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社内の営業に纏わる業務を集約化
この製品のいい点
・案件管理・商談管理から、見積作成～請求・売上計上までの営業フローも、BIツールへの接続も１つのインターフェースで完結できるので、システムが分散せずとても使いやすい。
・スマホ環境からのアクセスもネイティブで対応しており、Mgr層（管理職）もスマホから見積承認等も行えるので、リアルタイムに承認行為を行ってもらえるのは現場社員としても有難い。
SAP S/4HANA Cloudの改善してほしい点
・とにかくシステムの動作速度が遅い（これは弊社のオンプレ環境の問題かもしれませんが…）
・月末になり処理が立て込むと、システムがストップする事が多々ある（これも弊社のオンプレ環境の問題かもしれませんが…）
SAP S/4HANA Cloud導入で得られた効果・メリット
・社内の数字管理や営業管理の業務を１つのシステムで集約できている
・過去の案件データもすべて保存されている上に検索機能が強い（キーにできる情報が多い）ので、営業活動で過去案件を遡って確認したい際にも簡単に確認することができた
外貨送金や社内請求書等で使用
この製品のいい点
請求書の処理は主にcoupaを使用していますが、食料品代、社内請求書、外貨送金等にSAPを使用しています。
慣れるまでは難しいですが、使っていくうちに伝票毎に入力していくことに慣れていきます。
処理後に参照出来るので、正常に支払えたかどうか、確認できるのもよいです。
SAP S/4HANA Cloudの改善してほしい点
SAPのメニューに、マニュアル等があると助かります。たくさんの項目があるのですが、内容が把握できていないので
細かい説明が載っているものが、処理しながら見ることができたら作業しやすくなると思います。
SAP S/4HANA Cloud導入で得られた効果・メリット
外貨送金依頼の処理時、複数のinvoiceを一度に処理できるので、（条件はありますが）外貨送金時の手数料が一回で済むこと、時間短縮につながることが助かっています。
細かい部分の使いづらさがある
この製品のいい点
製品を作る流れを原材料から物流のところまでカバーすることができ、各材料のロットを追うことが容易になった。
SAP S/4HANA Cloudの改善してほしい点
検索システムなど、細かい部分が使いづらい。半角カタカナでないと検索ヒットしない。また、トランザクションコードが分かりにくい。
SAP S/4HANA Cloud導入で得られた効果・メリット
製品に問題が見つかった場合に、どのロットの製品で問題が起きたかどうか見出すことができるようになった。
古いバージョンよりも操作性が向上したように思う。
この製品のいい点
オラクルやJD Edwardに比べてグローバルで使い勝手が良い。すべての地域の数値が一瞬にして吸い上げられる。
SAP S/4HANA Cloudの改善してほしい点
勘定科目コードの簡略化および統一化を実現させてほしい。その企業独自のコードだとサポートをする際に大変であるので。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特にはない。
SAP S/4HANA Cloud導入で得られた効果・メリット
グローバル企業であるならすべての地域のデータを瞬時に得ることができ、これについて指摘や意見などを言える。大企業の管理部門特有の問題を解決できる。
以前利用していた製品の解約理由
SAPの古いバージョンから4HANAに移行、特に失敗したと思う点はない。
検討者にオススメするポイント
実務は非常に簡単な操作で済むのでおすすめ。
システムを通じた業務の標準化が実現可能
この製品のいい点
一般企業に必要な業務は標準機能として一通り揃っています。また、個社独自の業務運用などはアドオンで機能を開発することもできる点が良いところです。
SAP S/4HANA Cloudの改善してほしい点
機能を使用している中でエラーが生じた際にどこがエラー原因か詳しく分かりづらいところが改善してほしい点です。
システムの不具合がありましたか？
稀に障害が発生することもありますが、運用保守担当内で解決できることが多いため、ユーザーとしてはそこまでトラブルなどは感じていません。
SAP S/4HANA Cloud導入で得られた効果・メリット
業務の標準化、マニュアル化ができ、業務の属人化が避けられる点がメリットに感じています。また、新卒社員や中途入社の人でもマニュアルを作っておけば、キャッチアップも比較的簡単だと思います。
検討者にオススメするポイント
導入コストなどはある程度かかり、ハードルが高いですが、財源があったり海外を含めたグループ会社が多い企業には統一化するために最適なシステムだと思います。
