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非公開のユーザー
投稿日2022/1/31
社名：非公開
業種：食品、医薬、化粧品
職種：営業・販売
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
ITを苦手とする高齢者に対しても有効なWebツール
この製品のいい点
Skype、Teams、Zoomだとインストールやパスワード入力の手間がありました。本サービスを使う事で、ネット上で検索→番号を電話で伝えるだけで面会ツールとして使う事が出来ます。
ベルフェイスの改善してほしい点
1度ですが、映像＋チャット回線が混線し使用不可になることがありました。他の利用者も同時になり大変混乱したので、安定性を改善して欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
ネットワーク回線の不具合があったことがありました。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
面会ツールとしてこれまでタッチすることが出来なかった顧客にアプローチすることが出来ます。電話と画面番号という単純明快な開始方法ですので、多くの人から分かりやすいと好評でした。
検討者にオススメするポイント
Webコミュニケーションツールの手間を省きたい方にはおすすめコンテンツです。
サービス利用状況
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