この製品のいい点
過去に利用していたwikiに比べると編集が非常に簡単で詳しい説明を受けていなくても直感的に登録・編集する事が可能です。
NotePMの改善してほしい点
特に不満はありませんがナレッジを更新した際のメール通知設定がデフォルトで受け取る設定になっているので、サービス開始当初は大量のメールが届き驚きました。デフォルト設定は受け取らないの方がよい気がしました。
システムの不具合がありましたか?
今の所、何もありません。
NotePM導入で得られた効果・メリット
弊社の場合、過去のナレッジツールは編集しにくく感じている方が多く、ナレッジを追加登録する方が限られておりました。NotePMは編集が簡易である為、これまであまりナレッジの登録に参加されていなかった方も多く登録を行って頂いております。参加する方が限られた状態から多くの方になった事で量的なナレッジの充実とともにいろいろなセクションからのナレッジ、バリエーションが増えた事がメリットかと思います。
検討者にオススメするポイント
重複しますがナレッジを登録する方が限られている、多くの社員にこぞって参加・登録していただきたい場合オススメかと思います。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ~ 3年未満
以前利用していた製品の解約理由
これまでのナレッジツールは一部部署でしか利用しておりませんでした。全社共通・共有可能なナレッジツールとして導入されました