eラーニングの課題を解決する方法｜受講率・工数・属人化の悩みに答える

受講率・参加率にまつわる課題

eラーニングを導入しても、受講率が伸びなければ効果を実感しにくくなります。受講率の課題とスケジュール調整の課題を確認します。

受講率が低い場合に見直したいポイント

eラーニングの受講率が低い場合、コンテンツの内容や配信方法に課題がある可能性があります。1回あたりの受講時間が長すぎると、途中で離脱してしまう受講者が増える傾向があります。短時間で学べる形式に分割できるシステムを選ぶと、受講のハードルを下げられます。

受講期限のリマインドを自動で送信できる機能があれば、受講忘れを防げます。受講状況を上司も確認できる仕組みにすることで、組織的に受講を促す効果も期待できます。動画にクイズを挟むなど、受講者を飽きさせない工夫ができる機能があれば、最後まで視聴してもらいやすくなります。

集合研修のスケジュール調整の限界を解消する方法

集合研修は、全員の予定を合わせる調整に時間がかかり、拠点が離れている場合はさらに難しくなります。eラーニングシステムを導入すれば、受講者が自分の都合に合わせて研修を進められるため、スケジュール調整の負担を大幅に減らせます。

集合研修が必要な内容と、eラーニングで代替できる内容を切り分けて運用することも有効です。オンラインでのライブ配信機能を備えた製品であれば、対話が必要な研修も柔軟に実施できます。録画機能を活用すれば、当日参加できなかった受講者にも後から同じ内容を届けられます。

教材作成・管理の属人化という課題

研修担当者が変わると教材のノウハウが引き継がれない、という属人化の課題も多くの企業が抱えています。属人化やコンプライアンス教育における課題を確認します。

研修・教材作成の属人化を解消する仕組み

研修や教材の作成が特定の担当者に依存していると、その担当者が異動や退職をした際に、ノウハウが失われてしまう懸念があります。eラーニングシステム上でコンテンツを一元管理すれば、作成過程や更新履歴が残り、他の担当者でも引き継ぎやすくなります。

テンプレート機能を活用すれば、コンテンツ作成の手順が標準化され、担当者ごとの品質のばらつきも抑えられます。作成マニュアルを整備し、複数人で教材作成を担当できる体制を整えることも属人化解消につながります。編集履歴を確認できる機能があれば、誰がどの部分を更新したかも把握しやすくなります。

全社員のコンプライアンス教育を徹底する方法

全社員のコンプライアンス教育を徹底したい場合、受講状況を正確に把握し、未受講者に確実にリマインドを送れる仕組みが重要です。受講完了をもって研修修了とみなす設定にしておくと、形式的な受講で終わらせない運用ができます。

理解度を確認するテスト機能を組みあわせることで、単に視聴するだけでなく、内容の定着を促せます。受講証跡を保存できる機能があれば、監査や内部統制の観点からも安心です。定期的に内容を更新し、最新の法令や社内規定にあわせて研修内容を見直す運用も欠かせません。

業務負担を軽減する課題解決

研修準備や採点にかかる工数、紙の教材にまつわる手間も、eラーニングシステムで軽減できる課題です。それぞれの解決方法を確認します。

研修準備・採点の工数を削減する方法

集合研修では、会場の手配や資料の印刷、テストの採点など多くの準備作業が発生します。eラーニングシステムを導入すれば、教材の配布や受講管理がシステム上で完結し、準備にかかる工数を大幅に削減できます。

テストの自動採点機能があれば、採点作業の手間もなくなり、結果をすぐに受講者へフィードバックできます。過去の研修コンテンツを再利用できる仕組みがあれば、次回以降の準備もさらに効率化できます。会場の予約や資料の印刷といった付随作業もなくなるため、担当者は企画そのものに集中しやすくなります。

ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料を取り寄せて機能や特徴をさまざまな製品を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）でeラーニングコンテンツ作成・提供の一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品を比較検討し進めましょう。

紙のテキストをペーパーレス化する方法

紙のテキストを使った研修は、印刷や配布、保管に手間とコストがかかります。eラーニングシステムに教材をデジタル化して取り込めば、印刷コストを削減しながら、いつでも最新版を受講者に届けられます。

