ERP（統合基幹業務システム） kintone の口コミ・評判

サイボウズ株式会社

３つの特徴

1.受発注管理,商品管理,プロジェクト管理など幅広い業務に対応
2.コミュニケーション機能も搭載、業務に必要な情報を一箇所に集約
3.日・英・中の三ヶ国語対応で、海外拠点でも利用可能

kintone（キントーン）は、開発の知識がなくても自社の業務に必要なアプリケーションをかんたんに作成できる、サイボウズのクラウドサービスです。

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ERP（統合基幹業務システム）とは？

ERPとはEnterprise Resource Planningの略称で、企業の資産である人・モノ・カネを一元管理し、経営の効率化・見える化を図るためのソフトウェアです。業種・業態によって、業務内容が異なるため、製造業、流通業、建設業など業種に特化したERPシステムがあります。当初は大企業が内部統制のために利用していましたが、中小企業向けのERPパッケージも登場しており、様々な企業への導入が進んでいます。

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価格表口コミ(787)

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「kintone」利用ユーザーからの口コミレビュー

全体満足度

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2021/05/05

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／広報・宣伝／その他

従業員規模10名未満 IT管理者導入6ヵ月未満

カスタマイズが可能で自由度がある

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この製品のいい点

フォーマットが用意されているものの、ある程度自由にカスタマイズ出来るので、営業手当など細かな手当の欄を入れられるのが便利でした。

kintoneの改善してほしい点

自由度が高い分、手当の項目を細かく載せすぎてしまう傾向にあります。導入した当初は、フォーマットのルール作りに苦戦しました。一般的な例を業種ごとにフォーマットで見れると、それをもとに作れば良いのでもっと便利だとで思います。

kintone導入で得られた効果

今までは給与明細を紙で印刷してスタッフに手渡ししていたので、間違えて渡してしまったケースもありましたが、それがなくなりました。経理業務もだいぶ時短出来たこともメリットです。

2021/04/04

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

北海道／営業・販売／人材サービス

従業員規模10名以上 50名未満ユーザー（利用者）導入6ヵ月以上～ 1年未満

社内情報の集約化に役立ちます

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この製品のいい点

これまでは顧客リストなどを各営業担当者が独自に管理していましたが、これを集約しました。そうしたところ、会社全体で共有化して見える化することができるようになりました。

kintoneの改善してほしい点

ユーザーインターフェスをより良くすると、使いやすくなるのではないかと思います。現状、色合いや見え方に少しぱっとしない感じがしてしまいます。

kintone導入で得られた効果

独自のアプリも開発することができ、社内のあらゆるニーズに応えてくれる。顧客リストの全社での共有化は営業会社にとっては非常に効果が大きかった。

2021/04/04

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

長野県／財務・経理／飲食店・宿泊

従業員規模100名以上 250名未満ユーザー（利用者）導入3年以上

出先でも情報確認ができるのがいいいです

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この製品のいい点

ネット環境さえあれば、パソコンでもスマホでも確認できて、稟議や、必要な情報も出先で見れますし、社員の出社状況もそれで分かります。

kintoneの改善してほしい点

ファイルをたくさん管理できるので、普段使わないファイルがどこにあったか忘れてしまい探す事があります。

kintone導入で得られた効果

事務所のサーバーが壊れてしまい、そこに保存してあったファイルをこちらに移しました。前は事務所に行かないと確認出来ませんでしたが、今は出先でも確認できるようになりました。

2021/04/04

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／営業・販売／医療

従業員規模500名以上 750名未満ユーザー（利用者）導入1年以上～ 3年未満

アプリを作成するスキルが必要

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この製品のいい点

自分でアプリを作れるのは画期的。修正が生じると通常はシステム担当などを通して修正。費用もかかるというケースが多いが、自身で簡単に修正可能。我が社では事故報告のツールや顧客管理に使っている。そこから分析も出来るので活用している。

kintoneの改善してほしい点

アプリを使いこなせるスキルが必要。セミナーを聞いてはみたが、一般の職員が皆これができるかというと疑問がある。他、職員全員のユーザー登録をしないとこの製品を満喫できないのだろうとは思う。つまりお金がかかる。また運用に困ってもこの製品の相談先がない。マニュアルがない。

kintone導入で得られた効果

事故報告についてを紙の報告で行っていた為に、その内容を入力、集計する職員が必要であった。残業が多く発生していたが、各々が入力し、漏れも防げている。クラウドにデータをおいているので、他エリアとも情報共有出来て更に良くなった。

2021/04/04

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／営業・販売／エネルギー

従業員規模50名以上 100名未満導入決定者導入1年以上～ 3年未満

カスタマイズ、API連携が容易

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この製品のいい点

他のシステムとの連携が容易で、CRM機能もカスタマイズできてよい。コードを知らなくてもスタッフでカスタマイズができるので使い勝手が良い。

kintoneの改善してほしい点

CTIとの連携が容易だとありがたい。少し難しいカスタマイズになると、JavaScriptが必要。相談窓口を充実してほしい。

システムの不具合がありましたか？

特にない。

kintone導入で得られた効果

コールセンターのスクリプトであったり、全体周知、情報連携、登録情報のインポート、アウトポートなど様々な点でメリットがあった。

検討者にオススメするポイント

API連携。

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5月10日(月) 更新
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