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社内の端末資産管理ツールとしておすすめ
この製品のいい点
以前はIT管理者として当ツールを管理しており、現在は一般ユーザとして使用しています（主にはIT管理部門により端末監視されている側ですが、現在は自部門の端末の情報や操作履歴の管理に使用中）。様々なタイプの端末をツリー構造で登録でき、ハード/ソフト情報の取得やソフトウェアの適用、端末の利用制御や操作ログ管理など、登録端末に関して本当に多くのことができる製品だと認識しています。ITサポート窓口の対応レベルが非常に高い。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
余りに多くの機能がある為（マニュアルの種類・ページ数も膨大）、会社として活用し切れていない点がもったいなく、IT管理部門または各部門上長として活用し切れる/し切れているか確認できる仕組み作りが考慮されていれば良い。
システムの不具合がありましたか？
製品側の問題ではなく弊社内の端末/ネットワーク側の問題が原因だと思いますが、サーバから端末に対してタイマー設定によるソフトウェア更新をかけていた際に、なぜか更新失敗することが良くありました。こちらはIT管理者としての過去の話です。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
とにかく機能が豊富で、用途は書ききれない。IT管理部門としてのみではなく、各事業部門においても端末の情報・運用管理に使用できる製品。導入する会社にとって一番のメリットは、SKYSEAを導入しておけば端末資産に関わるだいたいのことができること。より安価だとしても提供機能が少ない他製品を複数入れるより、SKYSEA1個を入れるほうが結果的にはコストや管理負荷など総合的な観点でコストパフォーマンスが高いと思う。
検討者にオススメするポイント
IT管理者として、社内の端末管理目的で製品検討される場合はかなりおすすめです。
残業時間の抑制ができました
この製品のいい点
社内のPC全てに対して予め設定した操作を自動で実施できるため非常に便利。私の組織では職員数が非常に多いため、こういったソフトを用いてICT化を進めることで業務の効率化を図ることができる。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
指定の時間になると強制的にパソコンをシャットダウンする機能を使用していますが、日によっては必ず残業せざる日もあるため、曜日ごとにシャットダウン時間を変える等の設定があると嬉しいです。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
私のいる部署では夜遅くまでの残業の常態化が続いており課題となっていました。そこで、本ソフトを導入し夜１０時になると強制的にPCをシャットダウンさせる機能を使用しました。３０分前にはアナウンスも出るため、その時点で仕事を切り上げて皆が帰宅するようになり、残業が抑制されました。
検討者にオススメするポイント
人が行っていた社内の監視業務などをICT化したい企業におすすめです
トラブル時の対応に活用
この製品のいい点
クライアントのログをサーバに収集している為、トラブル対応で後から何があったのか確認することが出来て便利に使っている。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
webブラウザの操作ログは、webページのタイトルしか記録されずアクセス先のURLがわからない。
フィッシング詐欺を疑っても判断できないので、せめてドメインは記録して欲しい。
システムの不具合がありましたか？
導入当初はクライアントPCが高負荷になるケースが見受けられたが、今は落ち着いている。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
オプション機能のリモート操作は、遠隔地のユーザへ説明するのに極めて有用。
コストは増えたが導入して良かった。
電話だけのやりとりに戻るのは考えられない。
PC管理業務の省力化に役立ちます
この製品のいい点
業務用PCの管理ツールは数多くありますが、コンフィグレーション（構成管理）が簡単にできるという点で競合より優れていると感じました。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
例えば情報システム部などのキッティングする側の立場からですが、設定画面のUIがわかりづらいかもしれません。
複数の構成の中から要望どおりの設定を落とし込むのですが、間違えないように実施するにはちょっと見づらいと感じました。確認をしっかりと行えば問題ないのですが。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
数十台、数百台もの業務用PCの管理、物品のみならずソフトウエアやインストール、アンインストールを管理するとなるとExcelでは現実的ではないため、オンラインでの申請や認証と組み合わせての備品管理業務効率化に役立ちます。
インストールしているパソコンの動作が重い
この製品のいい点
本部に常駐しているシステム担当者から、遠方となる拠点先でも、リアルタイムにトラブル対応してもらえる。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
当ソフトをインストールしているパソコンの立ち上げ時に、動作が非常に重たくなり、作業開始に余分な時間が取られる
