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脱Excel!スケジュールや課題の一元管理サービス
この製品のいい点
PJ管理上必要となるスケジュール管理や課題管理、メンバ間のファイル共有を一つのWebサービスで一元管理できるのが便利で、クラウドサービスのため、社内外メンバ間で簡単に利用が開始できます。
Backlogの改善してほしい点
ガントチャートについては、Excelと比べるとマイルストーンの書き方やタスクの補足、各タスクの前後関係といった細かい設定が出来ず、従前のExcelユーザには自由度が物足りないと思います。
システムの不具合がありましたか?
自社セキュリティの問題だと思いますが、社内プロキシサーバを通した接続では、個人設定変更が出来ず、別途個別に接続する必要があります。
Backlog導入で得られた効果・メリット
従前のExcel管理と比べると、Webサービスに集約されているため、二重管理の防止、関連タスクの明確化が出来るため、PJ管理が効率化できます。
検討者にオススメするポイント
PJ管理をクラウドサービスで効率化、見える化したい人におすすめです。
インシデント管理の一元化
この製品のいい点
クラウドにより外部からもアクセスでき、携帯用アプリもあるため業務時間外の自社端末を繋げてない時でも確認、返信が可能
Backlogの改善してほしい点
デフォルト以外のインシデント入力項目のカスタマイズに柔軟性がない。バックログに社内等で管理、
対応者に窓口担当者等役割を選定したいが、役割機能が無いためバイネームで担当者を選択しないといけない。役割機能があれば○○窓口アカウントを作りそれに社内メールで管理されている配布リストを紐づければ複数人で対象できない点がservicenow等にあるロールがない
Backlog導入で得られた効果・メリット
ノウハウの共有。社外からもアクセスが用意であるため、チケットが切られた場合にすぐにリアクションができる
チーム内のタスク管理や仕事の引継ぎがやりやすくなりました
この製品のいい点
チームでWEB更新の業務を行っているのですが今まではメールベースでの指示だったので確認漏れや引継ぎミスなどが発生しておりました。Backlogを導入したことにより、チームの全員が同じ場所をみて仕事を進めるので確認漏れが減り、仕事の引継ぎなどもやりやすくなりました。
Backlogの改善してほしい点
重複でタスクを作ってしまったときに管理者しか消すことが出来ないというのは不便でした、それ以外でもスレッドなども消したりなおしたりは思った通りにできないなと思うこともありました。
Backlog導入で得られた効果・メリット
私自身がWEB更新で指示を出す立場なので急に体調不良などで休むことがあると対応が大変だったのですが、Backlogを導入してからは今までのやりとりを全てさかのぼって誰でも見ることができるので、そのあたりの懸念事項はなくなりました。
ガントチャートは1番見やすく使いやすい
この製品のいい点
以前社内シミュレーション、上長への報告として、チームメンバーにプロジェクト管理ツールアンケートを取ったことがあり、ガントチャート機能については満場一致で使いやすいという意見でした。
少し前にカード型のタスク管理画面もでき、コミュニケーションツールとしては非常に使いやすいです。
Backlogの改善してほしい点
よくガントチャートを使うのですが、ガントチャート画面左側の課題名を直接変更できたら便利だなと思います。
Backlog導入で得られた効果・メリット
チームリソースの管理をしていて、ガントチャートが担当者ごとにソートできるので、稼働過多や空き稼働の調整がスムーズにでき、効率よくリソースを活用できました。
スムーズなプロジェクト管理ができる
この製品のいい点
UIも良いと評判で、直感的に操作ができる点もスムーズで良い。プロジェクトの進捗管理が苦手なメンバーが多かったが、効率面が改善された。
Backlogの改善してほしい点
特別な不満は感じていないため、サービス改善を要望したい点は特に見当たらない。使いにくいという人間も確かにいるが、それは個人の好みだと思う。
Backlog導入で得られた効果・メリット
様々なプロジェクトの進捗管理と、課題の早期発見にも役立っている。メンバーのITリテラシーが特別低くなければ使いこなせると感じている。
検討者にオススメするポイント
プロジェクト管理に関して個人的には最良ツール
複数人が関わるプロジェクトで活用
この製品のいい点
簡単にプロジェクトを作成、追加でき、担当者、期限等も管理できます。
長期プロジェクトや複数プロジェクトの管理に便利です。
Backlogの改善してほしい点
最初にルールを定めること、バックログで管理する認識が全員にないと途中でなあなあになってしまうことがありました。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Backlog導入で得られた効果・メリット
他社、他部署ともスケジュールの進捗確認、依頼が気軽に行えて助かっています。機能の説明がそんなになくても感覚的に使えるところも良いです。
検討者にオススメするポイント
無料版があるとおもうので、そちらからはじめるのをおすすめします。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
タスクの管理が行いやすい!
