カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1
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文書管理でお問い合わせの多い製品は?
月間ランキングページへ総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
マニュアルのメンテナンスや共有がスムーズになりました
この製品のいい点
これまでは紙のマニュアルを各部署に配布していましたが、最新の情報になっていない、差し替えられていないなどの問題があり、それらの問題は解決されるようになりました。
NotePMの改善してほしい点
webの知識がないと、メンテナンスのしにくさが多少ある感じがします。(例えば、H1、H2タグの意味がわからないスタッフがいるなど)基本の知識がある部署での運用は良いかと思いますが、当社のような中小企業で人材が限られている企業では、難しさがある部分が感じられます。
システムの不具合がありましたか?
不具合は特に感じませんでした。
NotePM導入で得られた効果・メリット
気づいたらすぐ直せる、他部門からも見えるので、部門間のサービスの違いがあった場合にすり合わせが容易になる点など多くのメリットがありました。
検討者にオススメするポイント
マニュアルを頻繁に見直す企業や、サービスの改善に使っていけると思います。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ~ 1年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
気軽に扱えて情報をしっかりとストックできる
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★★★★★
チャットツールのような気軽さで扱えて、情報がしっかりとストックされるツールです。基本的な業務のマニュアルや印刷などの工程...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
分野ごとに分けて知識を記録できる。業務の属人化を防げる。
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★★★★★
まずは分類できること。それからノートをタスク、リンク、ファイルの保存と多機能的に作成できる。ファイルはレビューが見られる...
非公開のユーザー専門職(教育関連)/愛知県
記事の編集が楽になりました
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★★★★★
検索の精度が高いので求めている情報と違う答えが表示されるということが少なく、電話での問い合わせ数が削減されるというメリッ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『NotePM』とよく比較されている文書管理
この製品に関連するカテゴリー
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社プロジェクト・モードの 『社内wikiでナレッジ共有・文書管理NotePM』(文書管理)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。