システムの不具合がありましたか？
インストールしている常駐システムが、途端に停止することがある。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
本部にしかシステム担当者がいないため、遠方に点在する会社の拠点先で、不正メールを誤って開封した時の対応などをしてもらえる。
ヘルプデスク業務8割、資産管理2割
この製品のいい点
windows純正のリモートデスクトップと異なり、遠隔操作するときも、ユーザーに操作内容を見せることができるので(ブラインドにすることも可)社内教育などに活用できる。
資産管理目的で活用する場合も、非常に多くの項目が用意されており、任意で項目を作成することもできるので、これ一つで完結させることができる。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
VPN接続などでIPが変わると接続できないことがある。(以前サポートの方が収集済みのIPアドレス宛にアクセスしていると仰っていた。)このご時世で、自宅から作業したり、出先で別のネットワークに接続したりするときにうまくつながらない事があった。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
はじめは社内から”監視されている感"による反発もあったが、ヘルプデスク業務を通じて理解してもらえた。
今では資産管理の機能も活用し、コスト管理や代替機管理などにも活用できている。
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リモートワークで便利なIT資産管理ツール
この製品のいい点
リモートワークの普及に伴い、IT資産の適切な管理が重要項目になってきました。弊社でもソフトウェアの資産管理や、PC管理、また適切な情報に適切な資格を持つものが情報にアクセスしているかどうかの管理が重要で、本ツールを利用すれば、ログとともに管理が可能となります。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
リモートワークで電波の悪いところに行くと、オンライン会議などで画面が崩れたり、固まったりなど重さを感じることがあります。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
残念なことですが、意識せず、外部記憶媒体を利用して情報をコピーする現象があります。このあたり、すぐにログとしてアラートがあがるので、その作業の必要性やなぜ実施したのかを記録することが出来ます。こういう対応や意識を醸成することで情報漏洩のリスクを下げることが出来ます。
検討者にオススメするポイント
グローバルに展開しているような大手企業を顧客に持つ企業では、情報資産管理ツールは必須のツールです。
SKYSEAは管理出来る項目が多い
この製品のいい点
SKYSEAを管理者として導入していましたが、ソフトのユーザビリティが高いこと。また管理出来る項目が多いことが、SKYSEAの良い点です。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
システムが重いことが一番のデメリットとなります。新しいPCであれば問題ないが、古いPCに導入した時には、端末の動作が遅くなるということがありました。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
データ持ち出しの制御など、セキュリティ管理が効率化して行えることで、申請、承認が行いやすく、業務効率化に、繋がったこと。
一般ユーザーとしては気を使わない
この製品のいい点
監視されてる側です。普段のpc作業をする上では何のストレスもありません。ログをとったり電源の監視をしていると思われます。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
困ったことや気になることは特にございません。監視される側としては特になく、管理者目線ならあるかもしれません。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
隠れサービス残業の是正や、就業規則の徹底ができるのではないでしょうか。操作ログが取られることにより抑止力にもつながると思います。
実感は無いがセキュリティは高いと思う
この製品のいい点
会社のwebブラウザにインストールされており、ICT管理部門が制御しています。怪しいwebサイトには立ち寄れないようになっており、セキュリティ面は必要十分だと思います。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
このソフトの影響なのか詳しくは分からないが、怪しくないwebサイトも許可されないことがあるので、改善されるようにしてほしいと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
クライアント運用管理ソフト SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
誤って不必要なwebサイトにアクセスしてしまった場合にも、歯止めをかけることができていることだと思います。
検討者にオススメするポイント
誤って情報を漏洩してしまうことを防止するのに役立つと思います。
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