コミュニケーション研修サービスのおすすめを比較
おすすめのコミュニケーション研修サービスを紹介します。研修内容や対象者、実施形式などを比較し、自社の課題や目的にあったサービスを選びましょう。
| 製品名 | 全体満足度 | サポート品質 | 価格 |
|---|---|---|---|
| AIプラストーク | ー | ー | 初期費用300,000円～、月額180,000円～ ※ライトプラン |
| グロービスの集合研修・スクール型研修 | ー | ー | お問い合わせください |
| ANAビジネスソリューションのコミュニケーション力向上 | ー | ー | お問い合わせください |
| マーキュリッチのコミュニケーション研修 | ー | ー | お問い合わせください |
| インソースのコミュニケーション研修 | ー | ー | お問い合わせください |
| リクルートマネジメントソリューションズのビジネスコミュニケーション研修 | ー | ー | お問い合わせください |
※レビュー評価は2026年９月３日時点における実数を表示しています。"ー"表記はまだレビュー投稿がありません。
AIプラストーク
- 実データから顧客や部下を再現。貴社独自のAIロープレを実現
- 営業・CS・面談など、多様な対話シーンを回数無制限で反復練習
- 指導のバラつき解消。AIによる定量評価と即時FBで品質を標準化
株式会社プラスアルファ・コンサルティングが提供する「AIプラストーク」は、AIが実際の応対データなどを学習し、生成したペルソナとの対話で実践的なトレーニングができる人材育成サービスです。営業商談や顧客対応、部下との面談などを繰り返し練習でき、AIによる評価や改善点の提示を通じて指導負担の軽減や育成基準の統一を図れます。
【参考価格】ライトプラン：初期費用300,000円～、月額180,000円～
グロービスの集合研修・スクール型研修
- 自社課題と個人の成長に合わせた柔軟な受講形式
- 実践力を養うアウトプット重視のインタラクティブな学習
- 学習効果を最大化する「予習・実践・振返り」のサイクル
株式会社グロービスが提供する「グロービスの集合研修・スクール型研修」は、管理職を中心に幅広い階層を対象とした法人向け人材育成サービスです。事前学習、ビジネスケースを用いた討議や対話、研修後の振り返りを組み合わせ、実務につながる学びを提供。オンラインにも対応し、主体的に考える力や発信力、多角的な視点を養えます。
【参考価格】お問い合わせください
ANAビジネスソリューションのコミュニケーション力向上 （ANAビジネスソリューション株式会社）
- 聴く・話す等の基礎スキル体系的研修プログラム
- 講師派遣や公開講座など受講形式を自由に選べる
- 実践演習で実務に活きるコミュニケーション力を育成
マーキュリッチのコミュニケーション研修 （マーキュリッチ株式会社）
- 文章・思考・聞く力など多角的な対話要素を網羅
- 実践的演習で業務に直結するスキルを習得
- 会議進行や問題解決など実務に役立つ内容を提供
インソースのコミュニケーション研修 （株式会社インソース）
- 聴く・訊く・伝えるの3要素に重点を置く研修プログラム
- 実践ワークやロールプレイでスキル定着を支援
- 目的や対象に応じた多彩な研修を幅広く提供。
リクルートマネジメントソリューションズのビジネスコミュニケーション研修 （株式会社リクルートマネジメントソリューションズ）
- 「聴く・訊く・伝える」の3つのスキルを体系的に習得。
- ロールプレイやグループ演習を通じて実践的に学習。
- 相互フィードバックや自己診断で課題を可視化。
コミュニケーション研修サービスの選び方
コミュニケーション研修サービスを選ぶ際のポイントを３つ解説します。
| ポイント | 概要 |
|---|---|
| 自社にあった研修形態か | 対面・オンライン・eラーニングなどの形態を確認し、受講者の勤務形態や研修目的にあわせて選ぶ。 |
| 習得すべきコミュニケーションスキルは何か | 話す・書く・ファシリテーション・交渉など、目的のスキルに対応したカリキュラムかを確認する。 |
