カテゴリ平均満足度★★★★☆4.4
または
サービス選定にお迷いの方
は無料の一括資料請求で比較！
ITトレンドがおすすめするサービスを
まとめて資料請求できます
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
その他
職種
一般事務
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2021/1/2
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
ナレッジの体系化に
この製品のいい点
点在するナレッジを体系化してまとめることができます。よく参照されているナレッジをランキングで表示したり、各個人がよく使うナレッジをお気に入りに入れたりなど、カスタマイズも柔軟です。
i-askの改善してほしい点
他社ナレッジからの乗り換えにあたって、各項目の関連付けがかなり煩雑でした。費用的に致し方ないことだと思いますが、乗り換えの導入時には、もう少しサポートがほしいと思いました。
i-ask導入で得られた効果・メリット
安価にナレッジを体系化でき、疑問はまずナレッジで調べる文化が根づきました。
結果、どのような項目が疑問となるのかを可視化でき、業務改善につながりました。
検討者にオススメするポイント
属人化した業務知識をナレッジ化したい方にはおすすめします。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
乗り換え
『i-ask』とよく比較されているFAQシステム
この製品に関連するカテゴリー
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社スカラコミュニケーションズの 『コスト削減実績！サポート業務のお悩みを解決するi-ask』（FAQシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
