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問い合わせがリアルタイムに解決
この製品のいい点
問い合わせ事項に対して即座に解決できる点がいいです。またバーチャルオフィスとして会社の各部門のレイアウトそのままになっているため、どこに問い合わせたらいいのかが分かりやすいです。
ovice(オヴィス)の改善してほしい点
慣れるまで操作の方法などが分かりにくいです。アイコンを操作して問い合わせ窓口に移動させたりマイクのミュートのオンオフの切り替えなど、説明書きがあったら嬉しいです。
ovice(オヴィス)導入で得られた効果・メリット
PCに関する問い合わせや各種申請系の質問など、今まではメールなどで問い合わせて数日後に返事が来ていましたが本ツールを活用することで、困っていることに対してリアルタイムに解決できるためすごく助かっています。
仮想オフィスで情報交換やWeb会議に便利
この製品のいい点
現在、会社はフルリモートで普段誰とも話すことがない人が多かった。
仮想環境だが実際のオフィスにいる感覚になれるため、雑談含め会話しやすい環境を作れるため、非常に便利なツールだと思います。
ovice(オヴィス)の改善してほしい点
会議室を退出する際にどのボタンで退出するのかがわかりにくい。
もう少しわかりやすい位置に退出ボタンがあるといい
ovice(オヴィス)導入で得られた効果・メリット
今までは、メール、チャット、電話でのコミュニケーションが多く、他部署含め気軽に話しがかけられないことも多かったがこのサービスを導入して気軽に話しかけにいけるので社内コミュニケーションもでき、今まで会話をしなかった他部署の人とも会話するようになった。また、会議室もどのメンバーでどんな内容のMTGをしているかわかるのでスケジュールをわざわざ見に行く必要もなくなった。
検討者にオススメするポイント
リモートでも会社に出社しているような感覚で業務ができ、コミュニケーションを増やすことも可能。
気軽に使える対話ツール
この製品のいい点
会議ではなく、社内の問い合わせにて本サービスが使われています。IDやパスワードの入力することなく、問い合わせ先と直接会話できる仕様のため煩わしい入力などがなく楽で使いやすい。
ovice(オヴィス)の改善してほしい点
画面共有ができないため、接続先と事象の共有に困ることがある。画面共有か、もしくはファイルを添付できるようにしてほしい。
ovice(オヴィス)導入で得られた効果・メリット
問い合わせツールとして使われているが、会議設定をすることなくリアルタイムに問題の解決ができるため、その分解決時間が早くなった。
リモートワークでも社員間のコミュニケーションが円滑に
この製品のいい点
社員のアバターがサービス画面上におり、すぐに話しかけたり、会議をしたりできる。
自分と関係のない他社員間の話もオフラインの時のように聞こえてくる。これが情報共有としては地味にありがたいときがあります。
ovice(オヴィス)の改善してほしい点
知らない間に新機能が増えているのかなと思います。ボタンが増えたり、いきなりBGMが流れ出したり。操作に戸惑う時もあります。
システムの不具合がありましたか?
長時間サービス画面を開いているとたまに切断が切れているときがあります。
その際は、画面の再読み込み、またはログインのし直しをしなければいけないです。
ovice(オヴィス)導入で得られた効果・メリット
チャットやWeb会議ツールより手軽にやり取りができると思います。出社している社員がWebブラウザにてサービスの画面を開いておく必要がありますが、開いておけば、話しかけたりそのままWeb会議をしたりできます。また話しかけられたくないときには、集中スペースや離席という機能もあるので、どの社員が今、相談ができて、その社員が忙しそうかなどもサービス画面上で可視化できています。
検討者にオススメするポイント
デスクワークが多く(常にブラウザを開いている)、在宅ワークを中心としている方におすすめです。
双方向のコミュニケーションはできるけれども…
この製品のいい点
WEB上でありながら、双方向なコミュニケーションを実現、WEB会議等の「よし、やるぞ!」ではなく、「なんとなくoViceに入っておこう」で輪に入れるので、敷居が低いと感じています。いわゆる、繋ぎっぱなしをゆるく実現できるので、チームツールとして導入すると、フル・ハーフ以上リモートのチームの場合など、状況によっては有用なのかもしれません。
チャット、ビデオ、ファイル共有など、一通りのことができます。
ovice(オヴィス)の改善してほしい点
クローズドのコミュニケーションであれば、操作に慣れた人たちで構成されるので問題ないと思うのですが、セミオープンで使おうとすると、すべての機能を網羅するのに若干の難易度があることは改善点かと思います。
私はあくまでオンライン展示会をこのツールを使って実験的に行う試みを推進しているのですが、来場者がツールに慣れていないと、ミュートの解除や、ビデオオンなど、そういったベーシックな部分で躓いてしまうこともあり、その上で、発言の届く範囲、指向性が思ったよりも結構シビアに作られていたりもするので、セミオープンな利用方法だと少々マッチしないのかもしれません。
システムの不具合がありましたか?
