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非公開のユーザー
投稿日2021/12/17
社名：非公開
業種：不動産
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：750名以上 1,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
資料共有のしやすさ、カンペ見やすさに定評
この製品のいい点
顧客側に提示する資料がフォルダ化されており、ごちゃごちゃしないのが使っていて楽だと感じる。また、顔を見ているようでカンペをみれるので楽
ベルフェイスの改善してほしい点
zoomとは少し仕様が異なり、お客様側もzoomの方がいいという申し出があり、zoomに変更して接客をすることがある。ネット回線が多少よくないと繋がりにくい。
システムの不具合がありましたか？
回線不良が初期の頃は多かったが、だいぶ改善された。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
複数の営業担当がいても、同じレベル感での商品説明や流れで説明できるので、お客様対応にムラが出来にくく、アフターフォローが楽。
サービス利用状況
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6ヵ月未満
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