《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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インターフェースの修正しやすさ
この製品のいい点
ワークフローなど様々なデータ管理を行うための入力画面について、コンポーネントをドラッグ＆ドロップで好きなように配置できるため、直感的に画面を作成できる。
kintoneの改善してほしい点
申請系のワークフローを作る際に同一承認レベルにおいて、設定した全承認者が承認しないと次にいけないようにしてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
ミッションクリティカルなシステム運用を預かっている立場からすると、様々な運用ドキュメントをExcelで管理しているとPCを持ち歩いていないと確認できないが、クラウドサービスのため、スマホがあればkintoneで管理している情報に出先からでもアクセスできる。
様々な業務にカスタイマイズ可能
この製品のいい点
様々な内容・項目によってカスタイマイズできるため、幅広い業務に合わせることが可能ではないでしょうか。
営業で現在は使用していますが、売り上げの進捗も確認できたりと本当に様々な用途で利用できます。
kintoneの改善してほしい点
様々な用途にカスタマイズできる反面、どこまで可能なのかや、どのような使用方法があるかなどもすべてを生かし切れてい無い部分があると感じます。例えば現ユーザーに使用用途をアンケートを取り、例題として共有するなどあればイメージもしやすくなりそうです。
kintone導入で得られた効果・メリット
部下の売り上げ進捗で現在は使用しており、通知も届くためリアルタイムで更新・確認ができ、常に最新の状況を把握できるため月内でのサポートも容易になりました。
kintoneは個人情報の管理ツールにも
この製品のいい点
アプリごとに閲覧者を設定でき、個人情報を管理するのにも最適です。さまざまなアプリを作成することができ、部署ごとに必要なアプリを作ることができるところもよいです。
kintoneの改善してほしい点
入力したものをリスト化しようとした際にCSV書き出しになるのですが、その後に加工をしないといけないのが若干手間です。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまでは自社のシステムで管理をしていましたが、操作性の悪さやセキュリティの面で不安がありました。kintoneはセキュリティの優良認定を受けていると言う話を聞いて安心感があります。
ペーパーレスが進みました
この製品のいい点
報告書やありがとうを伝えるありがとうカードをキントーンで提出しています。以前は紙やExcelでしていたので、とてもやりやすくなりました。
kintoneの改善してほしい点
写真を登録した時に写真そのものが表示されず、「〜.jpeg.」のように表示されるので、本当に登録したい写真が登録出来たか少し不安になる
kintone導入で得られた効果・メリット
クレーム内や工程の中の不便内容がグラフを使って分析しやすくなり、改善活動がスピード感を持って進められるようになった
営業報告などの作業がスムーズに！
この製品のいい点
支店における営業活動報告などをタブレットを用いて簡単に行うことができる。入力フォームも見やすい形で記入にストレスがかからない。
kintoneの改善してほしい点
特にないが、しいて言えばタブレットで本アプリを記入する際、立ち上がりが若干遅れることがあるため、アプリの軽量化を目指してほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
先輩社員の話では、以前は営業報告を紙で行っており、非常に手間がかかったが現在のタブレット入力方式に移行してから業務効率が革新的に向上したということであった。
業務がスムーズに進む素晴らしいアプリ
この製品のいい点
大人数の職場で働いており、このご時世で朝礼がありません。
その環境下でも、kintoneに設けられた掲示板によって全員が社内の情報を周知することが出来ています。
また、カスタマイズ性能が高い所も良いです。
kintoneの改善してほしい点
情報が積み重なっていくため、過去の情報を拾う時にどこにあるか検索が難しい。
また、誰でも投稿や編集が可能なため、あまり社内ルールを知らない新人が誤った操作をして保存され、他社に迷惑がかかったことがある。
kintone導入で得られた効果・メリット
朝礼などの全体集会が無くても社員に情報が伝わることや、上司への相談が直接難しい場合でも、kintone上で可能な面が助かっています。
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サクサク使えて便利だと思う
この製品のいい点
操作性に優れて、誰でも使いやすいと感じます。
他部門の情報も簡単にアクセスすることができるので非常に便利です。
kintoneの改善してほしい点
基本的な装備は完備していると思います。
ただし、自分でカスタマイズを行おうと思った場合
一定の知識がないと難しいと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業職で利用していますが、顧客管理に非常に便利です。
請求書情報や顧客情報をすぐに取り出すことができるので、商談前やフォロー時に活用しています。
いろんな情報をひとまとめに
この製品のいい点
こちらは会社でも導入されており、速度、容量も気にならなかった。スレッド形式の会話もかなり見やすかった。
kintoneの改善してほしい点
特にありませんでしたが、強いて言うならスマホでももう少し見やすい作り、画面になっているともっと使えたかなと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
データベースがひとまとめになっているので、社員同士のコミュニケーションや顧客管理などありとあらゆることがスムーズに行えた。
簡単にアプリの作成ができる
この製品のいい点
パソコンが苦手な人でもアプリを作ることができます。ドラッグして選択項目を追加したりできるので、作業も簡単です。
kintoneの改善してほしい点
作業方法について研修などもたくさんあるが、色んな人に作業を覚えてもらうのが少し手間です。簡単なマニュアルがあればいいと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
アンケートを多数の人間に回答してもらう際に、エクセルなどなら取りまとめ作業が必要だが、その必要がなく業務が時短された。
共有ツールとして利用してます。
この製品のいい点
登録もシンプルでメールアドレスのみで可能です。投稿した内容についてのアクションができレスポンスも早いです。
kintoneの改善してほしい点
一度に大人数でグループ利用した際、通知が多くなりすぎる点が気になりました。通知メールの頻度を細かく設定できるといいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
講師を迎えての研修をした際に、その意見交換や進捗確認にこのツールを使用しました。他のメールに埋もれる事なく見やすく効率的です。
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