新規メンバーの走り出し支援が若干の課題です。
ovice(オヴィス)導入で得られた効果・メリット
次世代のコミュニケーションということで、新しい試みの場としてメリットを感じています。
オンラインの展示会の試みを行っており、WEB上に企業ブースを作成して、そこに顧客を招くという形の使い方をしております。発展途上ではありますが、オンライン展示会を行うという観点で一通りの機能は揃っていると思います。
ブースを設置し、出展側が動画コンテンツや、ホワイトペーパーなどを配置すること、ブースにやってこられたお客様に対して接触するなど、実地で展示会出展するのとはまた違った価値を提供することができるという点で、なかなか有用です。
検討者にオススメするポイント
フル・ハーフ以上リモートのチームがゆるくつながるためのツールとして良いかもしれません。
在宅勤務のコミュニケーション不足を補うツール
この製品のいい点
自分のアバターをバーチャルオフィス上で操作でき、チームメンバーに気軽に話に行ける。在宅勤務だとどうしてもコミュニケーション不足が発生してしまうので、それを補ってくれる素晴らしいツールだと感じる。
ovice(オヴィス)の改善してほしい点
昼食等で離席機能をONにしたあと、戻った時にOFFにするのを忘れてしまうメンバーが多い。(コミュニケーションが取りたくても取れない)
離席機能はタイマー等で自動的にOFFにしてくれた方がよいかもしれない。
ovice(オヴィス)導入で得られた効果・メリット
oviceを導入してから、単純にチームメンバー間のコミュニケーションの頻度があがった。
実際のオフィスにいるかのようで、気軽に話に来てくれたり、話にいくことができる。またログインするだけで在宅勤務には不足しがちな緊張感をもって仕事ができるのも良い。
検討者にオススメするポイント
コミュニケーション不足解消におすすめです
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仮想オフィスで業務の情報交換やWeb会議に便利です
この製品のいい点
会社では全面的にテレワークを継続しておりますが、普段誰とも話すことがない人が多く、それが原因で精神的に病む人も増えておりました。仮想環境ではありますが、実際のオフィスにいる感覚になれるため、業務上の話だけでなく雑談などもしやすい環境を作れるため、非常に便利なツールであると感じております。また、仮想オフィス内に電話対応中や作業中で話しかけてほしくないエリアなどを設けて、ストレスなく利用できるように工夫することが可能な点です。
ovice(オヴィス)の改善してほしい点
会議室を退席するとき、どのボタンから操作するのかいつも迷ってしまいます。
普段からそんなに多くの操作をこのシステムでするわけではないという背景もあるかと思いますが、もう少し直観的なユーザーインターフェースにしてもらえると嬉しいです。また、会議室以外で話しかけると関係のない人達にも声が届いてしまうのは嫌がる社員も多いので、声が届く範囲を自由に設定できる機能があると良いと思います。
システムの不具合がありましたか?
特に不具合やトラブルは発生しておりません。
ovice(オヴィス)導入で得られた効果・メリット
これまではチャットでやり取りしての業務がほとんどでしたが、それはどちらかというと電話やメールでのやり取りに近い感覚で利用していました。しかし、こちらのシステムを利用することによって会議や人事面談に有効というだけでなく、誰が今どのような業務に取り組んでいるかが分かるようになりました。会議室の声は外部に漏れることもなく、どのメンバーで会議室を利用しているかの状況も把握できるため安心できます。
検討者にオススメするポイント
テレワークでも会社に出社しているような感覚で業務ができ、社員同士の会話も増やすことができます
ちょっとした小規模な会議に最適です
この製品のいい点
クラウドなので、個々でアプリの用意の対応を行う必要はなく、リンク先に飛ぶだけですぐに会議に参加できる。Zoomとは異なり、話し合い時のグループ間を自由に行き来できる。
ovice(オヴィス)の改善してほしい点
特にありませんが、Zoomにあるような機能(投票機能・リアクション機能)などを充実してくれると、よりオフィスにいるかのような会議ができるのでは?と考えている。
ovice(オヴィス)導入で得られた効果・メリット
全社会議はGoogleMeetで、キックオフMTGや臨時的なプロジェクトチーム会議など、小規模な話し合いについては、oViceにて会議を行うというように分けることで、後者の小規模ミーティングの時に、よりくだけた雰囲気で話し合うことができ、特に立場の高くない方からの意見も聞くことができるチャンスを作ることができていると感じている。
検討者にオススメするポイント
Zoomなどよりも、よりくだけた雰囲気で話し合いたいという企業におすすめです
組織ごとに違う執務室を楽しめる
この製品のいい点
一般的な会議システムと違って、
リアルオフィスを超える体験を作ろうとしている。
近づくと聞こえる音楽や、背景の設定によって得られる特別感、
気が変わればすぐレイアウト変更が可能なところが良いです。
ovice(オヴィス)の改善してほしい点
会議室へ入る際にたまに上手に入れずに遅れる人が出てしまいます。
会議室入室はわかりやすくボタン設置なども検討いただけると嬉しいです。
ovice(オヴィス)導入で得られた効果・メリット
リモート中心の業務でも、こういった物理的なバーチャルオフィスがあることで、
組織の存在感が大きくなりました。
「ちょっといい?」の声がけがやりやすくなり、生産性が上がったと思います。
oViceのお陰で在宅勤務が進んだ
この製品のいい点
oViceの良い点として、クラウド(画面)上で離れた場所にいる異なる部署の社員や、在宅勤務をする職員がまるで横にいるような感覚でストレスなく自然に話せることです。
ovice(オヴィス)の改善してほしい点
誤ってオープンスペースで話をすると、聞かれてはならない話を他部署の人にも聞かれてしまう可能性があることです。
システムの不具合がありましたか?
今までシステムに不具合やトラブルは発生していませんので特に困ることはありませんでした。
ovice(オヴィス)導入で得られた効果・メリット
oViceを導入したことによって、社内の交流が活性したことはもちろん、会議室のセッティングなど、今まで時間をかけていたことに労力を使わなくて良くなりました。また、離れた場所やネット回線が弱い場所でも機能する為、在宅勤務の促進にも繋がりました。
検討者にオススメするポイント
oViceは会議室機能がありますので、情報共有や簡単な打ち合わせ、業務確認には最適なツールです。
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