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非公開のユーザー
投稿日2026/7/21
社名：非公開
業種：その他
職種：総務・人事
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：導入決定者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
電話が固定ではなくなることの利便性
この製品のいい点
従来は電話の位置が固定で電話を取った場所から動くとこが出来なかったが、スマートフォンで電話を取ることができるようになり、見たい資料などが近くに無い場合でも通話を止めることがなく対応ができる。
「トビラフォン Cloud」の改善してほしい点
通話を保留してから他の子機に転送しようとすると一旦保留を解除してから転送をしないと他の子機に回すことができないので、保留状態からでもすぐに転送が出来るようにして欲しい
システムの不具合がありましたか？
wifi環境で使っているのでその電波状況に通話品質が大きく左右される
「トビラフォン Cloud」導入で得られた効果・メリット
老朽化したPBXの更新費用が数十万円するのがネックで前のサービスを継続するか迷っていたが、クラウド化することで初期費用を10万円以下と大きく削減することができた上に機能が多くなった。
「トビラフォン Cloud」導入の決め手
初期費用の低さ
以前利用していた製品の解約理由
PBXの老朽化に伴う更新費用がたかかったため
検討者にオススメするポイント
他社に比べてUIが使いやすい、また、サポートがしっかりしている
機能評価
録音機能と文字起こし
☆☆☆☆☆
★★★★★
簡単な設定と操作性
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ～ 1年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
乗り換え
以前利用していた製品の解約理由
PBXの老朽化に伴う更新費用がたかかったため
導入形態
社内担当者
「トビラフォン Cloud」導入の決め手
初期費用の低さ
「トビラフォン Cloud」の購入から導入開始までに要する期間
3ヵ月以上 ～ 6ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1万円 〜 9万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
社内の利用人数
10人未満
積極的に利用しているユーザーの割合
71％ ～ 99％
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