見積システムとして導入
この製品のいい点
見積システムをはじめとした基幹システムで導入されているが、
個社ごとの個別カスタマイズがしやすいという点、
基幹系のシステムを一つにまとめられる点は優れている認識。
SAP S/4HANA Cloudの改善してほしい点
見積システムをはじめとした基幹システムで導入されているが、
動作が遅い、重い。期末になるとエラーが多発し処理が進まなくなる。
システムの構成が難解で、初心者は利用することが難しいといったイケていないシステムとなってしまっている。
SAP S/4HANA Cloud導入で得られた効果・メリット
当初の導入背景はSalesforceからの乗り換えでより自社に最適化されたシステムを期待して導入された。
結果として最適化されたシステムを導入することはできたが、5段階評価の通りシステムとしては重い遅い、
さらにはエラーが多発してしまうというあまりメリットがない導入となってしまった印象。
以前利用していた製品の解約理由
自社最適化されておらず、使いづらいシステムとなっていた
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高速化を実現したERPシステム
この製品のいい点
旧ERPシステムに比べ、圧倒的に処理速度が向上している。膨大なデータを扱う大企業DBとして世界中で使用されており、安心感がある。
SAP S/4HANA Cloudの改善してほしい点
旧ERPシステムの操作性に慣れ過ぎてしまっていると移行時のハードルが上がり労力が膨大になること。求める機能が出ない時のサポートの対応を向上させてほしい。金額が中小企業向けではない。
SAP S/4HANA Cloud導入で得られた効果・メリット
受注から納品に至るまでの業務、または在庫管理などを一貫して迅速に行える為、その点については業務効率化に繋がったといえる。
以前利用していた製品の解約理由
2025年サポート終了に伴う現ERPシステムからの移行
世界No1シェアを誇るerpパッケージ、大量データ処理に強い
この製品のいい点
業務のカバー領域が広い。大量データの処理に強く、私が関わった日々の製造系の大量のトランザクションデータの処理速度、保持データの幅広さは魅力的だった。
SAP S/4HANA Cloudの改善してほしい点
ドイツ製のパッケージのため、日本の業務にマッチしていない部分が多い。日本企業に導入するとなると、結局標準機能ではなく、ABAPという、sapのプログラム言語を使ってアドオンプログラムを開発する必要があり、導入に数年以上要する場合もある。
システムの不具合がありましたか？
際立った不具合やトラブルはなかったが、不具合があった場合の問い合わせのスピード感は非常に遅い印象があった。
SAP S/4HANA Cloud導入で得られた効果・メリット
良くも悪くも標準機能を利用せざるを得ないので、例えば部署間で同じ指標でも全く異なる計算をしているなど、社内で共通言語化できていない箇所を減らせる。
検討者にオススメするポイント
社内でバラバラに、なっているシステムの統一という観点であれば、導入効果は高い。
大企業向け総合業務ソフトウェア
この製品のいい点
大企業向けの総合業務ソフト、受注〜納入まで様々な業務を一括して対応できる。また他のソフトウェアからの連携も可能。
SAP S/4HANA Cloudの改善してほしい点
自社の業務に合わせて様々なメニューを追加、カスタマイズができるが、できることが多い故に長年使用しているとメニューが複雑になる。
SAP S/4HANA Cloud導入で得られた効果・メリット
管理会計で特に有用と感じられる。部門別、部署別の数値管理などがエクセルで可能することなく出力できるのは便利。
ERPソフトの古豪SAPの第4世代
この製品のいい点
当製品は、古くから使われているERPソフトであり第4世代のSAPです。多くの企業にて様々な業務処理に使われており、当世代のSAPにてインメモリデータベースとなったことからディスクI/Oの手間がなくなりデータの高速処理を実現したという素晴らしい特徴があります。
SAP S/4HANA Cloudの改善してほしい点
過去世代と違いデータベース構成が大きく変わった為、バックアップ構成や障害復旧時の構成管理が必要となります。過去世代とは違う運用を求められる為、適応する必要性が生まれてしまいます。
SAP S/4HANA Cloud導入で得られた効果・メリット
企業の業務において、流通商品の製造に関するデータ、会計管理のデータ処理を担うERPソフトとして導入し高速処理と他システムとの連携を実現し、インフラのリプレースを行う事が出来ました。業務処理の改善の中核として現在も活躍しています。
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