ベルフェイスの評判・口コミ

コロナ禍になり、BtoC営業をオンラインで行う必要があり、会社で導入しました。一番の利点は、相手がアプリ等のダウンロード不要で利用できることです。こちらも、会議URLの発行など不要なので、多数の営業を行う日でも事前準備が不要で助かります。

電話を使って会話をすることがメリットにもデメリットにもなります。回線が安定するので音声が途切れないのは良いのですが、PCの画面とスマホの両方を使って行うので慣れるまでは不便に感じます。また、相手側がPCを持っておらずスマホで操作する場合は、資料の共有などが見づらく、スピーカーの会話に慣れている方でないとスムーズに進みません。

音声が安定しているので、トラブルで時間をとってしまい次の商談に響く...ということがなく、安心して商談に集中することができます。また、競合他社もオンライン商談を行っている中で、アプリのインストール等が不要で簡単にできることを訴求して集客することもできました。