SAPI ロープレとは？価格や機能・使い方を解説

株式会社Sapeet

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SAPI ロープレのポイント

1 AI顧客役とのリアルな対話で実践練習

2録画とAI解析で改善点を確認

3研修状況や組織の強み弱みをダッシュボードで把握

AIとの対話で営業・接客を練習できる人材育成ツールです。録画やAI解析、ダッシュボードで研修と成長を支援します。

対応機能

ロールプレイング

ニーズ診断

コミュニケーション力強化

オンライン研修

フィードバック

成果測定

2026年09月07日最終更新

サービス概要

対象従業員規模	100名以上	対象売上規模	全ての規模に対応
対象業種	全業種対応
研修形態	eラーニング型
受講対象	新入社員 / 中堅社員 / 管理職 / 若手社員 / 経営者・役員 / シニア社員
参考価格	別途お問い合わせ
参考価格補足	別途お問い合わせ
アップデート頻度	週次アップデート
サポート体制	電話 / メール
サポート対応時間/日	平日10:00〜19:00

サービス詳細

AIとの対話で営業・接客研修を実践的に進める人材育成ツール

SAPI ロープレとは

SAPI ロープレは、AIとの実践的な対話を通じて営業研修や接客研修を進める人材育成ツールです。AIが顧客役となり、新人教育やクレーム対応、専門用語の習熟など、業務に応じたシナリオで練習できます。

受講者は時間や場所に左右されず、繰り返しロールプレイに取り組めます。対話内容は録画され、AIによる評価やフィードバックとあわせて振り返りが可能です。管理者は個人やチームの実施状況、スコア推移を確認し、研修設計やフォローアップに活用できます。

テンプレートやAIによるシーン作成機能を使って、自社の専門用語やルールに合わせたシナリオを作成できます。導入時は担当者が初期設定を支援し、契約後も活用の定着やシナリオ改善を支援します。

SAPI ロープレで解決できる課題

営業や接客の研修では、指導者の時間不足や評価基準のばらつき、練習機会の不足が課題になりがちです。SAPI ロープレは、AIが一次指導を担うことで、管理者や指導者がコーチングに集中しやすい環境を整えます。

◆評価のばらつき
ヒアリングの進め方やキーワードの使用状況、否定的表現の有無、話の構造など、設定した評価基準に基づいてAIが判定します。改善点は具体的に提示され、客観的な振り返りにつなげられます。

◆研修効果の把握
個人・チーム・部門ごとの実施回数や利用時間、スコアの変化を確認できます。苦手な場面や対応力のばらつきを捉えやすくなり、受講者ごとの育成方針を検討できます。

◆研修準備の負担
シーン作成AIや管理画面から、状況に応じたシナリオや評価項目を整備できます。市場や現場の変化に合わせた研修内容の修正にも対応できます。

SAPI ロープレでできること

◆実践的な対話練習
AIが顧客役となって対話するため、営業商談や接客、クレーム対応などの場面を一人で練習できます。録画した動画を見返しながら、話し方や対応の進め方を振り返り、本番に向けた準備を進められます。

◆根拠を確認できるフィードバック
AI解析レポートでは、評価結果と改善ポイントを確認できます。対話結果や録画動画をもとに振り返り、上司やメンターが動画へコメントすることで、具体的なコーチングにつなげられます。

◆育成状況の分析
ダッシュボードで、個人やチームの実施状況、シナリオごとの利用傾向、スコア推移を把握できます。伸びている分野や苦手な場面を捉え、研修内容の見直しやフォロー対象の検討に活用できます。

◆自社向けシナリオの整備
営業以外にも、採用面接や受付対応、医療説明、工場の安全指導などのシナリオを作成できます。自社固有の専門用語やルールを反映し、業務に合わせたトレーニングを進められます。

企業情報

会社名	株式会社Sapeet
住所	東京都文京区本郷2-35-10 本郷瀬川ビル4階
設立年月	2016年3月9日
事業内容	AI身体分析・3次元可視化アルゴリズムを利用したサービスの提供
代表者名	築山英治