オーラルコミュニケーションの全体像の理解と個別課題の強化

株式会社ラーニングエージェンシー

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３つの特徴

1.＜オンラインも可能！＞オーラルコミュニケーションの全体像研修
2.「コミュニケーション力が足りない」という方の課題を明確にする
3.「話がわかりにくい」と言われる方におすすめの研修です

【オンライン研修も可能】「傾聴」「質問」「情報整理」「目的設定」
「伝える」など、オーラルコミュニケーションで必要な要素を理解し、
その後、個別課題の強化研修に進みます。

サービス概要

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
研修形態	公開型 / 通学型 / インハウス型
受講対象	中堅社員 / 若手社員
参考価格	別途お問い合わせ

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製品詳細

オーラルコミュニケーションの全体像の理解と個別課題の強化

「オーラルコミュニケーション」とは「聴く」や「話す」などの口頭によるコミュニケーションのことです。
「コミュニケーション力が足りない」という方は多くいますが、コミュニケーションの中でも具体的に何が課題なのかを明確に把握できている人は少ないです。

コミュニケーション力を向上するには、まずはコミュニケーションを構成する要素を押さえる必要があります。
まず「オーラルコミュニケーションの全体像」研修で、それらの構成要素を理解し、自身の課題はどこにあるのかを把握・特定してもらいます。

そしてその後、個別の課題強化研修に移ります。

こんな方におすすめです
　◆仕事のやり直し、手戻りが多い
　◆話がわかりにくい
　◆商談の場で、話す時間が相手よりも長い
　◆提案や意見をなかなか聞き入れてもらえない
　◆周囲から相談される機会が減った

研修プログラム

オーラルコミュニケーションの全体像
(1)コミュニケーションの目的、ゴール
(2)コミュニケーション力が求められる仕事の場面
(3)コミュニケーションを構成する要素の全体像
(4)事前準備、目的設定
　・相手の理解度
　・相手にとってほしい行動は何か
(5)傾聴力と質問力
　・相手の「真意」を引き出すためには
　・質問の3要素
　・仮説設定
(6)情報整理
　・情報の過不足を確認
　・相手の知覚、感情、思考を把握、整理する
(7)伝える
　・話の構成を設計する
　・話の順番を決める
　・話す内容を簡潔にする　
(8)まとめ

個別課題の強化研修
・傾聴力向上研修
・質問力向上研修
・ビジネストーキング研修
・相手に理解納得してもらうための伝え方研修
・交渉力入門
・思考を深めるための情報整理術

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「オーラルコミュニケーションの全体像の理解と個別課題の強化」利用ユーザーからの口コミレビュー

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2020/09/05

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大阪府／広報・宣伝／飲食店・宿泊

従業員規模10名未満ユーザー（利用者）導入6ヵ月未満

オーラルコミュニケーションの全体像が理解できた

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このサービスのいい点

コミュニケーションに大切なのは「話し方」以上に「聴き方」なんだということが理解できた。仕事だけでなく、人生において役立つサービスです。

オーラルコミュニケーションの全体像の理解と個別課題の強化の改善してほしい点

特に「改善してほしい点」や、「もっと〇〇してほしい点」などはないです。できれば定期的に受講したいサービス。

オーラルコミュニケーションの全体像の理解と個別課題の強化導入で得られた効果

コミュニケーションにおける話の「聴き方」が変わった。相手の真意を聞くためにどうすれば良いか深く考えるなど、相手との距離を縮めることにも役立った。

2020/09/05

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企業情報

企業名	株式会社ラーニングエージェンシー
住所	〒100-0006 東京都千代田区有楽町2-7-1 有楽町ITOCiA(イトシア) オフィスタワー18F
設立年月	2006年2月
従業員数	221名（2019年4月1日時点）
事業内容	人材育成支援サービス研修サービス経営支援サービス
代表者名	眞﨑大輔

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