《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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簡単に自作アプリが作れる
この製品のいい点
社内や部署の状況に応じたアプリ作成が可能になる。作成したアプリをチーム内で共有でき進捗状況から日報まで報告できる。
kintoneの改善してほしい点
アプリ同士の連携を一つ一つ手作業でやるので、手間と時間がかかっているので複数選択で行えるようになれば楽になる
kintone導入で得られた効果・メリット
kintoneはプラグラマーでなくともアプリ作成ができる。私のような非エンジニアでもサンプルアプリを参考できることで自作で必要なアプリを作り業務のカバーができているので非常に有効な機能と手軽さでした
万能型アプリで業務効率化を実現
この製品のいい点
とにかくなんでもこなせるオールラウンドプレイヤーといった印象。企業の「ほしい！」を実現するための各種アプリとちょうどいい自由なレイアウトが魅力的のように思う。
kintoneの改善してほしい点
おおむね課題解決にいたっては性能的に申し分ないが、５ユーザーからの導入ということで1人代表が受発注管理をしたいとき、今後のために導入を考えたときにコストの壁がどうしても大きくなってしまう。
kintone導入で得られた効果・メリット
販売代理店として今後いろんな会社にPR販売を行っていくが、以前までならお断りしてしまっていた受発注管理のみ（当社だとどうしてもECサイト制作になってしまうもの）などの業務を自社営業マンが受託できるところはとてもよい
検討者にオススメするポイント
まず、当社のほうに担当者が赴いていただきかなり丁寧な説明をしてくれた。さらにネット上の解説動画やテストアプリが充実。特筆すべきはマイレシピだと思っている。とにかくエンドユーザーだけでなくこれから販売をしていく営業マン向けの営業もかなりよく仕組化されているなと感心した。ユーザー、販売代理店の双方にとって安心できるものではないだろうか。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品のいい点
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
kintoneの改善してほしい点
ユーザーあたりの単価が比較的高く、従業員の多い企業ではコストがかさみます。また、ストレージ容量はもっと多い方が気にせずデータをアップロードできるので助かります。
システムの不具合がありましたか？
大きなトラブルはありませんでしたが、関数においては一部対応していない数式があるようです。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで担当者ごとの顧客への商材提案状況を共有化できていませんでしたが、この製品を導入後は提案進捗やコミュニケーション内容、トラブル発生有無等を日報等で共有化でき、かつ集計して視覚化もできるようになったことから、数量目標達成に大きく貢献しました。
検討者にオススメするポイント
大事なのは導入目的であるため、そこが明確であれば導入をおすすめします。
カスタマーとのコラボレーションデータベースを簡単に創れます。
この製品のいい点
ITの専門家ではないですが、そこまで大きくないベンダーと協力するだけで、簡単に導入が可能です。
ISO取得済みのセキュリティのため、個人情報管理も最低限可能です。また、カスタマイズもそれなりに効くので便利です。
kintoneの改善してほしい点
簡単に仕様変更が可能ではあるのですが、ワードプレスなどのSaaSと比較して素人がカスタマイズするのが（操作性が難しいため）、もう少し容易にしていただきたいです。
システムの不具合がありましたか？
既に出来たアプリケーションを改築した際に、(Javaなどを使っていない)関係のない部分のデータが破損したり、アプリにバグが発生しました。
kintone導入で得られた効果・メリット
導入にかかる価格が安く、データベース、コラボレーションスペースを作るのに必要な時間がとても少ないところがメリットとなります。
kintone導入の決め手
価格が安い中で、スピーディーに導入でき、使い勝手が良い。
検討者にオススメするポイント
アジャイルにDxを進めたい場合におすすめです。
変動する在庫管理に使用
この製品のいい点
いろいろな商品の在庫管理に使用しており、リアルタイムで在庫の確保や、どこどこの誰が、誰の分として確保したとかの情報を一発でわかようにしている。
kintoneの改善してほしい点
変更があった場合などに連絡が行くようなシステムができるといいかなと思います。中身いじられたかなというのがわかると良い。
kintone導入で得られた効果・メリット
2重での確保がなくなった。今までは、違う店舗で同じ商品の発注が入ってもほぼ同時（1時間程度）ぐらいだと在庫が反映しないため、取られてるのに、あると勘違いして確保してたりしていた。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
この製品のいい点
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、
時間とコストが削減できます。
kintoneの改善してほしい点
現状の利用においてあまり不満はありませんが、UIが良いところが利点であるため、更に使いやすい方向を目指すと良いと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。権限範囲を限定し、情報を共有する事が目的ですが管理も楽で使いやすいです。
これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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カスタマイズに頼ることが多い
この製品のいい点
誰でも簡単に業務アプリが作ることができる。項目をドラッグして並べるだけ。Excelの一覧表から切り替えるぐらいであればすぐにできる。
kintoneの改善してほしい点
プラグインと外部連携サービスが豊富。逆に言えば標準機能ではかゆいところに手が届かないことが多い。標準機能でできることが増えてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
レコードのコメント機能はチーム内でのコミュニケーション機会の増加に役に立っている。また他のアプリとの関連レコードが閲覧できるのは便利。一画面見るだけで欲しい情報が得られる。
社内ノウハウの共有に利用
この製品のいい点
簡単にアプリ（データベース）を作成することができます。社内のノウハウの蓄積や社内でのQA管理に利用しています。
kintoneの改善してほしい点
特段不満に思っていることはありませんが、強いていうならUIのカスタマイズがもっと豊富になるとユーザーも楽しめると思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまでは似たような事例について有識者といわれるような一部の社員にQAが集中してしまっていましたが、kintoneに書いて共有することで属人化が軽減しました。
デジタル化で営業活動の負担が軽減
この製品のいい点
案件ごとの進捗状況をkintoneにて管理・閲覧ができ一元化の役割に担える。
ペーパーレス化が進むので営業活動時に管理するものが減りiPadでアプリを管理できるので事足りる。
専門知識が皆無でも操作性は簡単
kintoneの改善してほしい点
現段階では不満はありません。多機能な上覚えることが迷うので、人気アプリランキングとかも勧めてくれると参考になるのでいいと思う
kintone導入で得られた効果・メリット
kintoneにて自分が携わっている物件、現場の写真などを一覧で見れるので視認性が高かった。また閲覧、登録が簡単に行えて顧客へのコンタクトを取る際にiPadを使うことでペーパレスとなりオンラインで図面を把握できるなど営業活動は大変便利な環境へと変化した
ガルーンとの連携はスムーズ
この製品のいい点
もともとガルーンを使用していましたが、Kintoneのサービスへ移行し始め（機能を追加？）ています。仕組みはわかりやすく、説明をあまり聞いていませんが感覚的に操作できます。
kintoneの改善してほしい点
まだあまり多くの項目を使っていないため、今のところ不満はありません。今後操作項目が増えれば不満があるかもしれません。
システムの不具合がありましたか？
いまのところ不具合はありません。もしかしたらこちらが気がつく前に導入管理者のほうで処理されているのかもしれません。
kintone導入で得られた効果・メリット
Kintoneを導入したことでリモートでできる業務が増え、業務の効率化ができていると思います。当社の場合はペーパーレス化の一助にもなっています。
検討者にオススメするポイント
操作を始めに覚えてしまえば、業務のリモート化や効率化の助けになると思います。
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