《ChatLuck》の評判・口コミまとめ
ChatLuckに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/02/20 公開)
《ChatLuck》の良い評判・口コミ
ルームが見やすくシンプルな作りで、初心者でも分かりやすいチャット機能が好評を得ています。ファイルもすぐにアップできデバイスを選ばず操作が可能のため、便利です。グループウェア「desknet's」と提供会社が同じなので導入企業の場合は、通知機能などを容易に連携できる点も魅力的なポイントです。
操作性もよく使いやすいチャット
各部のチームでルームを作り、連絡体制の整備にと思い導入しています。ルームも見やすくシンプルな作りで、初めての人でも分かりやすいチャットが社内でも好評を得ています。ファイル等もすぐにアップでき、デバイスを選ばずスマホでも操作できるので、社内外での連絡に有効に活用しています。
desknet'sとの連携が便利
コロナ禍の影響で在宅勤務が増えたため、他メンバーとリアルタイムで情報共有を行うために導入しました。既に導入済のグループウェア、desknet'sと提供会社が同じなので、通知機能などで容易に連携できる点が非常に使いやすいです。PCに疎い社員も比較的すぐに使い方をマスターし、社内コミュニケーションの活性化にも役立っています。
もっと見る
《ChatLuck》の悪い評判・口コミ
直接個別メッセージを送る際に対象者を探しやすくしてほしい、対象となるユーザーを選ぶまでが難しい、といった意見が寄せられました。また、過去の情報が探しにくいので検索機能を強化してほしいとの意見もあり、UIの改善を期待する声がいくつか挙げられました。
個別のメッセージ送信を選ぶのが難しい
個別のメッセージ送信までの、対象となるユーザー(職員など)を選ぶまでが難しい。他の職員が、誤って全員を対象にメッセージを送ってしまったことが複数回ある。
検索機能を強化してほしい
過去の情報が探しにくいので、検索機能を強化してほしい。また、直接個人にメッセージを送る際に、対象者を探しやすくしてほしい。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
チャットとして使い勝手は申し分無し
この製品のいい点
操作は簡単でUIもシンプルなので良いです。また、会話ログも途中からグループに参加しても閲覧できるので便利です。
ChatLuckの改善してほしい点
スマホアプリに使いにくさを感じます。動作が重くて動かなくなったり、勝手にログアウトされてしまったりするのでそこは改善して欲しいです。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
会話形式でかつ短文で効率的にやり取りできるので、メールで使う定型文や堅苦しい文書などの冗長なテキストから解放されました。既読の有無も分かるので送信側としても再送する手間が省けました。
低価格な社内共有ツール
この製品のいい点
コストが他社に比べて安いです。
また、ビジネスチャットとして社内・社外問わずに使えるので、場所や場面を選びません。
ChatLuckの改善してほしい点
メッセージは議事録を兼ねているので、たまに過去ログをあさっていますが、Slackなどのようなスレッド表示ができると、見やすくなると思います。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
昨今テレワークでの業務が増え、対面しての会話が難しくなってきていますが、CharLuckを使って気軽に会話できるので、コミュニケーションをとれています。
また、ログが残るので、お互い発信する内容の制度を高めることを意識します。
顧客からのクレーム情報を共有する際、今までは意思疎通ができずに新たなクレームにつながっていたりしましたが、それがほとんど無くなりました。
スマホとの連携機能は要注意!
