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非公開のユーザー
投稿日2021/10/21
社名：非公開
業種：機械、重電
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：導入決定者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客情報管理だけでない
この製品のいい点
顧客情報管理だけでなく、IoT遠隔監視システムの表示機能や整備作業などのスケジュール管理、作業者管理、作業履歴管理ができる。
Sales Cloudの改善してほしい点
アメリカ発祥のシステムなので、操作の感性が欧米人に寄り添っているところがあるので、開発時に余分なカスタマイズが必要。
システムの不具合がありましたか？
salesforce自体は開発をしない
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客情報管理とお客様先に納品した製品のIoT遠隔監視システムを一括管理できる。遠隔監視システムは、表示用のブラウザを開発しなくてよい。
Sales Cloud導入の決め手
開発の簡便さ
検討者にオススメするポイント
開発コストが安価
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
ベンダー
Sales Cloud導入の決め手
開発の簡便さ
Sales Cloudの購入から導入開始までに要する期間
1年以上
実装の主体者
ベンダー
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1,000万円 〜 4,999万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
社内の利用人数
50人 ～ 99人
積極的に利用しているユーザーの割合
71％ ～ 99％
『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
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