《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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小企業の複雑怪奇な紙による決済フローの電子化にも対応
この製品のいい点
実際に作業を行っている人がアプリを作成できるので、実情にあった決済フローで電子化が進められる所が長所だと思います。逆行するようですが紙出ししてから印鑑ついて決済、みたいなカスタマイズも可能なのが良し悪しはともかく馴染みやすいと思います。
kintoneの改善してほしい点
細かいことですがログイン画面→トップページではなく一ページ分間に挟む所。些細な部分ですが、毎日のことなのでこの数秒のムダが気になります。
またマウスを極力使わずに作業速度を上げることに血道を上げている人にとっては、ブラウザベースのクラウドアプリはショートカットなどが活用しづらい面がありますので、そういうところまでカスタマイズできると良いかなと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
導入するにあたって、ルールがあるようでないような、なんとなくで進んでいた決済のフローが社内で見直され、共有されることでその都度“分かる人”に聞いて作業が進められていた部分のムダ時間が省かれ、些細な業務にかかる負担が全体で減りました。
検討者にオススメするポイント
国産クラウドサービスにこだわりがあるような職場である場合はおすすめです。また、この手のサービスの中では紙の書籍も多く出ているので、アナログなアプローチのほうが効率が良い職場の場合は非常にとっつきやすいと思います。
簡単にデータの共有・見える化！
この製品のいい点
これまでのEXCELに比べ、ノーコードでデータの登録・参照がやさしくできるので社内で広く展開しやすい。
kintoneの改善してほしい点
自動採番では、固定文字＋番号のように、固定文字単位に番号の採番ができるようにして欲しい。例えば、営業0001、営業0002、営業0003、開発0001、開発0002、開発0003など
kintone導入で得られた効果・メリット
クラウドなので、外出先から携帯でデータの更新、参照ができる。添付機能もあるので、写メや資料を登録できる。
UIに改善の余地あり
この製品のいい点
セキュリティがしっかりしているようで、情報管理に厳しいうちの会社でも早期に導入されました。情報の蓄積には良いと思います。バグも起きなくて安定しています。
kintoneの改善してほしい点
とにかくインターフェースがイマイチです。デザインがダサい、情報を入れるのは楽だけど探すのが大変です。
kintone導入で得られた効果・メリット
情報入力の内容や閲覧者をユーザーがカスタマイズして使えるので、新プロジェクトが発足したとき普段とは違う使い方が必要でしたが、迅速に情報共有ツールとして活用できました。
検討者にオススメするポイント
五年以上使ってますがバグに遭遇したことがなくとても安定しています。
知識人でも簡単なアプリがつくれた
この製品のいい点
Excelや脱紙での業務を推進するために導入し、プログラミング知識0でもアプリをつくれるようになりました。アプリストアからサンプルアプリをみれることで作成のヒントを得ることも出来たのが良かったです。またPCだけでなくスマホでも使いやすく外出先でも入力がしやすいことが便利です。
kintoneの改善してほしい点
自分達のやりたいことを完璧に再現するにはプラグイン機能が絶対必要になってくるのでアカウント料だけでなく追加のコストはかかってしまいます。
kintone導入で得られた効果・メリット
自社では開発のスキルを持つ人がいないためノンプログラミングでアプリを開発出来ることがとても便利で業務の効率化に繋がりました。
情報共有の簡易化を実現
この製品のいい点
関係箇所との情報共有が即座に行えることが最大のメリットです。文面はもちろん、書面もアップすることができるのでメールのやり取りが減り業務の効率が上がりました。
kintoneの改善してほしい点
アップロードされる書類を開こうとすると毎度パソコンにダウンロードされてしまう点が改善されると嬉しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで各部署に書面を手渡しで配布し、追加情報はそれぞれの部署に電話とメールで連絡していましたが、キントーンに1度アップロードすることで関係各所に情報共有が可能になり、認識のすれ違いが大幅に減りました。
リストのメンテナンスが楽になりました
この製品のいい点
全社で複数のリストがあり、各拠点にてメンテナンスをするような場合にリストの一元管理ができるので良いです。
kintoneの改善してほしい点
現在は1件1件リストを開いて内容の更新を行っていますが、一覧表示のまま、リスト項目のメンテナンスができると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
複数人でメンテナンスする必要のあるリストの場合は、Excelを共有フォルダにアップして作業をしていた。kintoneを利用するようになってからは一元管理ができるのでありがたいです。
検討者にオススメするポイント
リスト管理が乱雑になっているケースにおすすめです。
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エクセル管理からの脱却！
この製品のいい点
ある程度のコツは必要ですが、誰でも簡単に登録システム構築ができるツールです。今までエクセルで管理していた人事総務関連、社内の登録業務を集約することが可能になりました。
kintoneの改善してほしい点
社員数が多くなるとアカウント数も応じて購入する必要があるため費用が高く感じます。ボリュームディスカウントなどの割引があると導入を積極的に会社に提案できるのにと思いました。今は限定社員のみの使用となっています。
kintone導入で得られた効果・メリット
エクセル管理から解放され、登録作業が簡単になりました。また簡単にデータのダウンロードができるため、集計が必要な時も楽です。
検討者にオススメするポイント
まずはシステム部や総務など小さなグループで導入をしてみてから全社展開をすると混乱がないと思います。
精算書などのフォーマットがプログラミングの知識なしに作成可能
この製品のいい点
これまで社内で活用している精算書や労務関係の書類のフォーマットは、エクセルで作成していました。自動で集計できるようにしていても書類作成者が行列を追加すると、うまく集計できずに困ってましたが、kintoneで簡単にフォーマットが作成でき、使用者が書類作成後アップロードするだけで書類の受け渡しが可能なので、スピーディーに書類のやりとりができるようになりました。
kintoneの改善してほしい点
プログラミングの知識がなくてもフォーマット作成は可能ですが、見栄えのいいフォーマット作成のため、テンプレートを活用しています。テンプレートの種類が今より多くなれば、作成のバリエーションが広がるので、テンプレートを増やしてほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
kintoneで作成したフォーマットは、スマホやタブレットでも操作可能なので、テレワーク中や出先で申請ができるようになり、便利になりました。
さまざまなシステムを自由に作れる！
この製品のいい点
プログラミングがまったくわからなくても、試行錯誤しながら操作して、オリジナルのページが作れます。
自分の必要なものだけを盛り込むことができるので、シンプルに仕上げることができます。
kintoneの改善してほしい点
豊富で自由なスタイルが作れるため、複雑に感じることがあります。自分の表現したいものがうまく作れず、悔しい気持ちになることがあります。
kintone導入で得られた効果・メリット
既存の製品では出来ないことも、自分でカスタマイズできるので、既製品で歯がゆい思いをしている場合は有効活用できると思います。
効率化に最適でとても満足しました
この製品のいい点
勤怠管理確認や従業員の名簿作成に最適です。現在上記の業務にのみ導入していますが今後他の業務にも導入できそうです。(備品管理など)
kintoneの改善してほしい点
ベースは紙媒体でしたが導入するにあたってのシステム作りが初めてだったため、サポートを利用しました。しかしサポートがつながりにくい時間帯があり、少し不便に感じました。
サポートの方の対応は完璧です。
システムの不具合がありましたか？
現時点特にありません
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで紙媒体の管理でしたが、導入後週一で行っていた管理系の業務にかかる時間が大幅に減りました。
情報の行き違いもなくなり他の業務に充てる時間が増え効率が良くなりました。
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