カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
金融・証券・保険
職種
一般事務
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2021/7/14
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
テレワークにぴったりです
この製品のいい点
この製品の良い点は職場にかかってきた電話を自宅で取ることができると言う点です。テレワークで自宅で仕事をしていても、電話対応が可能なので、取引先に迷惑をかけることもありません。
INNOVERAの改善してほしい点
通話先によっては聞き取りにくいことが何度かありました。インターネット環境によるものと思いますが、どこへ電話をかけても安定した通話環境で利用出来るようにして欲しい。
INNOVERA導入で得られた効果・メリット
テレワーク下でも迅速かつ的確に電話対応できることによってビジネスチャンスが広がりましたし、何よりも顧客満足度が向上したのが大きいです。
サービス利用状況
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