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Excelからの移行が簡単
この製品のいい点
Excelのリストをインポートするだけで、すぐにデータベースがつくれる。今までデータベースを触ったことがない担当でも1日あれば理解できる。
kintoneの改善してほしい点
ExcelやCSVでのインポートをする際に、上限があまり大きくない。レコード数、フィールド数の上限をもっと上げて欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
Excelで管理していた情報をkintoneに移動することで、クラウドベースの安定した運用が出来るようになった。
業務効率が総合的に上がりました
この製品のいい点
顧客リストの投入や差し替え、依頼案件の割り振りやチェック、他のシステムとの連携などが纏まっていて、スムーズに作業ができて便利です。
kintoneの改善してほしい点
データをCSVなどに出力するにあたって、条件が保存できず毎回項目を選ぶ作業が手間になっているので、改善されたら良いです。
kintone導入で得られた効果・メリット
ひとつのシステムで多様な業務のアプリやデータが纏まっており作業ができるので、別々にシステムへのアクセスが不必要で、業務時間が短縮されています。
コスパがいい、カスタマイズできる。
この製品のいい点
利用料金が安く、その割にはテンプレートが豊富で、さまざまな環境に対応できるツールであると思います。自前で自分の環境にあったツールを作れるのはいいと思います。
kintoneの改善してほしい点
カスタマイズできる範囲に限界を感じる時があります。既存のテンプレートで対応できない時は、JavaScriptが使いこなせないと作りたいものが得られません。
kintone導入で得られた効果・メリット
情報を集約することができ、共有もスムーズにできるようになりました！人力でやる仕事は減っているはずなのに、効率は上がっていく。という感じです。
情報共有がしやすいです
この製品のいい点
私は入力するだけであまり使いこなせていないのですが、毎日の伝達事項や様式を載せられること、システムの中に色々なアプリがあって社員間の情報共有がしやすいです。
kintoneの改善してほしい点
作成する立場ではなく、できたものを利用している立場なので特に困っていることはありません。IT担当に聞いて解決ができています。
kintone導入で得られた効果・メリット
入社した時にはすでに導入されていたので以前の状況をあまり知りませんが、機械に詳しくない方も使えて、情報共有がスムーズにできていることがとてもいい点だと思います。
KPIが一目瞭然で共有可能
この製品のいい点
業務日報として活用させていただいています。コメント欄での上司とのやり取り含め、KPI入力欄があり今月の達成状況や次月の課題等が一目瞭然です。
kintoneの改善してほしい点
私が知らないだけかもしれませんが、アカウントをGoogle等と共有できないものでしょうか？Google等もよく使うツールなので、一つにまとめられればなと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
KPIを入力することで当月の動きやパフォーマンスが可視化され、翌月の行動目標が立てやすくなりました。
乗り換え時は吟味が必要と思う
この製品のいい点
諸連絡が単一経路のみでは無い点が使いやすい。カスタマイズによっては上手く運用できると考えられる程には機能が多い。
kintoneの改善してほしい点
特にないが、慣れるまで時間はかかる。そのため機能の教育や使い方の指南に人と時間は使う。どのソフトも同じなので比較対象にはならないだろう。
kintone導入で得られた効果・メリット
オンラインでのやり取りが明確に出来るようになった。メールや紙ベースのやり取りだけではタイムリーな対応は出来なかったが、改善された。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
お客様情報を簡単に管理できます！
この製品のいい点
とても詳細に顧客情報を入力できます。検索するとすぐその情報にアクセスでき随時更新等できるので非常に便利です。
kintoneの改善してほしい点
モバイル版のアプリにログインできなくなる時があります。しかしカスタマーセンターに問い合わせたら丁寧に対処してくれました。
kintone導入で得られた効果・メリット
紙媒体だと管理しきれない量のデータをすっきりとまとめられます。すぐにデータを見れるので、業務がスムーズになります。
全国の拠点が本社と近くなりました
この製品のいい点
気軽に情報をUPできるので、全国の拠点＆本社で何が起こっているのか、参考になる資料の共有など情報が入りやすくなりました。
kintoneの改善してほしい点
UPした投稿は全員に共有されてしまう。アプリでメンバー限定に公開する方法があると聞いたけれど、うまく作れなかった。
そのあたりのマニュアルを検索できるような仕組みもあったらいいなと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
他拠点の成功事例を参考にできるし、専門部署内で使用している提案資料も共有してくれるので、より同じような顧客を抱えている事例へのアプローチの幅が広がった。
会社でクレーム管理に活躍
この製品のいい点
社内の人間がクレーム対応について書くとすぐさま自分の携帯にも通知が来て、対応指名を記入でき受けた者がすぐさま現場に駆けつけることが出来き、早期にわたってクレーム処理と社内への報告ができた。
kintoneの改善してほしい点
もう少し簡易かつ単純な構造にしてもらいたい。
あとセキュリティ面の強化などしてもらえると、更に内容の濃い文章や顧客情報などを載せられると思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
クレーム対応をしたあとスマートフォンでもキントーンを入力できるので、対応が終わり次第すぐに入力したら会社に通知がいち早くいきました。
知識がなくても、使いやすい
この製品のいい点
ユーザーインターフェースが見やすくて、あまりプログラミングやITなどの知識や技術がなくても簡単にアプリ利用できる。
kintoneの改善してほしい点
アップデートがかなり多い。初期に入力しなければいけないデータがかなりあるので、最初は手間取ってあまり使わなかった。
kintone導入で得られた効果・メリット
あまりプログラミングの知識はなかったが、職場仲間と情報をクラウド上で共有して、スムーズに業務を遂行することができた。
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