《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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問い合わせ処理に利用
この製品のいい点
顧客からの問い合わせメールのやり取りに利用しています。kintoneにメールが来ると、通知メールが届くので、いちいちWEBをチェックしなくても大丈夫です。
kintoneの改善してほしい点
対応したメールを一覧として簡単に見れるともっと見やすいです。
kintone上で返信したメールに対して再度レスがくると、いつもと違う画面になるのが少しわかりづらいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
テンプレートを設定できるので無駄な作業が削減されて効率的です。
宛先もテンプレートを作成できるので楽ちん。
簡素的なデータ保管ツール
この製品のいい点
パワポやワードファイルなどを日付、発表者と紐つけて保管することに関しては簡単で見やすいツールだと思いました。
kintoneの改善してほしい点
項目ごとにアプリが作れるが、多すぎて一覧で見れない。また、検索機能が非常に使いにくく、目的のファイルにたどり着けないことが多い。
kintone導入で得られた効果・メリット
アンケートを作成し一括でエクセルに出力できるので、その点は管理がし易いと思います。年度やプロジェクトごとにアプリを作って整理できるのも良い。
データの整理がしやすく、良心的な価格なので利用して損しない
この製品のいい点
社員一人一人の仕事の状況を把握でき、ミスをしそうな時は声を掛けることでミスが減りました。またアドバイスなどもしやすく、社員による資料のまとめ方の違いも見られてとても楽しく利用させていただいております。
kintoneの改善してほしい点
強いて言えば、グラフは簡単に表示できるものの対象にできるレコード数に制限があることですね。広報やマーケティングでグラフは使う頻度が多いので改善していただくと幸いです。
kintone導入で得られた効果・メリット
アプリを簡単に作れることが本当に素晴らしいです。必要なパーツを選んで配置するだけで作成できる画期的なものだと思います。
発注書、資料管理に使っています。
この製品のいい点
毎日毎日細々としたリピート案件が多いのですが都度発注書を起こさないとならないのですが、資料の再利用機能などが使いやすく助かっています。
kintoneの改善してほしい点
検索して一度選ぶと、また最初から（日付の新しい順）に戻ってしまうところが煩わしい。また、写真に撮った資料を残しているが、写真に書き込みができないので、内容が変わると写真を撮り直さないといけない。
システムの不具合がありましたか？
今のところありません。タブレットの不調ぐらいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
膨大な資料が整理できるところがとても助かっています。また注文がすぐ反映され、皆で共有できるので、
スムーズに取り組むことができます。
検討者にオススメするポイント
資料整理、管理におすすめです。
“やりたい”が具現化できるアプリ開発
この製品のいい点
何かを管理するだけではなく、何かを生み出すために、いままでなら人力でエクセルから作成していたので、時間とコストが膨大でした。ですがkintoneではその開発や運用がとても簡単で、WEB系の会社でなくとも使用出来ました。
kintoneの改善してほしい点
事実あまりないのですが、強いてあげるなら、デザイン性の観点で、もっとポップなデザインや設計にできたら、現場の運用レベルが上がると思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内の管理システムが全くなく、紙で管理をしていたり、エクセルを使って管理をしている会社では、kintoneを利用することで、時間、コスト、仕組み、様々な課題が解決されると思います。
報告・連絡もペーパレスでシェア
この製品のいい点
kintone内で各アプリを自分だけのオリジナルにカスタマイズ。顧客管理、売上管理、進捗状況の把握が一つの製品で実行できる。
kintoneの改善してほしい点
メールも使えますが既読→未読への設定や未読にはしたが後から確認のようなカテゴリーを作ってもらえれば、視認性が上がり漏れがなくなる。
kintone導入で得られた効果・メリット
報連相が非常に楽になります。レポート作成、日報報告と紙の資料で作る必要も添削の時間も省け、リアルタイムでkintone上で把握できるため随時インプットアウトプットが可能である。
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簡単にWebアプリが作成出来る
この製品のいい点
ドラッグアンドドロップでWebアプリが作成出来る点。
運用の途中でも項目を追加できる点。
権限の設定がかなり柔軟にできる点。
kintoneの改善してほしい点
標準機能では実現出来ないことをプラグインを利用して解決することが多くありますが、
プラグインの種類が豊富にあるため選定に時間がかかるため、
プラグインの選定が楽になるポータルサイトなどあれば嬉しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
お客様の課題解決のため提案することが多いですが、
簡単にその場でプロトタイプを作成出来、その場でフィットアンドギャップが可能です。
見える化することで目標が明確になる
この製品のいい点
kintoneを使用することでのメリットは情報の統括＋見える化です。各々の業務状況によりリアルタイムで更新されるため今の状況とこれからの予定を組み直せるため一つ一つの案件を確実に漏れなく遂行できる。
kintoneの改善してほしい点
一点あります。既読をつけたら未読に戻したり自分だけが後で未読、未返信が一気に後から見れる欄などがあれば探す手間がなくなる。
kintone導入で得られた効果・メリット
今までは手動で行っていた作業をkintoneで自動化することでミスが改善された。または一人一人に資料送付等をすることがなくなり一つの画面で全員とシェアできるため報連相の漏れが無くなり業務改善されました。
業務の進捗状況・情報をシェア
この製品のいい点
視認性が上がる。
理由はリアルタイムでの業務進行度が反映されるため自分以外のメンバーの状況が一目でわかる。欲しい情報がすぐさま反映されるため各自の報告、相談等の意識づけにも繋がりました。
kintoneの改善してほしい点
全てが補えるわけではありませんが絞って活用すれば非常にビジネスチャンス拡大の糸口や業務遂行度のクオリティがあがりますので不満はありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
以前は日報報告、レポート作成といったデスク作業に手間取り時間のロスになっていたがkintoneで簡単に日報報告などができるため報告の漏れがなくなり、より詳細な内容へと進化した。そしてkintoneで各自の行動を可視化できることで社内でもシェアできバランスの良い案件割り当てやサポートが行えるようになった。
進捗状況、予定調整に最適な製品です
この製品のいい点
リアルタイムでグループメンバーの進捗、タスク管理、スケジュールを視認できる。
kintoneはテンプレートが豊富なので自分だけのカスタマイズやアプリ作成ができる(非エンジニアでも操作簡単)
リアルタイムで反映されるため各々のレスポンス、日報報告の精度が高い。
kintoneの改善してほしい点
まだまだこれから発展する製品だと思います。理由としてはアップデートが多いため日々試行錯誤をして対応してくれているのだと思います。不満点はなくこれからのアップデートも楽しみにしている。
kintone導入で得られた効果・メリット
kintone導入後、以前よりもレスポンスと日報報告の精度が高くなったと感じる。報告内容の漏れやミス等が減りkintoneで簡潔に簡単に報告できるため面倒なレポートも求められれば早急にできあがるため作業の時間ロスが改善され大変スムーズです。
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