この製品のいい点
現在仕事でタスクを管理や進捗情報を記載するのに使用しております。UIが分かりやすくチケットの管理がしやすいのがとてもいいです。
またメンションを指定すれば知らせたいユーザにも通知が行くので楽です。
Backlogの改善してほしい点
検索機能がチケットのタイトルしかヒットしないのが辛いです。詳細検索をすればもう少し詳しく検索は可能ですが、通常の検索でもチケットの中身まで検索で引っ掛かるようにしてくれると非常に利便性が高くなると思います。
システムの不具合がありましたか?
営業時間中に障害でメンテナンスされることが何回かあった。バックログにしか書いていないこともあるので困ったことがある。
Backlog導入で得られた効果・メリット
チーム内でのタスク管理がしやすくなり、タスクの進捗状況が分かりやすくなった。プロジェクトも何個も分けれるのでプロジェクト毎にタスク管理できるのがよかった。
検討者にオススメするポイント
タスク管理にはとてもいい。
リモートワークでのタスク管理に。
この製品のいい点
プロジェクトごとにタスクを管理できるのと、タスクに対して締め切りを設定できるので、管理忘れやタスクが埋もれてしまうということが防げる点
Backlogの改善してほしい点
これは仕方ない気もしますが、タスク一覧?にタスクが増えてくると古いものがやはり見えなくなってしまうので、スレッド管理できる形式?とかあれば良さそうです。
システムの不具合がありましたか?
不具合などは今のところ見られませんね
Backlog導入で得られた効果・メリット
最大で3社合同のプロジェクトがあったんですが、全員がバックログで一元管理。やりとりも残るので、足並み揃えて進めることができ、プロジェクトはいちおう成功しました。
取引先との仕事の調整が楽
この製品のいい点
課題を設定して課題ごとに管理できるのでどの課題がどの段階にあるのかをひと目で確認できるのが便利で良いです。
Backlogの改善してほしい点
宛先に自分が設定されていなかった場合、通知が来ないので相手がきちんと宛先を設定していないと確認漏れが出てしまうのが少し不便です。
Backlog導入で得られた効果・メリット
色々なタスクを同時並行で進めているのどうしてもぬけもれが出ることがありましたが、課題の進捗度合いが見れ、締め切り前には通知も来るので忘れることが減りました。
使用感抜群に良い製品
この製品のいい点
ホームページ制作担当とのやり取りで使用。進行中や完了した案件の工程管理が簡単にでき、大変便利。過去の案件の振り返りも簡単。
Backlogの改善してほしい点
困ったことはなく、強いて言うならばスマートフォンやiPadでもうすこし見やすく使いやすい実装になれば助かります。iPhoneからブラウザ上でコメント投稿すると、予想しない空白や行間が登場します。
Backlog導入で得られた効果・メリット
担当者間のメールのやり取りでは、現在や過去を追うのが難しく、backlogを利用することでタスク管理と社内連携面でかなり効率化した。
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