| 会社や講師の実績は十分にあるか | 研修の実績件数や対象業界・規模の豊富さを確認し、自社に近い事例があるかをチェックする。 |
自社にあった研修形態か
主な研修形態は下記の４つです。
- ■公開型
- 会場まで足を運んで研修を受ける形態です。他社の社員も同じように集まるため、さまざまな人と交流できます。参加予定の受講者が少なくても問題ありません。
- ■通学型
- 少人数で学びを深める形態です。学校のようなイメージです。短期で集中的に受講するパターンと、定期的に通うケースがあります。
- ■eラーニング型
- インターネットを介して講義を受けたり、動画を視聴したりする形態です。パソコンやスマートフォンがあれば受講できるうえ、場所を問わない利便性の高さがメリットです。
- ■インハウス型
- 自社に講師を招いて研修を実施する形態です。研修前にヒアリングを行い、カリキュラムをカスタマイズすることが可能です。
また、研修の進め方にも種類があります。座学スタイルで費用を抑えられる「講義型」と、受講者が体験を通じて現場で活かせるスキルを得る「演習型」です。どれが自社に適しているか確認しましょう。
習得すべきコミュニケーションスキルは何か
コミュニケーション研修で学べるスキルは主に以下の４種類です。
- ■ビジネストーキング
- 自分の考えていることを、相手に伝わるようにわかりやすく話す力について学びます。
- ■ビジネスライティング
- ビジネスシーンで作成する資料やメールの書き方を学びます。
- ■ファシリテーション
- 会議などを滞りなく進行するために必要な、準備の仕方や手順についてレクチャーを受けます。
- ■ネゴシエーション
- 情報を集めたり、信頼関係を深めたりするなど、取引先と交渉する際に重要なことを学びます。
社員に学ばせたいことを明確にして、その内容が含まれているコミュニケーション研修を選びましょう。
会社や講師の実績は十分にあるか
実際に研修を実施した件数や業界・企業規模なども確認しましょう。実績が豊富な会社であれば、過去の研修ノウハウがカリキュラムに反映されている可能性があります。自社と近い業界や企業規模での実績があるかも確認しましょう。業界・企業規模が近ければ、自社の目標達成や課題解決につながりやすいです。
また、会社だけでなく、担当する講師の実績も確認しましょう。業界に詳しい講師の場合、より専門的かつニーズを汲み取った研修を実施できるでしょう。
コミュニケーション研修サービスに関するFAQ
コミュニケーション研修サービスに関連してよく寄せられる質問をまとめて解説します。導入や運用を検討する際の参考にしてください。
- ■Q1：コミュニケーション研修サービスを選ぶ際のポイントは何ですか？
- 対面・オンライン対応の有無、業種・役職に合わせたカリキュラムか、グループワークやロールプレイなど実践的な演習が含まれるか、受講後のフォロー体制、費用対効果を確認することが重要です。
- ■Q2：コミュニケーション研修の費用相場はどのくらいですか？
- 費用は、研修形式や受講人数、実施時間、カリキュラムのカスタマイズ内容などによって異なります。公開型研修は受講者単位、企業向け研修は研修単位で料金が設定されるケースが一般的です。具体的な費用は各サービスに見積もりを依頼して比較しましょう。
- ■Q3：コミュニケーション研修の効果を高めるコツは何ですか？
- 研修を受けっぱなしにせず、学んだスキルを日常業務で実践する機会を設けることが重要です。上司によるフォローアップや、定期的な振り返りの場を設けることで研修効果を持続させられます。
- ■Q4：コミュニケーション研修はオンラインでも効果がありますか？
- 適切なプログラム設計と双方向型の演習（ブレイクアウトルームでのグループワークなど）を取り入れることで、オンラインでも研修効果を高められます。移動コスト削減や柔軟なスケジュール調整のメリットもあります。
自社にあったコミュニケーション研修サービスを導入しよう
コミュニケーション研修サービスの選定ポイントは以下のとおりです。
- ●自社にあった研修形態か
- ●習得すべきコミュニケーションスキルは何か
- ●会社や講師の実績は十分にあるか
以上を踏まえて、自社に適したコミュニケーション研修サービスを導入しましょう。
