《ベルフェイス》の評判・口コミまとめ
ベルフェイスに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《ベルフェイス》の良い評判・口コミ
電話回線による通信の安定性や、各デバイスからのアクセスのしやすさが評価されています。さらに、資料の画面共有のしやすさやマーカー機能で重要箇所を強調できる点も商談に有効であると高評です。
オンラインの打ち合わせを簡単に
従来のメール本文に記載されたURLをクリック→IDやパスワードを入力の手間がなく電話と指定した番号の入力でオンライン打ち合わせができる点。
音声と画面を分けて使う画期的な商談用ツール
相手がベルフェイスのアカウントを持っていなくてもリンクからすぐに会議に飛ぶことができるため、会議作成から開始まで時間をかけなくて済む。
もっと見る
《ベルフェイス》の悪い評判・口コミ
多人数や多拠点からの接続時の問題や音声共有への未対応を指摘する声がみられます。また、操作性の改善要望もあがっています。
商談用の会議に用いています。
そもそも画面での接続が不安定過ぎて、商談中によく画面が止まってしまい、迷惑をかけてしまうことがありましたので、改善を求めます。
簡単に接続でき、気軽に画面共有できる
たまに接続が悪く、画面共有ができないことがある。端末にもよるかもしれないが、1日に何度かそのような事象があるため、改善できるようであれば改善してほしい。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
取引先にとの会議開始の円滑化に貢献
この製品のいい点
取引先の方との商談において、相手方にアプリを入れてもらう必要がなく、URLをクリックするだけですぐに商談に入れる。
ベルフェイスの改善してほしい点
電話と画面の2つの機器を使うため、従来の会議とは異なり、抵抗を覚える人も多かった。また、ごくたまに回線が不安定化するため、通信を安定化させてほしい。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
商談において、取引先の方がZoomなどの会議ツールを社内で使っていない時に、本製品を会議ツールとして使っている。取引先の方に無駄な負担をかけずに会議を始めることができるため、会議が円滑化し、踏み込んだ話（環境問題のプロジェクトアイデアなど）までできた。
商談用の会議に用いています。
この製品のいい点
商談会議において、相手方がアプリをインストールせずURLにアクセスするだけで会議に参加できるところ。また、画面共有と音声電話が分けられているため、画面での通信が重くなった時でも瞬時に音声電話で現状把握することができる。
ベルフェイスの改善してほしい点
そもそも画面での接続が不安定過ぎて、商談中によく画面が止まってしまい、迷惑をかけてしまうことがありましたので、改善を求めます。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
ただの電話営業とは異なり、資料を見せながらの営業・商談なので、取引先から「サービスの説明が分かりやすい」とのお言葉を頂いたことがあった。また、共有画面は取引先の方も操作することができるため、質問したい資料のページまで取引先の方が操作することができ、商談の円滑化にもつながった気がした。
登録もインストールもいらない
この製品のいい点
登録などといった手間がいらないので即利用できる。簡単な作業なので説明も楽です。相手方と資料共有をしながらコミュニケーションが取れるので理解度が高くなる
ベルフェイスの改善してほしい点
通信環境にもよるかもしれないが取引先、お客様からはスマホだとよく固まって見づらいという意見をもらいますので品質改善をお願いしたい
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
本当にシンプルです。取引先にインストールを促す必要もなくURLを送付しクリックしてもらえれば参加できるので説明の手間、資料の共有もしながら通話できるのはどこよりも素晴らしいメリットです
Web会議ツールに苦手意識のある法人へ使用中
この製品のいい点
電話商談時にPCからログインいただき、画面共有やメモに使用しています。
Web会議ツールとの違いとして、電話と画面が違うデバイスのため、通信環境が悪いと全く使えないといったことがないのは便利です。
ベルフェイスの改善してほしい点
商材としての知名度が低いため初めて使用する際には案内に時間がかかる。
Web会議ツールを使用している企業に関しては使用することがない。
これらの点がやはりネックかと感じます。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
Web会議ツールが苦手な地方のクライアント担当者との商談時に使用しています。
