《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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簡単に自業務に合うアプリが作れる！
この製品のいい点
まずはプログラミングの知識がなくても簡単にアプリを作れる点。
部署によって案件管理がバラバラの管理方法になっていたものをキントーンを使ってアプリ管理することで効率性が上がりました。こんなツールが欲しい！と考えた時に自分たちで簡単に作れるのはすごい助かります
kintoneの改善してほしい点
アプリを作りすぎて管理が大変になるケースがあるのと、もともと作っていたシステムからの引継ぎのハードルが高く、一から作っていく必要があるので外部との互換性がもっと上がるといいなと思います
kintone導入で得られた効果・メリット
部署が多い企業は社内アプリが乱立しているケースもあると思いますがキントーンを使用することでシンプルかつ効率的にまとめることができ、業務品質を保ちつつ効率性を上げることが出来ます。
営業管理ツールとしての利用もいいかもしれません
作業日報や資材管理に活用
この製品のいい点
クラウド上のサービスなので、インターネットからどこでも接続できるので現場から発注や作業日報の作成ができる。
kintoneの改善してほしい点
パソコン版は画面の視認性が良くて使いやすいのだけれども、スマホからだと画面操作がやりにくいのでストレスになる。
kintone導入で得られた効果・メリット
資材や日報を紙で記入して入力していたけれども、これを導入してからはペーパーレスになり入力時間の短縮となった。
検討者にオススメするポイント
事務作業はこれからはこれでいいな
使いやすいのは事実、ただ使い方は人を選ぶ
この製品のいい点
自由に案件管理から業務管理やら好きに組めるので、その会社の業務に合わせて項目を整理できる点
情報のダウンロードが可能なため、そちらを踏まえてグラフ等の整理が実施可能。
kintoneの改善してほしい点
自由度が高すぎるゆえもあるものの、システム内での情報閲覧をする際に見づらい。どうしても情報量が多くなり、その情報を整理してみようにもやはり見づらく、実際の管理はCSVに落として実施せざるを得ない印象。
kintone導入で得られた効果・メリット
案件管理、業務管理などの情報集約化。
情報集約により当該データを前提として売上等の管理をしつつ、社内会議等で共有しつつ議論が可能。
やれることが無限にある
この製品のいい点
自社の顧客データベースや日報の管理など旧態依然であればそれぞれにツールを使用していましたがキントーンを導入して一括管理出来ているので便利
kintoneの改善してほしい点
それぞのツールを自分で考えて作成しなくてはいけないので、スタンダードなパッケージなどが無料であればよりカスタマイズが簡単になるんじゃないかなと。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客情報などをスマートフォンなどからも確認できるので急な情報確認が楽に出来るのは便利。また、顧客情報と案件を紐付けすることも可能なので掘り起こし営業をかける際の検索も時間短縮が出来て便利です。
ペーパーレス化に寄与
この製品のいい点
管理をしている立場にあり、現場で作成したデータをそのまま確認・保管できるので業務効率向上に繋がっている。
操作自体もパソコンを使用したことがある人なら簡単にできる仕様となっている。
スマートフォン、PCなど端末に関係なく使用できるのもありがたい。
kintoneの改善してほしい点
PCでの操作がメインとなっているためスマートフォンなどで操作する際には表示が変わることにより「見にくい」「入力しづらい」など多少気になる点あり。
システムの不具合がありましたか？
導入し半年程度。今のところ大きな問題等は特になし。
kintone導入で得られた効果・メリット
導入前は「紙に記入し、FAXや郵送で送る」「送られてきたものをデータに入力し保存」
という作業が多かった。
導入してからはそれに付随する経費の削減及び、入力の手間の削減に大きく貢献している。
アプリのオリジナリティとカスタマイズ
この製品のいい点
他サービスとのAPIを使った連携が出来ること。プログラム知識がなくても簡単にアプリを作成できるところ。
kintoneの改善してほしい点
画面が横長に伸びることがあり、見づらいことがある。
一つの行を切り返して表示させる事が出来ると良いとおもう。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客からの問い合わせに対するターンアラウンドタイムの短縮、工数削減が出来ている。
ナレッジを社内で共有でき対応向上に繋がっている。
検討者にオススメするポイント
操作性が良く、安価なライセンスで業務課題に合うアプリ作成が出来ると思う。
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レコード起点に独自アプリを手軽に作れる
この製品のいい点
プログラムを書く事なく業務利用できるWebアプリを手軽に作ることができる。溜めているデータ起点にアプリ設計できるから無意味なものになりにくい。
kintoneの改善してほしい点
今流行りのローコード開発ツールのように、kintoneという枠組みを超えたアプリ開発や公開ができるようになってほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
エクセルでのローカル管理の場合はどれが最新データかわからなくなるが、データベース起点でのアプリを構築出来る為必要なアプリにアクセスすれば最新データを取得できることが担保されていること。
業務効率化、リモート化に最適
この製品のいい点
部署内、部署外の情報共有に役に立っています。営業状況や過去の折衝など記録に残せる、数値に表せるのはとても良いです。
kintoneの改善してほしい点
少しインターネットツールに慣れていない人にはハードルが高いかも？と思う箇所が何箇所かある。年齢層によってはフォローアップが必要。
システムの不具合がありましたか？
システムの不具合はとくになし
kintone導入で得られた効果・メリット
営業スタッフの進捗、タスク管理が一つの画面で共有できるようになったのは良いことです。部下の進捗状況によるフォローも入りやすくなりました。
検討者にオススメするポイント
弊社のようなITツールに弱い人が多くても取り入れやすい
コロナ禍でのテレワークが促進しました
この製品のいい点
データーベースに自宅からもアクセスが可能になった。
NPO応援ライセンスがあった。
必要に応じて内容をカスタマイズできる点。
kintoneの改善してほしい点
トップ画面でのアプリ表示に関して、並べ替えができないので、好みに応じて並び替えができると大変うれしいです。
システムの不具合がありましたか？
いまのところありません
kintone導入で得られた効果・メリット
データーベースに自宅からもアクセスが可能になったことで、テレワークが促進した。
顧客情報も社外からアクセス可能なので、顧客のもとに出向いた際のやり取りの質が向上した。
kintone導入の決め手
社外からデーターベースにアクセスできること
以前利用していた製品の解約理由
社外からデーターベースにアクセスができなかったため
検討者にオススメするポイント
テレワークを急ぎ促進したい際におすすめです
使い方はすぐに慣れました。コメント機能が便利
この製品のいい点
会社では、申請用ポータルサイトとして利用しています。初回は使い方に戸惑いましたが、ファイルの添付方法等も簡単で、すぐに慣れました。コメントが書き込める機能のお陰で、ちょっとしたお礼コメントなどを気軽に書けるのが、有難いです。
kintoneの改善してほしい点
ホーム画面に、未読の案件として、たくさんのデータが表示されているが、ほとんど自分に関係ないものなので、表示されないよう消したいのだが、簡単に非表示にする機能がよくわからないのが残念です。そのせいで、大切な案件とどうでもいい案件の整理がつきません。
案件整理の方法がもっと分かりやすくなってほしいです。
また、わが社の場合、申請したあと、つぎの承認者にわざわざ声をかけないといけないので、通知機能が導入されていないのか、そもそも通知機能がないのか不明です。承認者に承認の必要性を伝える機能がほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで書類に承認者の押印をもらって申請をする必要があったものが、このシステムで申請と承認処理をするおかげで、押印不要になりました。対面せずに事務処理が進むようになった点は、ビジネス課題の解決に貢献していると思います。
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