この製品のいい点
グループ作成時のメンバー選定は非常にやりやすくなっています。
資料の共有も反応が早いため、不都合がないと感じています。
ChatLuckの改善してほしい点
スマホにもアプリを入れて、連携していますが、パソコン上の通知とスマホ上の通知で、かなりのタイムラグが発生することがあり、不便を感じています。リアルタイムでの反応も求められることがあり、改善を期待します。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
プロジェクトメンバーでの迅速な情報共有、これまでのやり取りの一覧性は問題なく対応できると感じています。
以前利用していた製品の解約理由
年度更新による入れ替え
時間や場所に問われない社内外 コミュニケーションツール
この製品のいい点
社内のメンバーとのやり取りを自身の携帯でできる(PCの立ち上げが不要)ため、いつでもどこでも連絡を取り合える点が良い。
ChatLuckの改善してほしい点
過去のメッセージを閲覧しようとするとその都度ロードが必要で、非常に時間がかかる点。また、既読を付けずにメッセージを閲覧出来ない点も改善して欲しい。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
メールと異なりリアルタイムでチャットを行うことが出来、社内のコミュニケーションを活発にすることが出来ている。
LINEに近い使い方ができる
この製品のいい点
LINEと似たような使い方が出来るため、操作性はある程度良い。写真やPDFなどファイル添付も出来るため情報共有しやすい。
ChatLuckの改善してほしい点
画像などのデータを開くレスポンスが遅い事があり、これが地味にストレスだったりします。急にログアウトされることもあります。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
情報共有はしやすくなり、投稿した文章に対して誰が閲覧しているかのチェックが出来るのが便利。またこれの回避と未読スルーする為のオフライン機能があるのも良い。
セキュリティを意識したチャットツール
この製品のいい点
通常のチャットを行う場合、Skypeなどの無料チャットサービスを利用すれば問題ないですが、機密情報をやりとりする場合は、やはりセキュリティに特化したチャットアプリを使うほうが、安心感があります。
ChatLuckの改善してほしい点
自社で整備したVPNから利用するには、オンプレミス版を利用するしかないですが、ランニングコストがクラウド版に比べて高いのがネックです。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
以前、外部からアクセスしようとした形跡がありましたが、社内で管理している端末からしか認証できないようにしているので、不正ログインを回避できました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
外部の人とも気軽なコミュニケーションが取れる
この製品のいい点
社内の人間だけでなく外部の人とも気軽にチャットを通じてコミュニケーションが取れます。シンプルなUIなので操作が分かりやすいですし、セキュリティ的にもしっかりとしており使いやすいですね。
ChatLuckの改善してほしい点
メンション機能において写真や画像なども一緒に送れるようになるとコミュニケーションの幅が広がると思います。またリアクションの数が増えると良いです。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
「ルーム」において気軽なアイデアを書き込んでもらって社内で共有しています。異動や担当替えなどでメンバーが交代する際にもルームごとのメンバーチェンジが簡単で助かりますね。気軽なコミュニケーションが活発になり、あまり話さない人とも知り合いになれる点が良いです。
チームでのコミュニケーション効率を上げるチャットツール
この製品のいい点
・今まではメールや電話などのコミュニケーションが主体だったが、対個人や対グループなどコミュニケーションが可能なので効率的
・チームで情報共有やタスクの共有ができるため、業務効率が上がる
ChatLuckの改善してほしい点
・自分が離席しているときにその旨が開示されてしまうので、ある条件の人には見られないように管理ができたら嬉しい
・コメントをする際に写真も一緒に添付できると良い
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
・今まではちょっとした電話のやり取りをしていたものが、チャットラックで完結できることが多く、業務効率化になる
・添付ファイルの容量が大きくても添付できる
検討者にオススメするポイント
使用方法もシンプルで複雑な操作はないので、初心者でも使いやすい
スマホからのアクセスができる!
この製品のいい点
スマホからビジネスチャットにアクセスできるので、通勤前に会議の有無などを確認することができます。また、価格が他のチャットサービスより安くて使い心地が良いです!
ChatLuckの改善してほしい点
異動や部署の転属の際のアカウントの移行作業が大変です。転属前の年度中に移行作業を行うと、翌年度までそのアカウントが使えなくなるので少し手間でした。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
スマホからビジネスチャットにアクセスできることで、会議の有無や書類の締め切りが確認できるので、導入前より忘れが少なくなりました。
社内の便利なチャットツール!
この製品のいい点
難しい設定は一切必要ありません。
プロフィールは画像も設定できて、自由度が高い。
データも大容量送受信することができる。
メッセージが入れば音で通知してくれる。ミュートもできる。
ChatLuckの改善してほしい点
自分が離席しているかどうか等、特定の人には情報を開示しないような機能を付けて欲しい。現状はアクセス権があればプロフィールや離席状況も見ることができる。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
上司に対して資料を送る際も、チャットラックであればサクッと送ることができ、時間の節約になっています。また、グループチャットの機能もあり、係内で共有したい事項はグループチャットで共有することで漏れなく網羅できています。在宅勤務者がいてもこのチャットツールがあれば、情報共有できます。離席がどうかも表示されるので、大変便利です。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください