助ネコとは？価格や機能・使い方を解説

助ネコとは受注・発注・在庫管理・商品登録など通信販売業務で必要な機能を提供し、お客さまのニーズに合わせて利用するサービスを使い分けできるクラウド型サービスです。大手ECサイトであるAmazonやYahoo！、楽天など30を超えるプラットフォームと実店舗を合わせた受注管理を行うことが可能です。またサポート満足度の高いサービスとしても定評があり、初めてECサイト運営に携わる方・受注管理に慣れていない方・パート・アルバイトの方でも容易に使いこなすことができます。出荷数が小さな店舗から大きな規模でも対応可能であり、システムとしての柔軟性を持ち企業の事業拡大に貢献します。

助ネコでは大きな機能として「受注管理」「商品登録」「在庫管理」が存在します。
ここではそれぞれの特徴についてご紹介させて頂きます。

〇受注管理システム
受注管理を利用することで複数のネットショップからの注文データの取り組みを一括で行うことができます。
初期設定を最短10分で行うことができ、メールの一括配信やお客さまの購入回数によって文面を変え送信できる機能など便利な機能が存在します。また注文専用のマイページを準備していることで、お客さまは領収書・お買上明細なども自ら確認できるためペーパーレス対応も可能です。他にもCRMに役立つお客さま判別機能やわかりやすい管理画面で、ビジネスを効果的かつスムーズに行うことができます。

〇商品一括出品管理システム
商品登録においては自店の商品を他ECサイトに一括出品することができます。こちらの機能は出品できるだけではなく、商品情報の登録・修正など全て反映させることが可能です。加えて予約日時の設定を行うだけで自動反映できる出品予約機能、商品画像のサイズを出品時自動的にリサイズできる機能など、通信販売を行う担当者の手間をできるかぎり省き、業務に効率性をもたらしてくれるシステムです。

〇在庫管理システム
在庫管理システムは複数のネットショップからの在庫数をまとめて管理することが可能です。商品の注文が入ったのに在庫の反映が遅れ売り逃しが起きてしまうことを防ぎ、商品販売時にはすべてのネットショップの在庫数を連動させることができます。また在庫切れ前の発注タイミングお知らせ機能・セット商品の在庫連動など日々運営を行っていく中での工夫を取り入れることができます。

助ネコは利用者に安全にご利用いただける、万全なセキュリティ評価を受けたサービスです。
以下、４つの点において助ネコは安全性・信用性を保ちます。

1. ISO/IEC 27001の取得：
2015年にはISMSの国際規格も取得しています。情報の機密性、可用性、完全性を保つよう取り組んでいます。

2. ISO/IEC27017
クラウドサービスに特化した国際標準規格も取得しており、不正アクセス・盗難などのリスクを防ぎ情報の管理を適切に行います。

3. AAAis（トリプルA）
助ネコは情報セキュリティ格付けにおいて最高ランクのデータセンターと契約しており、個人情報を確実に保護します。

4. セキュリティ診断
年に１回の監査を受け、脆弱性診断を外部の監査会社”サイバージムジャパン”が行っています。
※Webアプリケーション、プラットフォームテスト