カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1
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文書管理でお問い合わせの多い製品は?
月間ランキングページへ総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
誰でも編集・共有できるナレッジツール
この製品のいい点
過去に利用していたwikiに比べると編集が非常に簡単で詳しい説明を受けていなくても直感的に登録・編集する事が可能です。
NotePMの改善してほしい点
特に不満はありませんがナレッジを更新した際のメール通知設定がデフォルトで受け取る設定になっているので、サービス開始当初は大量のメールが届き驚きました。デフォルト設定は受け取らないの方がよい気がしました。
システムの不具合がありましたか?
今の所、何もありません。
NotePM導入で得られた効果・メリット
弊社の場合、過去のナレッジツールは編集しにくく感じている方が多く、ナレッジを追加登録する方が限られておりました。NotePMは編集が簡易である為、これまであまりナレッジの登録に参加されていなかった方も多く登録を行って頂いております。参加する方が限られた状態から多くの方になった事で量的なナレッジの充実とともにいろいろなセクションからのナレッジ、バリエーションが増えた事がメリットかと思います。
以前利用していた製品の解約理由
これまでのナレッジツールは一部部署でしか利用しておりませんでした。全社共通・共有可能なナレッジツールとして導入されました
検討者にオススメするポイント
重複しますがナレッジを登録する方が限られている、多くの社員にこぞって参加・登録していただきたい場合オススメかと思います。
サービス利用状況
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1年以上 ~ 3年未満
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以前利用していた製品の解約理由
これまでのナレッジツールは一部部署でしか利用しておりませんでした。全社共通・共有可能なナレッジツールとして導入されました
ナレッジの集約をスムーズに行える
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★★★★★
全社で導入しており、会社の部署を超えてナレッジを共有するのに役立っています。ナレッジの集約や編集が簡単にできるので使いや...
非公開のユーザー営業・販売/大阪府
記事の編集が楽になりました
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★★★★★
検索の精度が高いので求めている情報と違う答えが表示されるということが少なく、電話での問い合わせ数が削減されるというメリッ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
誰でも気軽にマニュアルの投稿ができる
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★★★★★
自社のような小さい会社だと個人が自分でスキルを磨いていき、あまり会社のナレッジとして蓄積していかないという課題がありまし...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『NotePM』とよく比較されている文書管理
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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社プロジェクト・モードの 『社内wikiでナレッジ共有・文書管理NotePM』(文書管理)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。


