカスタマイズで利用できる点が良いと考えている。
アプリ作成の際に、他のツールを使うことなくローコードで利用できるので、
作成における時間工数の削減も可能である点
kintoneの改善してほしい点
移動時など、スマートフォンでの利用も時々ありますが、PCと比べて検索結果が見づらい点や、
スマホでのアプリの作成には向いていないので、将来的にそのようなことも出来ればと思っている。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業が都度行っていたアサイン。アサインされたエンジニアの作業報告を都度メールで行っておりましたが、
kintone上でアプリ作成を行い、一括で集約することで本来かかっていた工数の1/3まで削減することが出来た。
社内のデータ管理が簡略化されました
この製品のいい点
任意のフォームでデータ登録サービスを構築でき、顧客登録データや、協力会社登録を承認フローを設けながら構築できています。ステータス管理も分かりやすく、スタック部門が明確です。
kintoneの改善してほしい点
メールでアラートを発信できると良いと思います。ログインしないと現状が分からないので、見に来ない人がいるといつまでも進捗が進まないことがあります。もしくは、メールにエクスポートできるデータフォーマットがあると良いと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
新規の顧客登録や、協力会社の登録作業がスムーズになっています。メールだけでやり取りをしていると、どの案件がどこまで進んでいるか分からないので、管理が非常に楽になりました。
検討者にオススメするポイント
IT情報管理をするなら、使いやすい製品だと思います。
簡単に導入できるCRMツール
この製品のいい点
顧客管理がとても簡単にできます。また、見込み客の情報もフラグ立てすることができるためBtoBマーケ～営業戦略戦術設計、カスタマーサクセスオペレーションの設計と幅広く応用できます。
kintoneの改善してほしい点
フォーマットを編集やコピーして使う際の使い勝手が悪い。そもそも重すぎてスムーズな作業が出来なかったり、煩雑さも多くストレス負荷も大きい。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客管理をクラウドツールを使って行い、他マーケティング施策と連携をしたい際には有効です。Salesforceと比べて価格も安いので、CRMの初期は有効です。
自社特有のフォーマットを自分で作れる
この製品のいい点
自社特有の複雑なフォーマットやシステムも自分で作れるので、最終的には自社内のシステム全てをこちらに移行することも可能
kintoneの改善してほしい点
できる事が多い分使いこなすまでにはそれなりの時間がかかる。
もう少し各機能の細かな紹介動画や説明書が欲しい
kintone導入で得られた効果・メリット
自社内で使用しているシステムが複数あり、それぞれのシステムで出力したファイルなどを社内サーバにかき集めて管理していたが、このシステムを使う事で全ての情報を一箇所にまとめる事が出来た。
データ管理系ツールの製作はこれに任せた方が良い
この製品のいい点
勤怠管理や顧客管理など、データ管理系のツールであればこれでほとんど作ることが可能。また、テンプレートが豊富に用意されているため、製作前段階などにそこまで時間を割かなくても、すぐに製作作業にとりかかれる。
kintoneの改善してほしい点
逆に言えば、データ管理系以外のツール開発にはあまり向いていない。例えば、メールの同時送信システムなど、高度なツール開発には向いていない。
kintone導入で得られた効果・メリット
本製品を使って、簡易的な経費精算システムを開発した。ドラッグ&ドロップによる簡単なな操作により製作することができた。また、アジャイル開発のサイクルもとても短く済んだため、製作期間も想定以上に短く済んだ。
とりあえずのデータベース導入に最適なプラットフォーム
この製品のいい点
とにかくお試しで導入することに長けています。
無料期間があり、分かりやすいUIで初心者に優しく、JavaScriptや既存のプラグインなど、高機能なデータベースへの拡張までできます。
kintoneの改善してほしい点
アニメーションなどが少しネック。
結構もったりする場面が多く、レコードを削除する場合は少し手間がかかります。
kintone導入で得られた効果・メリット
多人数での進捗管理を簡単に解決できました。
プロセス管理をユーザごとに割り当てることで、誰がどのタスクをどのような状態で保有しているかが簡単にわかります。
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簡易的な社内データベースに最適
この製品のいい点
弊社では自社のカスタマーサポートとして使用しています。簡単にカスタマイズが可能で、グラフ等で視覚的にわかりやすく管理ができます。
データベースのため、検索も容易です。
kintoneの改善してほしい点
初めて使う方でも簡単に使用できるように、テンプレートの数を増やして欲しいです。
現状は困っていることはありません。チュートリアルの要素をもっと増やすと便利に使えると思います。
システムの不具合がありましたか？
謝って項目を消した場合、データの復旧が大変です。
kintone導入で得られた効果・メリット
お客様へのアフターフォローが簡単になりました。
もし社員が辞めた時でも、代わりの者がきちんと対応できるところにメリットを感じています。
使いたいテンプレート豊富で使いやすい
この製品のいい点
だいたいのテンプレートがあるので、これを作りたいな…って思ったら、すぐ作れる所はいいですね。変更した内容もすぐに反映してくれるところは嬉しい。
kintoneの改善してほしい点
Googleフォームと連携できる様なので、利用出来る範囲は広がりますが、連携するのに少し複雑な感じがした。
kintone導入で得られた効果・メリット
自分の会社にあった内容のデータ？テンプレートが気軽に作れる。過去のデータ資料もまとめたり、参照で紐付けられるので一元管理しやすい。
検討者にオススメするポイント
テンプレートが豊富なので、どの業種でも使いやすい
開発者じゃなくてもできる
この製品のいい点
プログラミング初心者の私でもコードを書く必要がないので、簡単に開発を進めることができました。
現場の声をそのまま形にできるし、アップデートやメンテナンスも簡単です。
kintoneの改善してほしい点
プラグインを使わない標準機能でも充分いろいろできますが、有料のプラグインを使わないとどうしようも無いこともあります。
動画を埋め込みたいのですが、プラグインを導入するかプログラミングしなければいけないのが少し残念です。
kintone導入で得られた効果・メリット
Excelで管理していた営業情報をシステムで一元管理することで、業務が属人化することなく、共有も楽になり引き継ぎにも時間がかからなくなりました。
キントーンの中に全て入れることができる
この製品のいい点
シンプルな色で見やすく、ボタンも大きいため使いやすい。直近で会社のどのユーザーがどのような作業を保存したかもすぐ分かる
kintoneの改善してほしい点
読み込みが遅くボタンが正常に表示されない時が何度もあるので、改善をして欲しい。またクリックしづらい位置に保存ボタンなどがある為位置を変えて欲しい
システムの不具合がありましたか？
正しくボタンが表示されない時がある
kintone導入で得られた効果・メリット
退勤作業や、FAQ、タイピング等を別サイトではなくキントーンの中に全て入れることが出来るため、必要な時にすぐ開けることとデスクトップやフォルダが散らからないことがメリット。
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