DXでんわの評判・口コミ

まずなにより導入支援者のご対応がよく、まったく負荷なく導入できました。サービス的にもシンプルで操作がしやすく、設定等もほとんど負荷なく行えました。導入当初は取引先様から転送音に驚かれましたが、その後はご指摘や問題等もなくサービスを利用できております。

文字起こしの精度に多少難がございますので、誤字が結構多いです。録音での確認でなんとか読み解けますが、難しいとは存じ上げておりますものの、改善してほしい点は文字起こしの精度くらいです。あと、発信者番号の制御設定の制限が５リストまでで、こちらは２０リストくらいまで可能にしてほしい。理由は、ホワイトリスト化した電話番号リストを細分化して、どこからかかってきた電話かをわかりやすくしたいからです。

業務効率は導入前と比べると、不要な電話の9割削減でその電話に要していた時間がなくなりかなり上がっております。目的どおりの課題解決ができました。

導入ご担当者様のご対応がとてもよいことと、設定のしやすさ、また料金体系もシンプルでわかりやすく社員数の少ない弊社にも導入しやすかったです。