ERP（統合基幹業務システム） 業務自動化・インサイト取得でインテリジェントな体制を作る SAP S/4HANA

AIや機械学習、高度な分析機能などのテクノロジーが使われたERPです。社内の経営資源を可視化し、テクノロジーを用いてデータからインサイトを抽出。リソースを最大限に活用する、地に足の着いた経営判断を支援します。

【設備投資管理】
人、モノ、金といった社内のリソースを管理・最適化する機能です。在庫状況を常に監視できるようにするとともに、コストや故障といったリスクに関する分析結果へのアクセスを容易にし、管理作業の効率化を支援します。

【財務管理】
リアルタイムなレポートや予測分析機能により、収益や利益率を評価します。また、サブスクリプションベースのモデルにも対応。顧客満足度を向上させ、最適な製品・サービスの組み合わせを特定することで利益最大化を目指します。そのほか、財務リスクプロセスの管理や監査証跡、コンプライアンスレポート、決済処理など、財務関連業務を効率化する機能が備わっています。

【製造生産プロセス管理】
生産計画機能では、資材の要件や在庫などを調節可能。製造現場から得られるデータをリアルタイムに反映し、堅実な計画を支援します。また、品質管理機能では計画～運用までのプロセスを支援し、迅速な問題の発見・解決を実現します。そのほか、部品表や工場レイアウトといった組み立てプロセスのサポート機能や、資材フローの最適化を図る生産オペレーション機能が備わっています。

【エンジニアリング管理】
顧客を中心としたプロジェクト管理機能を備え、高品質な作業を期日までに終わらせられるよう計画を立てられます。また、ISO/TS 16949・ISO 9000といった基準に沿ったエンジニアリングを実現します。

【セールス管理】
受注や契約、販売業績などの管理機能では、チャネル横断的な情報管理を実現できます。リアルタイムな情報にチャネルを問わずアクセス可能です。また、営業チーム支援機能では、営業スタッフの計画や活動内容などを適正に管理し、取引額の増大を目指します。

【サービスプロセス管理】
顧客と良好かつ長期的な関係を構築するための機能です。取引や技術サポートなど、顧客との接点を幅広く管理できます。

【調達・購買管理】
企業全体の調達・購買活動を一元化する機能。機械学習が組み込まれ、発注・申請・請求情報の分析を通じて交渉や品目管理を改善することで、高度な予測を実現します。

【サプライチェーン管理】
在庫をリアルタイムに可視化することで、滞りのない在庫オーダーを実現する機能。入出荷処理や棚卸といった、定型的な作業を自動化・最適化することで在庫管理業務を高度に効率化します。

【Forrester社による認定】
アメリカのリサーチ会社であるForrester社は、ビジネスとIT技術分野において評価を行っています。SAPはそのForrester社からリーダーに認定された実績があります。製造業向けの良質なプラットフォームを提供しているとして高い評価を受けました。

【IDC MarketScape】
IDC社はIT・通信分野の調査や分析、アドバイスを行う企業です。同社もSAP S/4HANAを業界のリーダーとして評価。機械学習やRPAといった技術面やグローバル対応などが特に高い評価を受けました。