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デスクトップ仮想化

Citrix DaaS：評判・口コミ

シトリックス・システムズ・ジャパン株式会社

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《Citrix DaaS》のPOINT

シンクライアント環境を構築し安全なテレワーク環境を
Citrix Virtual Appsでアプリケーションの仮想化
Citrix Virtual DesktopsでOSの仮想化

本シリーズはVirtual Apps 3種類と Virtual Desktops 3種の計6種類の中から様々ワークスタイルに合わせて最適な業務環境を提供します。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	金融・証券・保険
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	IT管理者

投稿日：2022/12/08

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	★★★☆☆3
管理のしやすさ	★★★☆☆3

シンクライアントによるセキュリティ向上

この製品のいい点

各端末にはデータやアプリを持たず、サーバーから転送される画面表示のみを行う仕組みとなったため、基本的には共有のシンクライアントサーバー側の管理だけでよくなり管理負荷が軽減された。

Citrix DaaSの改善してほしい点

シンクライアントサーバーはユーザーの共有資源であるためサーバー輻輳時には動作が遅延してしまう。解決のためにはサーバー増強等の必要があるが、シンクライアントの仕組みは複雑であり高価な費用がかかってしまう。今後シンクライアントの仕組みを基盤的にもよりシンプルに実現できるようにして欲しい。

システムの不具合がありましたか？

シンクライアントにログインできないことがあったが、基盤等の仕組みが複雑であったこともあり原因の特定や復旧に時間がかかったことがあった。

Citrix DaaS導入で得られた効果・メリット

製品導入前はFatPCを使用していたため端末紛失時の情報漏洩リスクが高かった。製品導入後は端末がシンクライアント化され、情報漏洩リスクが極めて小さくなった。

検討者にオススメするポイント

セキュリティ面の水準は非常に高い。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	金融・証券・保険
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/11/14

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★☆☆3

在宅勤務の必須アイテム

この製品のいい点

情報セキュリティの観点から、社内システムへのアクセスはハードルが高いものになっていたが、このサービスを利用することで、容易に社外からアクセスできるようになった。

Citrix DaaSの改善してほしい点

特段の不都合はないが、ごく稀に接続中にエラーが発生し、固まってしまうことがあるが、システム管理者に依頼しないと再起動できない。(設定の問題かもしれないが)

システムの不具合がありましたか？

特にない。

Citrix DaaS導入で得られた効果・メリット

従来のアクセス方法は、乱数表のようなパスワードと社内のパスワードを両方クリアする仕組みで面倒だったが、社内のパスワードだけで接続できるようになった。

検討者にオススメするポイント

情報セキュリティが簡単に向上する。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/11/04

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

働き方に変化をもたらす

この製品のいい点

社外時にも安定した接続で業務進行し仮想デスクトップを経由することでビデオ会議や重要資料の取り扱いを外出時にもでき制限がなく業務を進められるため社外でしかできないから帰社といった面倒なプロセスを省けストレスフリーな働き方へと変化した

Citrix DaaSの改善してほしい点

データ量を多く扱う際に動作のもっさり感が少し扱いにくさがでている。高機能なので仕方ないかもしれないが改善余地があるかと思う

Citrix DaaS導入で得られた効果・メリット

社外でもパフォーマンスが落ちない社内と同等の業務をしたいという目標を本製品は実現してくれた。例えばシンクライアントによるセキリュティ強化でPC等の紛失からの漏えいといった問題解決に貢献した。またPCを社外へと持ちだせることで空き時間による他業務へ着手や重要情報の取り扱いが可能となり営業活動をしながら情報のアップデートを行えるので働き方のアプローチが多角になりました。

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	総務・人事
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/10/16

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

データやＰＣの移動なしで在宅勤務が可能になった。

この製品のいい点

会社で使用している多種多様なセキュリティソフトやシステムプログラムを私有デバイスに入れる必要なく端末を選ばずに同じ環境で仕事ができる。

Citrix DaaSの改善してほしい点

通信の環境上仕方がないのかもしれないが、フレームレートがＰＣのデスクトップ上の動きよりも低いため、微調整が必要な作業には向かないところ。

Citrix DaaS導入で得られた効果・メリット

社用ＰＣを持ち帰ることなく会社上のデータベースや会社上のネットワークでしか使用ができないシステムを使用できるようになった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	食品、医薬、化粧品
職種	研究・開発
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/09/06

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

プログラムソフトを入れることができる

この製品のいい点

この領域に詳しくないのですが、Windowsの仮想デスクトップが立ち上がり、特に説明がなくても簡単に使うことができます。

Citrix DaaSの改善してほしい点

citrix環境とWindows環境を行き来しながら作業している時になかなかWindows環境に戻せず苦労することがあります。何かボタンやショートカットがあればとても便利です。