既存の紙資料をスキャンして取り込める機能や、PDF形式でそのまま利用できる機能があれば、移行の負担を抑えられます。一度に大量の資料を取り込める一括アップロード機能があると、初期の移行作業もスムーズに進められます。ペーパーレス化により、教材の更新もシステム上で完結し、差し替えの手間もなくなり、保管スペースの削減にもつながります。

コンテンツ作成の内製・外注という課題

教材コンテンツを自社で作成するか、外部に委託するかは多くの企業が悩むポイントです。それぞれのメリットと組みあわせ方を確認します。

内製と外注、どちらを選ぶべきか

教材コンテンツの内製は、自社の業務内容を反映した実践的な研修を作成できる一方、作成にかかる時間やスキルが必要です。外注は専門的なクオリティのコンテンツを短期間で用意できますが、費用がかかり、内容の更新に時間を要する場合があります。

操作が簡単な作成ツールを備えたシステムであれば、専門知識がなくても内製がしやすくなります。頻繁に更新が必要な内容は内製、専門性の高い内容は外注というように使い分ける方法も検討でき、予算と時間のバランスを見ながら判断することが重要です。

内製・外注を組みあわせるハイブリッドな進め方

すべてを内製または外注に統一する必要はなく、コンテンツの性質に応じて組みあわせる進め方が現実的です。基本的な社内ルールの研修は内製、専門知識が必要な研修は外注のコンテンツを購入するといった使い分けが可能です。

外部コンテンツと自社作成コンテンツを同じシステム上で管理できれば、受講者にとっても使いやすい環境を維持できます。将来的な内製化を見据えて、外注先に作成ノウハウを共有してもらう契約を結ぶことも一つの方法です。まずは一部の研修を内製化し、徐々に範囲を広げていく進め方も現実的な選択肢です。

課題解決を成功させるための確認ポイント

これまで紹介した課題は、それぞれに適した機能や運用方法があります。導入前に確認しておきたいポイントを整理しました。

導入前に整理しておきたい課題の優先順位

複数の課題を同時に抱えている場合、すべてを一度に解決しようとすると導入の負担が大きくなります。まずは最も影響の大きい課題から優先順位をつけて取り組むことが重要です。

課題の優先順位にあわせて、必要な機能を明確にしたうえで製品を比較すると、選定の精度が高まります。関係部署にヒアリングを行い、現場が実際に困っている点を洗い出すことも有効です。

効果測定と継続的な改善

課題解決のために導入したシステムも、効果を定期的に測定しなければ改善につながりません。受講率やテストの結果をデータとして蓄積し、定期的に振り返る仕組みを作っておくことが重要です。

効果が思うように出ない場合は、コンテンツの内容や配信方法を見直し、継続的に改善していく姿勢が求められます。改善の結果を関係者に共有することで、次の取り組みへの協力も得やすくなります。

eラーニングの課題解決に関するFAQ

eラーニングの課題解決についてよくある質問と回答をまとめました。

■Q1：受講率を上げるにはどうすればよいですか？

1回あたりの受講時間を短くし、自動リマインド機能を活用することが有効です。上司も受講状況を確認できる仕組みも、受講を促す効果があります。

■Q2：教材作成の内製と外注はどちらがよいですか？

更新頻度が高い内容は内製、専門性の高い内容は外注というように使い分けることをおすすめします。両方を同じシステムで管理できると運用しやすくなります。

■Q3：コンプライアンス教育を徹底するにはどうすればよいですか？

受講状況を正確に把握できる仕組みと、理解度を確認するテスト機能を組みあわせることが重要です。受講証跡の保存機能も活用してください。

課題解決に役立つeラーニングシステム

ここでは、受講率の向上や教材管理の効率化を検討しやすい製品を紹介します。

Video Craft

株式会社Stand Technologies

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《Video Craft》のPOINT

1. 高品質なコンテンツをスムーズに制作！専門的な編集技術は不要
2. ナレーション原稿を書き換えるだけで、AI動画で簡単に修正も可能
3. 日本語で作成された動画も51か国語にワンクリックで翻訳

まとめ

eラーニングの課題は、受講率の低さ、教材作成の属人化、研修準備の工数、内製・外注の判断など多岐にわたります。それぞれの課題に応じた機能を持つシステムを選ぶことで、効率的に解決できます。まずは資料請求から、自社の課題に合う機能を確認してみてください。