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非公開のユーザー
投稿日2022/1/23
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
訪問する移動時間の削減になりました。
この製品のいい点
これまでは顧客と面談を行う際は、顧客の営業所などに訪問して面談を行っていましたが、訪問することなく、パソコンやタブレットの画面を通じて顧客と面と向かって話すことができ、電話では伝わりにくい表情の変化など掴めるため、コロナ禍でも商談を行えます。
ベルフェイスの改善してほしい点
映像がとても綺麗ではなく紙の資料などを画面に映した際に少し見え辛いと思います。また音声は電話回線を通じて話すため、少し映像と音声のタイムラグが気になるときがあります。
システムの不具合がありましたか？
特にないです。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
コロナ禍であるため、直接会って会話するのが難しくなってきた近年では画面越しではありますが、相手と面と向かって話せるため、会話しやすくなっております。また音声は電話回線でやりとりするので、セキュリティ上いいかと思います。
検討者にオススメするポイント
音声は電話回線を利用するのでセキュリティの向上につながります。
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