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非公開のユーザー
投稿日2021/11/27
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
手軽に対面感覚になれるツールです。
この製品のいい点
良くも悪くも、音声は回線を通せないので電話での音声通話になります。
もちろん音声の品質は通信回線より良いのでコミュニケーション取りやすく感じます。
ベルフェイスの改善してほしい点
先方からの画面共有をしてもらうときは、何かのファイルをダウンロードしてもらわなきゃいけないので、アナログな人は途中で嫌になってしまうことがある。DLなしでもうつせるようになったらもっと手軽で助かります。
システムの不具合がありましたか？
回線が切れてしまうことは何度かありましたがすぐ繋ぎ直せたので問題ないです。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
基本的には訪問での営業をしているのですが、遠くてどうしても行けない場合や、時間が合わなくて訪問は難しい場合はベルフェイスがあってよかったと思うことが多いです。
顔も見えるので相手も安心するようです。
サービス利用状況
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