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- 予約や顧客管理から決済対応まで200以上の業種に対応！
- 厳格なサーバー管理と情報管理体制を備える！
- 導入前後の充実したサポート体制が整っている！
200業種以上のあらゆる業態で活⽤できる予約システム。信頼と実績を積み重ね、上場企業や中⼩企業の予約受付や管理業務の効率化を図ります。
2023年01月17日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS / ASP / サービス | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
| 参考価格補足 | 初期費用20,000円 月額費用10,000円 | ||
製品詳細
パソコンが苦手な人でも簡単に使いこなすことができる予約システム！
「リザエン」とは
セキュリティを重視する⾃治体をはじめ、官公庁や⼤学等学校法⼈の基準を満たす予約システムです。従来では煩雑であった手続きが必要でしたが、24時間システム任せで受付が可能になります。業務の効率化が図れることはもちろん、コストカットにも繋がってきます。またダブルブッキングといった受付におけるミスもなくなることが期待できます。標準機能では足りない場合もエンタープライズ版で個別に機能の追加開発が可能です。
「リザエン」でできること
【一元予約管理ができる機能】
反映された予約情報を一括管理することが可能。また管理画面においては、顧客の来店時間と空き時間を瞬時に把握できるので、業務全体の効率化アップが期待できます。複数店舗の予約管理もできるシステムもあり、全店舗の予約状況を把握できるため利便性があります。
【予約枠をあらかじめ設定できる機能】
カレンダーの様な枠組みを基本としており、顧客が予約できる予約枠をあらかじめ設定できるのが特徴です。入力項目やプランの金額といった細かい設定も可能です。
【状況に応じたメール送信機能】
顧客が予約を完了やキャンセルした場合にメールが自動で返信される機能やリマインドメールを通知する機能もあるため、管理者の対応漏れや顧客の来店忘れを未然に防止することができます。
【顧客の個人情報を管理ができる機能】
顧客の氏名をはじめ年齢や住所といった個人情報が管理できるため、業務の煩雑さを防止できます。顧客情報と来店履歴を掛け合わせた分析とした利活用も可能。
【顧客データをもとにした分析機能】
予約で知り得た顧客データをもとに分析ができるため、年齢層に分けたリピート率や性別による利用率といった幅広い結果を獲得できます。分析結果はサービスの改善にもつながるため、集客率の向上にも繋がってきます。
【システム導入前後も充実のサポート体制】
設定の仕方や運用方など、導入前後の発生しがちな顧客の課題や悩みに対しても、経験豊富な専門スタッフがサポートしてくれる体制が整っています。
「リザエン」の強み
予約タイプは全部で４種類。
【来院や相談などに使える時間タイプ】
カテゴリーや予約枠を設定し、所要時間を選択して空き状況を探せます。操作もドラッグアンドドロップで絞り込みができ、スムーズな予約が可能です。エステやクリニックといった汎用性のある予約サイトを作成できます。
【スクールやレッスンなどに使える時間割タイプ】
複雑なコマ割りが作成でき、ヨガレッスンや文化教室など時間割の予約に最適です。時間割は無数のコマを作る作業や手間がかかりますが、時間割に特化されていることで作ったコマの複製や一括編集ができます。この機能により運営側の予約枠管理の時間を節減することが期待できます。
【セミナーやイベントなどに使えるイベントタイプ】
単発サービスの予約受付には最適で、所要時間の概念なしに在庫の管理のみを行えます。事前に定まった時間帯と場所をもとに予約ができる形態のサービスに適しています。
【宿泊施設やレンタカーなどに使える日付タイプ】
日付単位の予約受付が行うのに適しており、宿泊施設をはじめ設備のレンタルや長期間のパーキングといった日にち単位で予約をする業種に最適です。
仕様・動作環境
「リザエン」の仕様、動作環境
| その他 | |
|---|---|
| 主な機能 | ・予約管理（予約台帳） ・顧客管理 ・多店舗展開 ・サイトデザイン管理 ・自動送信メール ・集計・分析 その他あり |
| オプション | 決済機能 月額3,000円 |
| サポート・保守 | ・専門のサポートチームとスタッフによるサポート ・カスタマーポータルサイト ・充実のサポートサイト |
価格・料金プラン
事業規模に沿った2つの料金体系！
- ・ビジネス版
月額10,000円～
月間の予約件数500件まで
以降、500件を超過ごとに月額5,000円の従量課金
初期費用 20,000円
※契約は6ヶ月単位の自動更新契約となります。
スマートロック連携 月額 3,000円
スタッフ指名機能 月額 3,000円
IP制限追加
・1IP～5IPまで 月額1,000円
・6IP～30IPまで 月額3,000円
・31IP～60IPまで 月額6,000円
・61IP～90IPまで 月額9,000円
・91IP～120IPまで 月額12,000円
・121IP～150IPまで 月額15,000円
エンタープライズ版については要問合せ
企業情報
| 会社名 | 株式会社インタークエスト |
|---|---|
| 住所 | 〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町3-1-12 カネセ中央ビル 8階 |
| 設立年月 | 1995年8月 |
| 資本金 | 80,646,470円 |
| 代表者名 | 岩松 教雄 |
予約システム
予約システムとは？
予約システムは、オンラインでのサービス予約やスケジュール管理を効率化するツールです。自動予約確認、リマインダー通知、キャンセル管理といった機能が特徴で、医療機関、宿泊施設、飲食業のフロント業務や総務部門で活用されます。業務効率化と顧客満足度の向上に貢献します。
比較表つきの解説記事はこちら【無料・有料】予約管理システムおすすめ11選を比較！選び方や料金相場も解説
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社インタークエストの 『あらゆる業種や業態に対応する予約システム！リザエン』（予約システム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
