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非公開のユーザー
投稿日2023/7/15
社名：非公開
業種：食品、医薬、化粧品
職種：専門職（医療関連）
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
社外・社内の会議で欠かせない会議ツール
この製品のいい点
画面共有などの操作も簡単、背景の設定も自由度が高く調節機能までついていて、それほどソフトがいきなり落ちることもなく安定していて、とても使い勝手が良いです。自社では複数案件で１つの会議（ZOOM）に入ることがあるので、順番になるまで待機ルームで待てる機能も便利です。
Zoomの改善してほしい点
たまにソフトのUpdateがいきなりあって、立ち上げた時に若干仕様が変わっていて、戸惑うことがあります。ソフトのUpdateは仕方がないですが、変更点をユーザーにInformするメールを送るなど、ソフト立ち上げる前に知らせる工夫がほしいです。
システムの不具合がありましたか？
たまにソフトがいきなり落ちたりしますが、ソフト側の問題か、PCか、インターネットの問題かわかりません。また頻度はとても少ないのでそれほど問題になりません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
良好な質でオンライン面談が社外の人と出来るため、現地に赴く機会がとても減り、業務の効率化、出張費用の削減に劇的につながっています。オンライン面談の質が不良でクライアントが満足しないと出張の必要があるので、オンライン面談ツールのクオリティはクリティカルです。
検討者にオススメするポイント
社外の顧客との面談がある企業にはおすすめです。今やユーザーが多いので、誰にとっても使用しやすいと思います。
機能評価
音声の質（途切れないか、遅れがないか）の満足度を教えてください
☆☆☆☆☆
★★★★★
画像の質（途切れないか、遅れがないか）の満足度を教えてください
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
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3年以上
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