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非公開のユーザー
投稿日2021/4/18
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：技術・設計
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
お客様へのセミナーは、ほとんどZoomです。
この製品のいい点
コロナ禍でWeb会議も一般的になり、いくつか選択肢はありますが、知名度的にもお客様が知っており、使い方もシンプル、インストールせずにブラウザからも使用できるため、お客様とのWeb会議の手段として採用しやすい。
Zoomの改善してほしい点
機能的には当然かもしれませんが、Web会議をたてたホストが落ちてしまうと、会議自体がその場で終了してしまいます。トラブルの場合や、意図せずそのようになってしまう場合も過去にはあり、仕様として改善して欲しい点です。
システムの不具合がありましたか？
バーチャル背景が、環境によってはうまく動作せず、画面が乱れてしまうことがありました。PC環境やネットワーク状況が影響していると思われます。
Zoom導入で得られた効果・メリット
標準的には、PCにクライアントツールをインストールして使用しますが、参加手段がいくつかあるのが良い点です。急なWeb会議の場合にすぐにブラウザから使用できたり、お客様が急用のため外出となってしまいましたが、外出先からスマホで参加ということで会議が中止にならず無事参加頂けたということがありました。
検討者にオススメするポイント
参加のしやすさから、社外の方とのWeb会議ツールとして採用しやすい。
機能評価
音声の質（途切れないか、遅れがないか）の満足度を教えてください
☆☆☆☆☆
★★★★★
画像の質（途切れないか、遅れがないか）の満足度を教えてください
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
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『Zoom』とよく比較されているWeb会議
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