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非公開のユーザー
投稿日2022/1/12
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：10名未満
立場：導入決定者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
電話でのやり取りが減ったことが大きい
この製品のいい点
これまでSkypeをメインに使用をしていましたが、メッセージの保持やデータのやり取り、通知関連で思った設定ができなかったため、様々なソフトを探していました。その中でChatworkを使用することになり、これらの問題も解決することができたため、使用をしています。
Chatworkの改善してほしい点
しょうがないことだとは思うのですが、作成できるグループ数に上限ができてしまったせいで、有料会員にならざるを得なかったことです。
Chatwork導入で得られた効果・メリット
電話でのやり取りが減ったことは、とてもメリットかと思います。クライアント様にも、ChatWorkの利用をしてもらったことも多く、これまで電話のやり取りで「言った」「言ってない」という問題の解決につながっています。
またメモをする必要もなくなったので、そのような細かな時間短縮も見込めました。
Chatwork導入の決め手
導入のしやすさ
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
Chatwork導入の決め手
導入のしやすさ
Chatworkの購入から導入開始までに要する期間
1日
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格ですなし
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1万円 〜 9万円
社内の利用人数
10人未満
積極的に利用しているユーザーの割合
31％ ～ 70％
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