《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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担当物件管理のしやすさ
この製品のいい点
日々、増えていく物件や更新されていく物件の管理しやすいがとても良い点だと思う。すぐに更新できるし、他の営業の物件も確認できるので、共有情報がしやすい。
kintoneの改善してほしい点
検索機能：良くも悪くも頭が良いシステムなので、全角や半角、スペースも反映されるので、検索かけた時に一発でヒットしないことが多い。
kintone導入で得られた効果・メリット
物件情報が、登録者みんなで確認共有できる。スマフォアプリもあるので、電車に乗ってる時や暇な時にも、書き込みや確認ができること。
社内資料の共有・作成に便利！
この製品のいい点
作成した見積書データ等をアップロードし、蓄積することが可能。
社内情報の共有やエクセルファイルへの書き出しができる。
kintoneの改善してほしい点
見積書など上司へ申請した際、承認を得られた場合の通知がないため、承認が得られたのかどうかが分かりづらいことが多い。
承認が得られた場合も、メールなどで通知があると便利だと思った。
システムの不具合がありましたか？
今のところ、不具合やトラブルには遭遇していません。
非常に完成度が高いと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内会議で使用する資料の作成が容易になり、業務効率がアップしました。
また、蓄積したデータを作成順や更新順、作成者ごとなど任意に並べ替えることができるため、より完成度の高い資料を作成することができるようになった。
検討者にオススメするポイント
資料共有や資料作成の効率化を目指している方には導入をおススメします。
見積書作成の為に導入
この製品のいい点
見積書の作成にあたり、数千個位の部品価格を登録しておける。また、顧客管理も出来るので、見積書作成時間短縮が出来る。
kintoneの改善してほしい点
検索機能が弱い。一度検索したワードは、携帯機能の様に履歴でドロップダウンリストにして表示して欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで、見積書をエクセルやワードで作成していましたが、非常に時間がかかっていましたが、キントーン導入により大幅に時間短縮が図れました。
kintoneを見れば一目でわかる
この製品のいい点
普段業務で利用しているのですが、したい仕事などをわかりやすくまとめたり、サイト内検索があるのですぐに調べることができます。
kintoneの改善してほしい点
業務上、毎日同じ項目を入力するのですが、数字を打つときなど毎日同じ文字を入力する場面で、最初から入力されていると助かる。
システムの不具合がありましたか？
特にございません。
kintone導入で得られた効果・メリット
業務連絡などが、kintoneを見れば一目でわかる。携帯ショップで使用しているので、全国展開のキャンペーン内容、今どんなトラブルが発生しているかもわかる。
検討者にオススメするポイント
一度使ってみるべきです。
従業員の情報が分かり易い
この製品のいい点
従業員同士の予定など共有できる。
（今日の予定や電話番号など）
社内同士の簡単な連絡をメッセージで送ることができる
kintoneの改善してほしい点
従業員が追加したときに情報を入れたり部や課で分けたりするが、それがやりづらかった印象があります。項目設定を増やして簡単に登録できたらいいなと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
取引先の方から連絡あった時に従業員の情報をすぐ調べて伝えられるので、従業員が多くても困らないのですごく助かった
時間と手間の大幅削減に貢献
この製品のいい点
今までエクセルとメールでやり取りしていた社内の依頼、承認作業がキントーン化することで簡素化され、時間と手間の大幅削減につながった。社内で情報共有できることも大きなメリット。アプリを使いやすいように作成できるため今後も活用の幅は広がると思う。
kintoneの改善してほしい点
初めは使い方が難しい店が多々あり、リモートが増えた昨今、社内で使い方をレクチャーしていくのが難しいと感じた。
kintone導入で得られた効果・メリット
メールで個別でやり取りしていた内容が担当者間、上長、他メンバーにも情報共有でき、検索機能のおかげで欲しい情報がすぐに見れる点。
検討者にオススメするポイント
時短と効率化が大幅にアップする
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業務に即した最適解をKINTONEで！！
この製品のいい点
Excelやpdfなど、今まで各々で共有しなければいけなかったものを、KINTONEで一挙に共有、修正をおこなえる。また、導入までに時間がかからないのもいい
kintoneの改善してほしい点
ログインしようと思ったときに、アクセス権がどうたらという画面がでて、ログインできないことがあったため、それに関する説明を手厚くしてほしい
kintone導入で得られた効果・メリット
我社では他社からの案件管理がとくに時間がかかっていて、多大なコストがかかっていたが、導入後、一挙に様々な案件を整理してくれ、単純作業を省略してくれるため、大幅なコスト削減に成功した。
操作性や視覚性に優れたツール
この製品のいい点
現在、会社の業務において、とある代理店との対応に利用していますが、視覚性にとても優れており、見やすいのが1番良いポイントかと感じました。
また、相手側（代理店側）から連絡が来ると通知してくれるので大変便利です。
操作性としては、メールと同じような感覚で返信や回答ができるため、慣れてない方でも利用しやすいと思います。
kintoneの改善してほしい点
それぞれの企業によってカスタマイズして利用する形になるかと思いますが、初心者向けに基本的な機能の利用の仕方に関する操作マニュアルがツール上に実装されるとありがたいと思いました。
システムの不具合がありましたか？
今のところはありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
電話やメールでのやり取りだと、どうしても確認や依頼事項が漏れてしまったりする可能性がありますが、こちらのKINTONEであれば日常業務作業に組み込むことができれば、分かりやすい通知機能や優れた視覚性により相手側からのメッセージや依頼事項などを漏れなく確認できるようになり、業務が効率化した。
検討者にオススメするポイント
実際、業務で利用し始めて長くはないのてすが、会社間のやり取りには最適で、事務作業における生産性の向上が見込めるかと思います。
シンプルで簡単なツール
この製品のいい点
カテゴリーごとに分けてあり、対応済みにするのも手動で選択できるため当日に着手できず繰り越した場合もわかりやすく案件管理ができます
kintoneの改善してほしい点
進捗で選べるステータスが２種類しかないため、もう少し選択肢の内容に幅があってもいいかなと思いました
対応中ステータスがこちらが対応中なのか相手側が対応中なのかがわかりずらく感じます
kintone導入で得られた効果・メリット
メールではないため誤送信がなくセキュリティ的にGメールなどより安全性があると感じます、ファイルも添付できるし充分メール機能を果たしていて使い勝手もよく便利です
エクセル地獄からの開放
この製品のいい点
今までは細かい項目があり、全て入力した挙句、人事異動の度にccに入れる社員が細かく変わるエクセルのクレーム報告書を使っていましたが、このサービスになりスマホの入力感覚で送るべき人に一発で報告書を送信できるようになりました。
kintoneの改善してほしい点
特に問題はなく、気にならいのですが、ちょっと画面が90年代後半の無料ホームページ作成ツールで作ったサイトのようなデザインなとこがあるのですが、機能は問題無いし、デザインもうちの社員のセンスがないだけなのかも？と思っています。
kintone導入で得られた効果・メリット
2000年代初頭、比較的早い時期に一人一台のパソコンを支給したうちの会社では、なんでもかんでもエクセルを使う習慣が浸透していました。エクセルを作成して、然るべき人にメールで添付して送るのですが、特に外出先ではそれが大きな負担となっていましたが、こちらを導入してからは外出先からはスマホで友達にLINEを送る感覚で報告書などを送信できるようになりました。写真もLINE感覚です。今まではスマホで写真を撮り、パソコンにメールで送り、それをエクセルに貼り付けるような手段しか無かったので、それらから開放されました。
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