Citrix DaaS導入で得られた効果・メリット

業務上プログラミングが必要でプログラムのソフトを入れています。以前はデスクトップに入れていたのですが、容量の制限等もあるので、Citrix環境に移行したと聞いています。プログラムの実行時間も短くて効率的だと感じます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	金融・証券・保険
職種	一般事務
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/11

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★☆☆☆☆1
価格	★★★☆☆3

仮想端末を意識することが少なく

この製品のいい点

非常に良くできていて仮想端末である事を意識することが少ない。キーボードやマウスなどの接続も非常にスムーズ。

Citrix DaaSの改善してほしい点

イヤホンの音量や、サブモニターの追加などの時に、FATの設定変更が必要になってしまうところが残念なところ。

Citrix DaaS導入で得られた効果・メリット

仮想端末になっているので、基本的にプログラムは動作させたまま作業を翌日に引き継げる。セキュリティも担保されている。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	公務員（教員を除く）
職種	一般事務
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/10

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

通常デスクトップとほぼ遜色ない仮想デスクトップです。

この製品のいい点

仮想化することで外部からの攻撃を防ぎ、セキュリティ向上に繋がります。そのため安心してブラウジングを行うことができます。

Citrix DaaSの改善してほしい点

社内のネットワークまたはハードウェアの問題かもしれませんが、ソフトウェアが立ち上がるまで時間がかかります。印刷関係も上手くいかない時もあるので改善してほしいです。

システムの不具合がありましたか？

特にありません。

Citrix DaaS導入で得られた効果・メリット

ブラウジング用のパソコンと社内システムを用いるパソコンを使い分けることなく作業できるので安心感があります。仮想デスクトップを立ち上げるためにPCを再起動する必要もなく、同じ画面で作業できるので時間の短縮にも繋がります。

検討者にオススメするポイント

セキュリティ強化に繋がります

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	機械、重電
職種	総務・人事
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/05

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

パソコン自体を持ち歩く機会が減った

この製品のいい点

まず、仮想デスクトップの特徴として複数のパソコンで自分の仕事環境にアクセスが可能なことが魅力です。また、システムの安定性も良好のため、大きなトラブルがなく安心出来ます。

Citrix DaaSの改善してほしい点

環境にもよると思いますが、仮想デスクトップ上での動画再生時、コマ送りになってしまうような場合があるため、改善をお願いできればと思います。

システムの不具合がありましたか？

大きなトラブルはありませんが、動画再生の面を強化していただければと思います。

Citrix DaaS導入で得られた効果・メリット

会社内のどのパソコンでも自分の仕事環境にアクセス出来るため、デスクのパソコンを持ち出さず、それぞれの会議室に設置してあるパソコンを使用することによりパソコン自体を持ち歩く機会が減りました。また、国内のグループ会社への出張時は、その場でパソコンを借りて仕事が出来るため、負担も減りました。

検討者にオススメするポイント

パソコンを持ち歩かなければ仕事が出来ないという環境から脱却出来ました。何よりシステムの安定性があるため、信頼できます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	公務員（教員を除く）
職種	その他
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/03

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★☆☆3

Citrixは企業向けの仮想アプリ

この製品のいい点

機密情報などが多いアプリをよく使うんですが、簡単にアクセスすることができ、すべてがCitrix内にあるので非常に役立ってます。

Citrix DaaSの改善してほしい点

一定時間になると、ユーザーが切断されてしまうことと、立ち上げに少し時間がかかるので、そこは多少デメリットですかね。

システムの不具合がありましたか？

今のところ、不具合は発生しておりません。

Citrix DaaS導入で得られた効果・メリット

ブラウジング用のパソコンと情報資産にアクセスする端末と分けて使用してたんですが、それが一つで利用できるようになったので、そこが一番良かった点です。

検討者にオススメするポイント

外部から社内の情報を守る為のセキュリティは充分にありますので、多くの企業におすすめします。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	旅行
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/01

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★☆☆3

いつでもどこからでもセキュアな環境

この製品のいい点

Citrixの仮想デスクトップのセキュア提供されたことで、これまで社内LANに接続しなければならなかった業務の一部が、リモートアクセスで実現可能となりました。セキュアな環境であるということが非常に重要で、これまで切り出せなかった業務も本ツールによりリモート化されました。

Citrix DaaSの改善してほしい点

利用時の操作感が悪いです。仮想環境上のスペックを上げても、悪いです。常にモッサリしています。これはこの仮想環境を使ううえで避けられないのかもしれません。そのため、本当なら仮想環境内でほとんどの業務は完結するにも関わらず、操作感が悪いため可能な限りローカルで作業をしています。

Citrix DaaS導入で得られた効果・メリット

セキュアな環境が提供されているため、勤務場所に囚われない働き方が可能になりました。特に、至急の呼び出し対応時、急ぎの出社から解放されたのは大きなストレス削減に繋がっています。

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