ログイン方法も簡単です。
また画面端にメモを残すような使い方で商談を行っていますが、重点的なことをメモに簡潔に記載することで視覚的にも伝えたいことが伝わりやすく地方の商談の成約率向上につながっています。
商談ツールのアプリケーション
この製品のいい点
顧客など動画を通じて、製品の紹介ができる。
表示されたパスワードを利用することで、簡単に接続が可能なので、操作が苦手な相手にも使ってもらいやすい
ベルフェイスの改善してほしい点
UIが使いにくい点が大いにあると思います。
管理画面・ユーザー画面共に作りが、弱いので、使いやすい構成に変更してほしい
システムの不具合がありましたか？
セッションエラーがおきる
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
お問合せのセンターにて、電話だけでは解決しない操作方法や資料説明時に活用していました。
実際映像を見てもらうことで、幅は広がったと思います
繋がりやすいけど、説明するのが面倒
この製品のいい点
他のビデオ通話ツールと違い、携帯での通話と併用して使う前提があるため、データ通信が重くなり過ぎず、資料共有などの際に比較的繋がりやすいと思う。
ベルフェイスの改善してほしい点
他企業の方との面談で使用する際に、初めて使用するユーザー相手だと使い方を説明する必要がある。初めて使用する方向けにチュートリアル機能があったらいいと思う。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
ビジネスシーンで気軽に使用でき、画面共有により情報の連携がスムーズにできるようになった。また連携ミスも少なくなり、生産性が向上した。
音声通話で聞き取りやすい
この製品のいい点
これまでZoomやTeamsなどでオンライン会議をしていましたが、音声が聞き取り辛いことがよくありました。こちらはケータイの通話機能を使うことで鮮明に聞き取ることができて良かったです。
また会議も発行されたナンバーを伝えるだけで接続されるので便利でした。
ベルフェイスの改善してほしい点
どのオンライン会議でもそうだと思いますがネットワークの不安定さがあると共有画面が更新されなかったり、映像が止まったりするところです
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
アプリのダウンロードが必要なかったり、ナンバーを伝えるだけですぐに繋がれる身軽さがメリットだと思います。その場限りでのオンライン会議など、退出すればもう繋がることができないのも安心できます
クライアントの環境に依存せず営業活動ができる
この製品のいい点
アプリのインストールが必要なく
PCと電話回線があれば商談ができる。
画面共有しながら共通のメモを写しながら商談ができるので
商談に特化した点が良かった。
ベルフェイスの改善してほしい点
最初慣れるまでに時間がかかった。
また電話で繋いだ後クライアントに番号を入力してもらうので、
会議が始まってすぐに商談が始められない。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
営業活動の準備の手間の削減。
具体的にはベルフェイスにあらかじめファイルを上げておけば、
商談中にすぐ投影できる点。
打ち合わせにぴったりのベルフェイス
この製品のいい点
資料の共有が可能な形式が豊富で、通常の営業業務に必要な形式は一通りカバーできていて、とても便利です。
ベルフェイスの改善してほしい点
あまりないですが、強いて言うのであれば商談相手が聞き覚えのない製品で戸惑うくらいです。
ユーザーとしては問題なく使えてます。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
なんといっても、接続の安定性です。長時間の打ち合わせであってもストレスなく進められるので、先方との会話もスムーズです。
突発的な打合せ向けのツール
この製品のいい点
突発的な打合せが発生した際でも、電話とネット環境さえあればどこでもすぐにミーティングが設定できる点。
ベルフェイスの改善してほしい点
資料共有する際は事前に資料を登録しておく必要がある点を改善して欲しい。その場でパッと資料を共有できるとなおよい。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
弊社ではオンラインミーティングのツールを他にも利用しているが、セキュリティの制限がかかっているため突発的な打合せの際に自由に使うことができない。その際にベルフェイスを活用することで取引先へ迷惑をかけずに対応できている。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
